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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
市場驅(qū)動的產(chǎn)品開發(fā)流程*實踐
 
講師:張現(xiàn)峰 瀏覽次數(shù):2588

課程描述INTRODUCTION

產(chǎn)品開發(fā)流程培訓(xùn)課

· 產(chǎn)品經(jīng)理

培訓(xùn)講師:張現(xiàn)峰    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE

課程大綱Syllabus

產(chǎn)品開發(fā)流程培訓(xùn)課

參加對象:
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)/副總、總工/技術(shù)總監(jiān)、市場總監(jiān)、制造總監(jiān)、采購總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理/研發(fā)項目經(jīng)理、研發(fā)管理部/技術(shù)管理部經(jīng)理、流程管理部/質(zhì)量管理部經(jīng)理、研發(fā)骨干人員等。

課程背景:
顧問老師在為企業(yè)提供研發(fā)咨詢服務(wù)的過程中,發(fā)現(xiàn)企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)管理上都存在許多共同的問題,如:
1.新產(chǎn)品推出的速度沒有以前快了(競爭對手比我們快)
2.新產(chǎn)品的質(zhì)量沒有以前穩(wěn)定了(客戶投訴/退貨越來越多)
3.新產(chǎn)品的種類/型號越來越多,但賺錢的產(chǎn)品卻不多
4.企業(yè)內(nèi)部溝通的效率越來越慢(與公司內(nèi)部人打交道比與外部打交道還困難)
5.研發(fā)報怨市場提供需求不及時、不完整、經(jīng)常變更
6.市場報怨研發(fā)承諾的產(chǎn)品推出時間不兌現(xiàn)、承諾的產(chǎn)品功能卻沒有
7.項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理有責(zé)無權(quán),調(diào)不動資源(產(chǎn)品開發(fā)只是研發(fā)部的事)
8.資源總是不夠(研發(fā)人員整天忙于救火,還要開發(fā)新產(chǎn)品)
9.產(chǎn)品開發(fā)是串行的拋磚頭式的開發(fā),產(chǎn)品遲遲轉(zhuǎn)不了產(chǎn)(制造部門在轉(zhuǎn)產(chǎn)時提出很多要求)
10.過于依賴技術(shù)能人(關(guān)鍵人物離職,產(chǎn)品線就崩潰)
11.………
企業(yè)要的是什么?企業(yè)不是要追求優(yōu)秀的產(chǎn)品,而是要尋求一種能持續(xù)產(chǎn)生優(yōu)秀產(chǎn)品的機制和土壤!產(chǎn)品開發(fā)流程是研發(fā)管理體系的基礎(chǔ)和根本,但很多企業(yè)缺乏一套可以操作的產(chǎn)品開發(fā)流程體系。
本課程以咨詢式的培訓(xùn)方式為學(xué)員提供一個交互式的研討環(huán)境,以具體的產(chǎn)品開發(fā)流程為主線、結(jié)合大量的咨詢案例進(jìn)行研討,資深講師將花至少6個小時的時間詳細(xì)講解產(chǎn)品開發(fā)6大階段的具體操作步驟和任務(wù),為大家分享如何在實戰(zhàn)中構(gòu)建一套可操作的、能夠被執(zhí)行和落地的產(chǎn)品開發(fā)流程體系,在兩天的學(xué)習(xí)中,學(xué)員將不僅理解業(yè)界優(yōu)秀公司產(chǎn)品開發(fā)管理實踐的思想和方法,而且可以掌握具體的產(chǎn)品開發(fā)過程與操作步驟,回到自己的企業(yè)就可以著手實施研發(fā)管理的改進(jìn)。

