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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
管理有方,領(lǐng)導(dǎo)有道 ——管理者勝任力提升
 
講師:張楚培 瀏覽次數(shù):2546

課程描述INTRODUCTION

· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 高層管理者

培訓(xùn)講師:張楚培    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

管理者勝任力提升培訓(xùn)

課程背景
企業(yè)的發(fā)展需要全體員工的共同努力,更需要一大批管理干部發(fā)揮突出作用。然而在企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中,存在著相當(dāng)一部分管理干部,由于他們不具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),管理能力欠佳,致使團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和凝聚力疲弱,組織目標(biāo)難以達(dá)成。由此必然阻礙了企業(yè)進(jìn)一步的發(fā)展壯大,甚至給企業(yè)帶來(lái)潛在的巨大風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)。
本課程將從管理者的本質(zhì)入手,重點(diǎn)剖析管理干部應(yīng)具備哪些職業(yè)素養(yǎng),如何提升自身的管理能力,并依此增強(qiáng)管理干部的領(lǐng)導(dǎo)力,打造出優(yōu)秀的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì),提高管理干部及團(tuán)隊(duì)的工作績(jī)效,促進(jìn)企業(yè)健康而持續(xù)的發(fā)展。同時(shí),也促使管理干部在企業(yè)中不斷進(jìn)步和成長(zhǎng),獲得個(gè)人長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)發(fā)展。

課程收益
正確認(rèn)識(shí)管理者的職責(zé)所在,認(rèn)清管理者的角色定位
塑造良好的管理素養(yǎng)和理念,提升管理干部的工作能力
建設(shè)充滿凝聚力和戰(zhàn)斗力的干部隊(duì)伍,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
長(zhǎng)知識(shí),開(kāi)眼界,悟人生,增本領(lǐng),振精神

課程對(duì)象:企業(yè)管理干部

課程大綱
第一講:初識(shí)管理者
一、管理的基本要義
1、管理與管理者
2、管理的五項(xiàng)基本職能
思考:管理與領(lǐng)導(dǎo)有什么不同?
3、管理與領(lǐng)導(dǎo)的工作重點(diǎn)
案例研討:車(chē)間主任如何處理這起安全事故?
二、管理者的四大任務(wù)
1、管理現(xiàn)狀
2、創(chuàng)造未來(lái)
案例:“華科之父”的兩件半大事
3、管理自己
思考:管理者如何管理好自己?
4、領(lǐng)導(dǎo)他人

第二講:認(rèn)清管理者的角色
一、管理者的主要角色
1、角色探源
2、管理者的“過(guò)五關(guān)”
案例:海底撈優(yōu)秀管理者的兩大標(biāo)準(zhǔn)
二、管理者的六大角色轉(zhuǎn)變
1、工作范圍
2、業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)
3、核心能力
4、工作方式
5、控制方式
6、個(gè)人角色
三、管理者的三大角色錯(cuò)位
1、向上錯(cuò)位
2、向下錯(cuò)位
3、自身錯(cuò)位
視頻:米勒上尉的帶兵之道
思考:企業(yè)為什么需要管理者?
四、管理者常犯的九大錯(cuò)誤
1、喜歡抓具體業(yè)務(wù)工作
2、習(xí)慣單干,疏于團(tuán)隊(duì)
3、缺乏信任,不善授權(quán)
4、目標(biāo)不明,缺少計(jì)劃
5、習(xí)慣當(dāng)“救火”隊(duì)長(zhǎng)
6、各司其職,互不相干
7、事無(wú)巨細(xì),親力親為
8、不善決策,缺乏主見(jiàn)
9、剛?cè)岵粷?jì),管理無(wú)方
視頻:經(jīng)理為什么會(huì)累垮?

第三講:樹(shù)立正確的管理理念
一、尊崇企業(yè)的倫理
知識(shí)窗:心理契約
案例:德勝公司的法與情
二、優(yōu)秀管理者的三部曲
1、贏得尊重
2、實(shí)現(xiàn)下屬目標(biāo)
3、幫助團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)
視頻:霍去病為何能贏得上下一致認(rèn)同?
三、樹(shù)立正確的管理理念
1、站在不同角度對(duì)待問(wèn)題
2、既要管,更要理
案例:如何解決員工在工作區(qū)域內(nèi)的吸煙問(wèn)題?
3、你的權(quán)力是下屬給的
案例:朱元璋的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
4、解決難題是根本
案例:新加坡政府巧解鞭罰難題
5、善于創(chuàng)新是關(guān)鍵
案例:偉大的志愿軍,強(qiáng)大的地頭力
6、威存于理,功存于眾
案例:陸遜治軍

