課程描述INTRODUCTION
金牌銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
金牌銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)課程
課程大綱:
第一章 如何才能打造真正高績(jī)效的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
互動(dòng)討論:當(dāng)前銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)中存在的主要問(wèn)題有哪些?
一、為什么要打造高績(jī)效的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
1、什么是真正的團(tuán)隊(duì)
.團(tuán)隊(duì)的定義
.團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙的區(qū)別
2、團(tuán)隊(duì)對(duì)于組織的好處
.提出新的觀點(diǎn)和看法
.作出高質(zhì)量的決定
.更好地解決問(wèn)題
.順利地進(jìn)行改革
.提高雇員的滿意程度
3、團(tuán)隊(duì)對(duì)于個(gè)人的好處
.接受新的挑戰(zhàn)
.更好地利用自己的才華與能力
.有利于成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)
.更多地分享組織的成績(jī)
.作為團(tuán)隊(duì)的一部分而得到激勵(lì)
.更好地決定關(guān)系到自身利益的問(wèn)題
4、構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的五要素(5P)
.目標(biāo)(purpose)
.定位(place)
.職權(quán)(power)
.計(jì)劃(plan)
二、高績(jī)效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)呼喚狼道回歸
1、一切都從認(rèn)識(shí)狼開(kāi)始
.令人愛(ài)恨交織的狼
.缺乏狼道的團(tuán)隊(duì)特征
案例:羊?yàn)楹螘?huì)被狼吃掉?
2、狼道銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的6大特征
.雄心壯志,目光敏銳,思路清晰
.勇于競(jìng)爭(zhēng),主動(dòng)出擊,先入為主
.超強(qiáng)自信,永不言敗,堅(jiān)忍不拔
.停止空談,立即行動(dòng),百分執(zhí)行
.專(zhuān)注目標(biāo),重視細(xì)節(jié),績(jī)效第一
.相互信任,協(xié)同作戰(zhàn),團(tuán)隊(duì)為王
第二章 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力再造
思考與互動(dòng):你的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力怎么樣?問(wèn)題出在哪里?
一、關(guān)于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的思考
1、關(guān)于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的思考
.項(xiàng)羽為何敗在劉邦手里。
.為何業(yè)務(wù)高手與高級(jí)管理者是兩種不同的角色
.案例:我的文章《銷(xiāo)售經(jīng)理不是救火隊(duì)長(zhǎng)》
2、關(guān)于團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的思考
.執(zhí)行為何不力?
.打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力為何從管理層做起?
案例:孫武練兵故事的啟示
3、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力決定團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
案例:唐僧的團(tuán)隊(duì)成功之道
案例:為何小米加步*的*軍隊(duì)打敗了美式裝備的國(guó)民黨軍隊(duì)
二、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的本質(zhì)
1、銷(xiāo)售管理者的幾種典型領(lǐng)導(dǎo)行為方式
.教練型領(lǐng)導(dǎo)行為
.顧問(wèn)型領(lǐng)導(dǎo)行為
.參與型領(lǐng)導(dǎo)行為
.魅力型領(lǐng)導(dǎo)行為
.專(zhuān)權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)行為
.民主型領(lǐng)導(dǎo)行為
.放任型領(lǐng)導(dǎo)行為
2、決定團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)績(jī)效的三個(gè)關(guān)鍵
.意愿
.能力
.策略
討論:您如何理解執(zhí)行力公式:執(zhí)行力=(能力+策略)×意愿
案例:我創(chuàng)造的執(zhí)行力532法則
3、打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的四大法則
.道
.法
.器
.數(shù)
案例:小孩與漁夫
互動(dòng)與思考:作為管理層如何提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力?
第三章 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)具備的能力
一、正確的角色定位
1、領(lǐng)導(dǎo)是船長(zhǎng)
案例:這是你的船
2、做好朋友
案例:韋爾奇一段話給我們的啟示
3、當(dāng)好教練
案例:某體?;@球教練的尷尬事
案例分析:馬謖失街亭誰(shuí)之過(guò)?