培訓(xùn)收益:
1.了解業(yè)界研發(fā)管理體系的*實踐,
2.掌握市場如何驅(qū)動產(chǎn)品開發(fā),如何實現(xiàn)產(chǎn)品的市場成功和財務(wù)成功
3.掌握產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的方法和技巧
4.理解產(chǎn)品開發(fā)流程總體架構(gòu),掌握每一個步驟和任務(wù)的詳細(xì)內(nèi)容以及為什么(這部分將花6個小時詳細(xì)講解)
5.掌握不同角色在產(chǎn)品開發(fā)鏈中承擔(dān)的責(zé)任以及如何在流程中落實責(zé)任
6.掌握實施跨部門開發(fā)團(tuán)隊的必要條件,分析矩陣運作模式下的問題和困惑及其應(yīng)對之策
7.掌握產(chǎn)品開發(fā)過程中的決策評審機制和評審要素(商業(yè)決策與技術(shù)評審);
8.分享業(yè)界企業(yè)在管理優(yōu)化或業(yè)務(wù)變革中常見的問題及其應(yīng)對策略
培訓(xùn)課時:
2天(12小時)

課程大綱:
一、案例分析

二、產(chǎn)品開發(fā)流程管理概述
1.產(chǎn)品開發(fā)管理的系統(tǒng)思維
1)技術(shù)、樣品、產(chǎn)品、商品的區(qū)別
2)為什么要把產(chǎn)品開發(fā)與技術(shù)開發(fā)相分離?
3)產(chǎn)品成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
4)如何理解產(chǎn)品的市場成功和財務(wù)成功?
5)如何理解市場驅(qū)動產(chǎn)品開發(fā)?
6)咨詢案例分享:研發(fā)管理體系的系統(tǒng)架構(gòu)、24個模塊之間的關(guān)系
①戰(zhàn)略績效管理、變革管理
②市場管理、產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃、產(chǎn)品上市管理、售前技術(shù)支持、市場需求管理
③產(chǎn)品開發(fā)流程、產(chǎn)品決策與技術(shù)評審、技術(shù)開發(fā)與預(yù)研管理、項目管理、知識管理、研發(fā)財經(jīng)與成本管理
④基于流程的組織架構(gòu)、研發(fā)績效管理、技術(shù)職位體系和任職資格、資源池建設(shè)
⑤系統(tǒng)工程、需求工程、測試工程、工藝工程、UCD(以用戶為中心的設(shè)計)、CMMI
⑥研發(fā)IT規(guī)劃與實施
2.產(chǎn)品開發(fā)流程體系
1)為什么需要產(chǎn)品開發(fā)流程?
2)產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)管理體系的關(guān)系(價值定位)
3)優(yōu)秀的產(chǎn)品開發(fā)流程所具備的6大特征
4)咨詢案例分享:如何構(gòu)建優(yōu)秀的產(chǎn)品開發(fā)流程體系

三、產(chǎn)品開發(fā)的組織與團(tuán)隊
1.產(chǎn)品開發(fā)組織存在的典型問題
2.典型的研發(fā)組織模式(職能型、項目型、矩陣型)
3.矩陣型組織的三種形態(tài)(弱矩陣、平衡矩陣、強矩陣)
4.成功的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊具備的典型特征
5.跨部門的產(chǎn)品開發(fā)核心團(tuán)隊構(gòu)成及角色定位
1)項目經(jīng)理
2)項目秘書
3)市場代表
4)財務(wù)代表
5)研發(fā)代表
6)制造代表
7)采購代表
8)服務(wù)代表
9)產(chǎn)品QA
6.項目經(jīng)理的職責(zé)、知識經(jīng)驗、技能、任職資格、素質(zhì)模型
7.核心小組成員的職責(zé)、知識經(jīng)驗、技能、任職資格
8.職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色定位和職責(zé)
1)職能經(jīng)理是否介入產(chǎn)品開發(fā)項目?
2)項目成員應(yīng)該聽誰的(職能經(jīng)理、項目經(jīng)理)?
9.跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊的匯報模式與考核機制
10.實施跨部門產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊的前提
11.咨詢案例分享:矩陣運作模式下的問題與困惑及其應(yīng)對策略(人的能力問題、考核問題、組織的問題、項目經(jīng)理與職能經(jīng)理的責(zé)權(quán)利劃分問題)

