課程描述INTRODUCTION
領(lǐng)導職場溝通技巧培訓課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
領(lǐng)導職場溝通技巧培訓課程
課程大綱
一、領(lǐng)導風格的內(nèi)涵
1.領(lǐng)導的含義
2.領(lǐng)導與管理
3.領(lǐng)導的作用
4.領(lǐng)導權(quán)力的來源
二、領(lǐng)導風格類型
1.按權(quán)力運用方式劃分
2.按創(chuàng)新方式劃分
3.按思維方式劃分
三、領(lǐng)導風格理論
1.行為理論流派
2.權(quán)變理論流派
四、領(lǐng)導風格的有效性
1.領(lǐng)導的藝術(shù)
2.領(lǐng)導的有效性
五、創(chuàng)新思維的內(nèi)涵
1.創(chuàng)造與創(chuàng)新
2.創(chuàng)造性思維及其特征
1)創(chuàng)新能力的特征:獨立性、求異性、聯(lián)動性、跳躍性、實踐性
2)分析:盲人摸象
3.創(chuàng)新對個人與組織的意義
4.固有思維產(chǎn)生的原因
六、突破領(lǐng)導者的思維定式
1.從大看小——切入點
1)分析:南京長江大橋、椒江大橋
2.從長看短——著眼點
1)預見性思維:依靠昨天,干著今天,眼睛盯著明天,心理想著后天。
2)分析:丁渭修復皇宮
3)解決三難:取土之難;運輸之難;清場之難。
3.正負兼顧——著重點
1)分析:“隆中對”、三峽工程
4.內(nèi)外兼顧——基本點
1)避免霍布森思維
2)避免“二八佳人”思維
3)定勢思維
4)差序格局思維
5)全局觀念
七、創(chuàng)新—時代性的主題
1.觀念創(chuàng)新
1)能力本位的新理念
2)領(lǐng)導觀念的新變化
2.制度創(chuàng)新
3.機制創(chuàng)新
4.方法創(chuàng)新
1)角度切入
2)知識雜交、智能雜交
3)分析:猴子的經(jīng)驗
4)思路創(chuàng)新
5)角色轉(zhuǎn)換
八、培養(yǎng)和提高領(lǐng)導者創(chuàng)新思維能力的路徑選擇
1.加強學習,善于從理性高度把握規(guī)律
2.崇尚實踐,善于以求實精神開拓創(chuàng)新
3.敢于否定,善于自我超越
1)分析:情緒鐘擺效應
4.創(chuàng)造性思維的形式
1)創(chuàng)造性思維是一種綜合性思維,它既運用邏輯思維又運用非邏輯思維;既有形象思維也有抽象思維。
九、企業(yè)領(lǐng)導創(chuàng)新管理法則
1)長期的創(chuàng)新戰(zhàn)略目標
2)新的管理思想
3)一開始就把創(chuàng)新因子嵌入員工日常工作流程中
4)要有一個創(chuàng)新實用化的全面考慮
5)要有一個監(jiān)督企業(yè)機制僵化的措施
6)要有一個全面的、長期的創(chuàng)新培訓計劃
7)要有一個新的領(lǐng)導方式
8)要在組織內(nèi)有一個新風氣
十、領(lǐng)導創(chuàng)新管理的七個層次
1)模仿層
2)微創(chuàng)新
3)錯位創(chuàng)新
4)越位創(chuàng)新
5)包容創(chuàng)新
6)巨創(chuàng)新
7)塔尖創(chuàng)新
十一、創(chuàng)新管理與以人為本
1.管理的概念和管理中以人為本
1)管理的核心,一生中必須管理好的四種人
2.人和人的本性
1)人性的善惡之爭,人性的主要表現(xiàn),從人性出發(fā)管理人的要點
3.如何管好自己
1)加強修養(yǎng)打好根基,外圓內(nèi)方有經(jīng)有權(quán),管住六根滅除煩惱
4.如何管好上級
1)讓上級信任,上級永遠是對的,上級的命令要立即執(zhí)行
5.如何管好同級伙伴
1)要有團隊精神在合作中競爭,以對方為主角不與其爭論,出淤泥而不染遠離矛盾和紛爭
6.如何管好下級
1)文化管心,制度束行,方法給力
領(lǐng)導職場溝通技巧培訓課程
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