案例:我的文章《銷(xiāo)售經(jīng)理不是救火隊(duì)長(zhǎng)》
4、做好表率
案例:將有赴死之心,士無(wú)貪生之念
二、建立團(tuán)隊(duì)文化
1、中國(guó)人性分析與團(tuán)隊(duì)管理特點(diǎn)
討論:團(tuán)隊(duì)成員缺乏忠誠(chéng)度的根源在哪里
討論:士為知己者死
2、如何建立團(tuán)隊(duì)文化
案例:海爾患絕癥員工最后的心愿的啟示
案例:慈不等于愛(ài)-----我是如何建立狼道團(tuán)隊(duì)文化的
三、目標(biāo)管理能力
1、目標(biāo)管理的重要性
討論:夢(mèng)想未必成真,有志自有千方,無(wú)志只感萬(wàn)難
案例:夢(mèng)想不等于目標(biāo),目標(biāo)不等于愿景
2、目標(biāo)制訂的SMART系統(tǒng)
現(xiàn)場(chǎng)演練:高效銷(xiāo)售目標(biāo)管理的SMART系統(tǒng)制訂
3、目標(biāo)管理的PDCA循環(huán)管理系統(tǒng)
案例:績(jī)效考核不等于績(jī)效管理
四、時(shí)間管理能力的提升
1、什么是時(shí)間
.時(shí)間的特性
.時(shí)間可以管理嗎
2、時(shí)間管理的重要性
.你是如何管理時(shí)間的
.時(shí)間浪費(fèi)到哪里去了
討論:你是3M經(jīng)理嗎
3、高效時(shí)間管理的第二象限法則
4、如何有效的進(jìn)行時(shí)間管理
.明確目標(biāo)任務(wù)
.制定優(yōu)先原則
.工作內(nèi)容書(shū)面化
.有效的授權(quán)
.有效的過(guò)程管理
討論:過(guò)程重要還是結(jié)果重要?
案例:火車(chē)票的故事
現(xiàn)場(chǎng)演練:安排你一天的工作
五、高效的團(tuán)隊(duì)溝通能力
案例:如此溝通
討論:有效溝通在團(tuán)隊(duì)管理中為什么很重要?
1、溝通的分類(lèi)及方式
2、有效溝通的兩大基本工具
.發(fā)問(wèn)
案例:張良問(wèn)劉邦
.聆聽(tīng)
案例:夫妻對(duì)話
3、有效溝通“七心”法則
4、與上司高效溝通的10大技巧
情景模擬:如何向上司匯報(bào)工作
5、平級(jí)溝通有三大方法
情景模擬:平級(jí)溝通
6、與下級(jí)溝通的十二大策略
情景模擬:與下屬溝通
六、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)能力提升
案例:我是如何激勵(lì)員工的
情景模擬:掌握贊美藝術(shù)
情景模擬:掌握批評(píng)藝術(shù)
金牌銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/231356.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 閆治民
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)內(nèi)訓(xùn)
- 《打造凝聚力與戰(zhàn)斗力*的農(nóng) 朱國(guó)春
- 卓越銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)打造技能提升 鄧波
- 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn) 江志揚(yáng)
- 《銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理課程》 劉成熙
- 從優(yōu)秀到卓越——高績(jī)效銷(xiāo)售 楚易
- 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)客戶開(kāi)發(fā)與生意提升 廖大宇
- 大健康行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的過(guò)程管 鄧學(xué)
- 萬(wàn)眾一心:客戶經(jīng)理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì) 王舒
- 通信行業(yè)運(yùn)營(yíng)商高效營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì) 余尚祥
- 《鐵三角組織:建設(shè)持續(xù)打勝 曹揚(yáng)
- OTC銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)技能提升之路 廖大宇
- 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理·三板斧 吳錚力