四、結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程
1.為什么產(chǎn)品開發(fā)流程需要結(jié)構(gòu)化
2.產(chǎn)品開發(fā)流程如何結(jié)構(gòu)化
1)結(jié)構(gòu)化流程的層次劃分(需劃分多少層才合適?)
2)業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)流程架構(gòu)示例(思想決定高度:如何把產(chǎn)品開發(fā)管理的思想融進(jìn)流程?)
3)業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)詳細(xì)流程示例(行動決定深度:如何讓思想變成行動?)
4)業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)子流程示例(神奇化易:如何把復(fù)雜的產(chǎn)品開發(fā)過程分解成像吃瓜子一樣簡單?),常見的開發(fā)子流程如:
①硬件開發(fā)子流程
②軟件開發(fā)子流程
③結(jié)構(gòu)開發(fā)子流程
④新產(chǎn)品導(dǎo)入子流程(DFM、DFA、DFT、PP)
⑤技術(shù)開發(fā)子流程
⑥設(shè)計變更子流程
⑦器件選型子流程
⑧業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)操作指導(dǎo)書、模板、檢查表示例(如何讓行動變成習(xí)慣?)
⑨咨詢案例分享:產(chǎn)品開發(fā)流程總體架構(gòu)剖析

5)階段劃分
①產(chǎn)品開發(fā)的6大階段
②從商業(yè)和技術(shù)兩大維度分別闡述每個階段的使命
③產(chǎn)品開發(fā)與上游流程(市場管理)的關(guān)系
④產(chǎn)品開發(fā)與下游流程(產(chǎn)品生命周期管理)的關(guān)系
6)團(tuán)隊與角色劃分
①決策團(tuán)隊(使命、責(zé)任、構(gòu)成)
②開發(fā)團(tuán)隊(使命、責(zé)任)
③產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊的8大金剛
④產(chǎn)品開發(fā)流程涉及的25個角色
7)產(chǎn)品開發(fā)過程中的里程碑與控制點
①6大商業(yè)決策(啟動、概念、方案、試銷、發(fā)布、退市)
②7大技術(shù)評審(需求&概念、方案&規(guī)格、概設(shè)、詳設(shè)&測試、初樣、正樣&鑒定、轉(zhuǎn)產(chǎn))
8)產(chǎn)品開發(fā)各階段關(guān)鍵活動
①重點闡述活動間的邏輯關(guān)系、活動內(nèi)容(輸入、輸出、交付標(biāo)準(zhǔn))、為什么要這些活動(案例)
②概念階段的關(guān)鍵活動
③產(chǎn)品需求是如何形成的?(客戶需求與內(nèi)部需求)
④產(chǎn)品概念是如何產(chǎn)生的?(明星隊與*隊)
⑤產(chǎn)品業(yè)務(wù)計劃書(如何提高高層團(tuán)隊在投資決策時拍腦袋的成功率?)

⑥方案階段的關(guān)鍵活動
a.產(chǎn)品需求如何轉(zhuǎn)化為設(shè)計需求?
b.設(shè)計需求如何分解成可操作的需求規(guī)格?
c.設(shè)計需求如何分配到產(chǎn)品各單元?
d.總體方案和產(chǎn)品規(guī)格是如何形成的?
e.概要設(shè)計(硬件、軟件、結(jié)構(gòu)、測試、工藝)
f.長周期物料的提前采購
g.產(chǎn)品業(yè)務(wù)計劃的審視與更新
⑦開發(fā)階段的關(guān)鍵活動
a.詳細(xì)設(shè)計(硬件、軟件、結(jié)構(gòu)、測試、工藝)
b.單元測試
c.系統(tǒng)測試(初樣/原型機/功能樣機、正樣/性能樣機/工程樣機、可靠性測試等)
d.制造系統(tǒng)驗證計劃與方案
e.試制準(zhǔn)備(4M1E)
f.試銷準(zhǔn)備(受控銷售/早期銷售/BETA)

