課程描述INTRODUCTION
銷售激勵(lì)培訓(xùn)課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售激勵(lì)培訓(xùn)課程
【課程背景】
對于銷售經(jīng)理和營銷人員來說,不管是身經(jīng)百戰(zhàn)而經(jīng)驗(yàn)豐富的成熟人才的加盟,還是畢業(yè)校門、初涉營銷職業(yè)的學(xué)子,都是人生事業(yè)中的轉(zhuǎn)折點(diǎn)和新起點(diǎn),如何調(diào)整心態(tài),正確的了解和認(rèn)識(shí)自己服務(wù)的企業(yè),了解自己的崗位職責(zé),增加對企業(yè)和事業(yè)的認(rèn)同度,樹立正確的職業(yè)道德觀和職業(yè)人士的基本行為修養(yǎng),對公司營銷隊(duì)伍的企業(yè)文化建設(shè)和高績效團(tuán)隊(duì)的建立,以及達(dá)成公司與團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的目標(biāo)有著重要的作用。
對了銷售管理者而言,如何激勵(lì)與授權(quán)往往是決定其管理有效性的關(guān)鍵,團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)和授權(quán)也往往是由業(yè)務(wù)員向銷售管理者轉(zhuǎn)變過程中,銷售經(jīng)理最為缺乏的能力。只有通過系統(tǒng)的、有條理的訓(xùn)練,才能讓銷售經(jīng)理或主管快速成為一個(gè)知道如何激勵(lì)與授權(quán)的合格領(lǐng)導(dǎo)者與管理者。本課程重點(diǎn)就在于提供給了銷售管理者基本的激勵(lì)思想與管理方法。并提出許多管理中有啟發(fā)性的細(xì)節(jié)。對銷售經(jīng)理的快速成長具有非常大的幫助。本課程在國內(nèi)很多知名企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)后,產(chǎn)生了非常好的反應(yīng)。
【培訓(xùn)目標(biāo)】
掌握正確的銷售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)思路與方法
培養(yǎng)與提升銷售經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)能力
掌握授權(quán)工作的基本要領(lǐng)
提升銷售團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力
促使銷售經(jīng)理轉(zhuǎn)變?yōu)橛行芄芾碚?/p>
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)中級或高級銷售經(jīng)理
企業(yè)基層銷售主管
企業(yè)各級銷售代表、業(yè)務(wù)人員。
【講授章節(jié)及要點(diǎn)】
第一章:了解你的銷售團(tuán)隊(duì)
你對你的團(tuán)隊(duì)成員了解多少?
培養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)成員的互信關(guān)系
尊敬你的銷售團(tuán)隊(duì)成員
了解你的銷售員的能力水平
如何與銷售人員通溝
如何委派工作任務(wù)
如何批評團(tuán)隊(duì)成員
游戲:大衛(wèi)魔術(shù)
第二章:狼性營銷團(tuán)隊(duì)的智慧
狼的十大處世哲學(xué)(臥薪嘗膽、眾狼一心、自知之明、順?biāo)兄?、同進(jìn)同退、表里如一、知已知彼、狼亦鐘情、授狼以漁、自由可貴)
狼的“團(tuán)隊(duì)精神”
個(gè)體與整體
善于交流的狼
第三章:卓越的銷售激勵(lì)思維與方法
個(gè)體激勵(lì)的三大問題(個(gè)體積極性的源泉、影響激勵(lì)的因素、怎樣調(diào)動(dòng)人的積極性)
馬斯洛需求論
赫茨伯格雙因素理論
期望理論
公平理論
激勵(lì)過程與一般步驟
第四章:如何有效授權(quán)
為什么要授權(quán)
授權(quán)的阻礙與程序
哪些工作可以授權(quán)
不應(yīng)該授權(quán)的工作
和員工一起確定目標(biāo)
定期檢查及其尺度
第五章:如何提升業(yè)務(wù)員的士氣
練就越挫越勇的心態(tài)
良好的心態(tài),成功的基石
大膽正視拒絕
第六章:銷售管理“三四五”原則
銷售管理三個(gè)“3”(管理三要素、做事三原則、處理投訴三原則)
銷售管理四個(gè)“4”(管理宗旨、管理風(fēng)格、對待他人、問題溝通)
銷售管理五個(gè)轉(zhuǎn)變(對人-對事、被動(dòng)-主動(dòng)、封閉-開放、單向-多向、定性-定量)
第七章:如何提升銷售經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力
全球化下營銷人才要求
新營銷時(shí)代的“五識(shí)”人才
營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)的“五明”管理
第八章:如何提升銷售員的執(zhí)行力
執(zhí)行力提升的關(guān)鍵要素
銷售員執(zhí)行心態(tài)
銷售員執(zhí)行方法
執(zhí)行的角色與基本原理
【課程特色】
我們的培訓(xùn)有具備以下的特點(diǎn):
培訓(xùn)師都是有多年?duì)I銷管理經(jīng)驗(yàn)或企業(yè)咨詢服務(wù)的背景的高級顧問;課程中講師運(yùn)用了對營銷咨詢實(shí)戰(zhàn)的案例,中有大量的對中國市場的研究和值得借鑒的案例與方法。
可以根據(jù)各企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)進(jìn)行有針對性的課程設(shè)計(jì);
可以圍繞企業(yè)關(guān)注問題進(jìn)行顧問式探討;
培訓(xùn)中,教給企業(yè)的營銷人員相應(yīng)的管理方法與工具;
【授課方法】專家講授、互動(dòng)對話、分組討論、案例分析、課堂練習(xí)
銷售激勵(lì)培訓(xùn)課程
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