第四講:修煉良好的管理者素養(yǎng)
一、管理者的人格魅力
1、管理者的成功正能量
思考:管理者首要的品質(zhì)
案例研討:鐵路岔道該如何扳?
視頻:趙氏孤兒案
2、學(xué)做“四有型”領(lǐng)導(dǎo)
案例:朱元璋的領(lǐng)導(dǎo)范
案例:武漢新冠疫情中的領(lǐng)導(dǎo)干部
二、管理者必備的職業(yè)素質(zhì)
1、正直誠(chéng)信
案例:施瓦茨科普夫官場(chǎng)失意記
2、敢于擔(dān)當(dāng)
3、寬容大度
4、堅(jiān)毅勇敢
案例:葉利欽慧眼識(shí)普京
5、創(chuàng)新進(jìn)取
6、品行高尚
7、個(gè)性主見(jiàn)
三、管理者的形象管理
1、儀表、儀容和儀態(tài)
2、知識(shí)與文化修養(yǎng)
3、性格塑造和情緒管理
四、管理者的情緒管理技巧
1、積極的心態(tài)
2、轉(zhuǎn)移注意力
3.“10-10-10”法則
4、認(rèn)清后果
案例:“西安事變”背后的真相
5、合理宣泄
6、公開(kāi)承諾
7、遠(yuǎn)離消極情緒源
8、問(wèn)題面對(duì)代替情緒面對(duì)
案例:夷陵之戰(zhàn)的啟示
9、運(yùn)用“正能量”
五、管理者的時(shí)間管理
1、時(shí)間管理的六項(xiàng)基本原則
2、時(shí)間管理的方法
哈佛經(jīng)典案例:別把“猴子”背上身

第五講:提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力
一、管理者的三大重要能力
1、執(zhí)行力
2、影響力
案例:李健熙的三星崛起之路
3、領(lǐng)導(dǎo)力
二、管理者必備的溝通之道
1、真誠(chéng)
案例:李明博的壯舉
2、尊重
案例研討:史上最“牛”女秘書(shū)
3、以對(duì)方為中心
視頻:看溝通高手如何勸退員工
4、貢獻(xiàn)式溝通
5、契合式溝通
知識(shí)窗:管理者的“溝通孔雀圖”
案例:置業(yè)顧問(wèn)的超級(jí)溝通
三、成為一名優(yōu)秀的上司
1、學(xué)會(huì)情境領(lǐng)導(dǎo)力
視頻:看袁朗大隊(duì)長(zhǎng)如何駕馭三架“馬車(chē)”
2、敬天愛(ài)人是王道
案例:稻盛和夫拯救日航
3、善用共情出奇效
視頻:米勒上尉共情化解團(tuán)隊(duì)危機(jī)
4、獎(jiǎng)罰分明分寸好
視頻:經(jīng)理這樣批評(píng)下屬好不好?
5、越級(jí)管理不能要
四、成為一名優(yōu)秀的下屬
1、服從上司的工作安排
案例:白起的意氣與王翦的柔氣
2、善于領(lǐng)會(huì)上司的意圖
3、充分尊重上司的權(quán)威
案例:一樣的元帥,不一樣的結(jié)局
4、謹(jǐn)記功高也不能蓋主
案例:孫宏斌年輕時(shí)的昂貴“學(xué)費(fèi)”
5、遵守倫理不越級(jí)匯報(bào)
五、管理者的激勵(lì)技巧
1、正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)
案例:美航局長(zhǎng)的奇葩激勵(lì)法
2、激勵(lì)的差異性
案例:豬八戒智激美猴王
知識(shí)窗:馬斯洛需求層次理論
視頻:孫權(quán)點(diǎn)燃勝利之火
3、知識(shí)工作者的激勵(lì)
4、市場(chǎng)規(guī)范與社會(huì)規(guī)范
案例研討:幼兒園的難題
六、塑造團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力
1、營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)文化
思考:狼性團(tuán)隊(duì)好不好?
2、走出執(zhí)行力的誤區(qū)
思考:韓國(guó)企業(yè)的服從文化
案例:紀(jì)學(xué)鋒的“叛逆”與史玉柱的“認(rèn)慫”
3、建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
案例:湘軍為什么這樣“牛”?
思考:如何建立學(xué)習(xí)型組織?今天你學(xué)習(xí)了嗎?
4、關(guān)注未來(lái),勇于創(chuàng)新
案例:“劈柴哥”劈出事業(yè)春天

管理者勝任力提升培訓(xùn)


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    參加課程:管理有方,領(lǐng)導(dǎo)有道 ——管理者勝任力提升

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張楚培
[僅限會(huì)員]

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