⑧驗證階段的關(guān)鍵活動
a.試生產(chǎn)
b.驗證測試(一致性)
c.標(biāo)準(zhǔn)測試與認(rèn)證
d.制造系統(tǒng)驗證(工藝、工裝、生產(chǎn)文件、BOM、質(zhì)量、效率、制造成本)
e.產(chǎn)品上市準(zhǔn)備評估(市場、銷售、研發(fā)、制造、采購、訂單、服務(wù))
f.業(yè)務(wù)計劃審視與更新
⑨發(fā)布階段的關(guān)鍵活動
a.產(chǎn)品發(fā)布
b.向制造切換
c.小批量
d.開始銷售
⑩生命周期階段的關(guān)鍵活動
a.產(chǎn)品維護(hù)與改進(jìn)
b.產(chǎn)品升級、增量開發(fā)
c.客戶定制
d.生命周期終止(停止銷售、停止制造、停止服務(wù))
3.產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化過程中的常見問題分析
1)結(jié)構(gòu)化的時機
2)結(jié)構(gòu)化的程度
3)結(jié)構(gòu)化容易陷入兩個極端
4)結(jié)構(gòu)化如何與企業(yè)實際情況相融合
4.演練與問題討論:選取某學(xué)員公司的產(chǎn)品開發(fā)流程做研討,現(xiàn)場診斷、點評

五、產(chǎn)品開發(fā)中的業(yè)務(wù)決策與技術(shù)評審
1.產(chǎn)品開發(fā)中的業(yè)務(wù)決策
1)產(chǎn)品開發(fā)過程中為什么要決策
2)企業(yè)在業(yè)務(wù)決策管理中存在的典型問題
3)高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色(戰(zhàn)略審視、指引方向、投資行為、資源保障、駕馭風(fēng)險、承擔(dān)責(zé)任)
4)業(yè)務(wù)決策團(tuán)隊的角色構(gòu)成與職責(zé)定義
5)產(chǎn)品開發(fā)中決策點的設(shè)置、評審要素、決策支撐
6)咨詢案例分析:如何建立高效的業(yè)務(wù)決策機制/避免走形式(決策模式、決策組織、決策標(biāo)準(zhǔn)、管理與授權(quán)、執(zhí)行秘書)
2.產(chǎn)品開發(fā)中的技術(shù)評審
1)技術(shù)評審與業(yè)務(wù)決策的關(guān)系
2)技術(shù)評評審的目的
3)技術(shù)評審的范圍
4)技術(shù)評審的原則
5)技術(shù)評審的分層分級
6)技術(shù)評審點的設(shè)置
7)各技術(shù)評審點的評審要素
8)技術(shù)評審的流程
9)咨詢案例分享:如何建立高效的技術(shù)評審機制(評審模式、評審組織、評審標(biāo)準(zhǔn)、評審要素表是如何產(chǎn)生、如何使用的)

六、產(chǎn)品開發(fā)流程的優(yōu)化實施
1.企業(yè)在不同發(fā)展階段實施流程優(yōu)化的策略與方法
2.流程與IT,誰是誰非?
3.咨詢案例分享:為什么很多企業(yè)實施流程優(yōu)化或流程變革沒有達(dá)到預(yù)期的效果?(無論自主實施還是外請咨詢)
1)高層領(lǐng)導(dǎo)的問題?
2)執(zhí)行層的問題?
3)文化的問題?
4)咨詢公司的問題?
4.流程優(yōu)化/變革管理方法論的成功實踐案例

七、總結(jié)

產(chǎn)品開發(fā)流程培訓(xùn)課


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/231527.html

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    參加課程:市場驅(qū)動的產(chǎn)品開發(fā)流程*實踐

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