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提升中層管理者團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

課程背景：
歷史上無數(shù)卓越的團(tuán)隊(duì)改進(jìn)了世界進(jìn)程。當(dāng)今世界偉大的企業(yè)、領(lǐng)先一步、占盡風(fēng)光的技術(shù)和產(chǎn)品背后，都隱藏著卓越的團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。反之，很多企業(yè)有著雄偉的增長計(jì)劃，最后都擱淺了，很大的原因歸咎于“團(tuán)隊(duì)不得力”，“心有余而力不足”。——在激烈的競爭中，人們?nèi)菀子涀〉谝?，忘記第二、第三┈，或許第二與第一之間只差“這兒一小點(diǎn)兒” ，差之毫厘失之千里，這就是優(yōu)秀與卓越之間的區(qū)別。
有卓越的領(lǐng)導(dǎo)才有卓越的團(tuán)隊(duì)。卓越的領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣于反求諸己，致力于提高自己作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的純金率。同時(shí)，組織的績效存在于組織之外，卓越團(tuán)隊(duì)不僅要做好團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的事，還要積極向外拓展人際網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)獲取能量、信息和資源。本課程聚焦于卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者五項(xiàng)核心修煉，幫助團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的精進(jìn)，走在正確的路上，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)兒，讓自己和團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)大。

課程收益：
.反求諸己，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)提高人格魅力與工作能力，與團(tuán)隊(duì)建立互信，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。
.培養(yǎng)、錘煉自己的洞察力，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)繪制未來的清晰愿景，激發(fā)人追隨。
.主動(dòng)培養(yǎng)高情商，在順境、逆境中均保持情緒穩(wěn)定，讓團(tuán)隊(duì)成員歸心。
.靈活應(yīng)用各種激勵(lì)方法，激發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)力，讓人自動(dòng)自發(fā)工作，發(fā)揮*潛力。
.促進(jìn)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)向外看，與公司內(nèi)、外部拓展廣泛的人際網(wǎng)絡(luò)，左右逢源，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：企業(yè)中層經(jīng)理/主管，項(xiàng)目經(jīng)理
課程人數(shù)：36-42人之間
課程方式：測評(píng)+視頻+案例教學(xué)＋實(shí)戰(zhàn)演練＋情境模擬+小組討論

課程大綱
導(dǎo)入：團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者
討論：列舉你知道的團(tuán)隊(duì)，并說出稱之為團(tuán)隊(duì)的理由
一、認(rèn)知團(tuán)隊(duì)
1.  什么是團(tuán)隊(duì)？
2.  團(tuán)隊(duì)有哪些優(yōu)勢與挑戰(zhàn)？
二、認(rèn)知團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者角色
1.  團(tuán)隊(duì)發(fā)起人與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)區(qū)別
測試：我作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的表現(xiàn)如何？

修煉一：建立個(gè)人信譽(yù)——厚植領(lǐng)導(dǎo)力根基
案例：中層團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)上任，如何推動(dòng)團(tuán)隊(duì)走出困境？
一、建立信任的重要性
1. 領(lǐng)導(dǎo)者靠什么贏得追隨：權(quán)力&影響力
2. 對(duì)于信任的誤解：贏得信任=討人歡心？
3. 擁有信任給團(tuán)隊(duì)帶來哪些回報(bào)？
二、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何建立信任
討論1：你信任某人，是因?yàn)槭裁矗?br /> 討論2：你取信他人，是因?yàn)槭裁矗?br /> 1. 獲取信任的兩個(gè)維度
1）人格魅力
2）工作能力
2. 領(lǐng)導(dǎo)者提升人格魅力之道
1）以身作則
2）尊重工作
3）重視員工
4）情緒穩(wěn)定

三、領(lǐng)導(dǎo)者提升工作能力之道
1. 提升自己專業(yè)/技術(shù)能力
2. 提高組織辦事運(yùn)作能力
3. 提高組織政治敏感度
討論：領(lǐng)導(dǎo)者哪些行為摧毀信任
四、重建團(tuán)隊(duì)信任四步驟
案例：前任領(lǐng)導(dǎo)離職了，扔下四分五裂的爛攤子，空降領(lǐng)導(dǎo)如何重建信任？
1. 弄清事實(shí)真相
2. 評(píng)估損失
3. 承認(rèn)問題
4. 確定補(bǔ)救措施
練習(xí)：評(píng)估你的信譽(yù)

修煉二：共啟團(tuán)隊(duì)愿景——讓人看到光明前途
案例：阿里巴巴“讓天下沒有難做的生意”、“活102年”
一、認(rèn)知愿景對(duì)團(tuán)隊(duì)的意義
討論：我的團(tuán)隊(duì)這么小，需要愿景嗎？是不是小題大做？
1. 愿景是什么：改善未來的具體且有目的的想法
2. 愿景對(duì)團(tuán)隊(duì)帶來的價(jià)值
1）闡明未來的方向
2）激勵(lì)員工采取行動(dòng)支持長期收益
3）提高效率
二、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)制定愿景四步驟
1. 進(jìn)行調(diào)研
2. 起草宣言
3. 搜集反饋
4. 完成愿景宣言
討論：制定愿景，如何創(chuàng)造安全的討論空間？

三、傳達(dá)愿景
討論1：你要把愿景傳達(dá)給誰？
討論2：如何有效傳達(dá)愿景？
1. 傳達(dá)愿景的受眾對(duì)象
2. 傳達(dá)愿景的技巧
1）展示你對(duì)愿景的熱情
2）與人交談和傾聽
3）始終如一，愿意重復(fù)自己
練習(xí)：為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建愿景

修煉三：培養(yǎng)高情商——營造團(tuán)隊(duì)良好氛圍
案例：“史上最強(qiáng)的女秘書”
一、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)為什么要有高情商？
1. 團(tuán)隊(duì)各個(gè)階段帶來的情緒“張力”
2. 關(guān)于情商的數(shù)據(jù)研究：高情商成就杰出領(lǐng)導(dǎo)者
二、認(rèn)知情商的四個(gè)維度
測試：我的情商表現(xiàn)如何？
1. 自我認(rèn)知
1）能夠協(xié)調(diào)自己的情感和情緒
2）能夠中肯地評(píng)估自己的優(yōu)勢、局限性和個(gè)性
2. 自我管理
1）能夠首先進(jìn)行理性思考，不會(huì)因情感沖動(dòng)做出反應(yīng)
2）致力于表現(xiàn)卓越，保持高標(biāo)準(zhǔn)
3. 社會(huì)意識(shí)
1）富有同情心，理解他人的觀點(diǎn)和顧慮
2）對(duì)辦公室動(dòng)態(tài)非常敏感
4. 關(guān)系管理
1）深刻了解他人的才華，樂于看到他人取得成功
2）能夠識(shí)別需要做出改變的時(shí)機(jī)

三、提高情商四步驟
討論：你想成為什么樣的人？
1. 提高自我認(rèn)知能力
1）獲得反饋意見
2）尋求建設(shè)性批評(píng)
3）分析自己優(yōu)、劣勢
2. 制定學(xué)習(xí)計(jì)劃
3. 練習(xí)和調(diào)整
4. 建立支持性人際網(wǎng)絡(luò)
1）可信的朋友
2）教練
3）團(tuán)隊(duì)成員
4）其他想提高情商的人員
討論與分享：這些年你的情商有進(jìn)步嗎？是怎么做到的？

修煉四：激勵(lì)人心——激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員潛能
一、激勵(lì)員工的重要性
討論：喬布斯說：“卓越的人才要不要激勵(lì)”你如何評(píng)價(jià)？
1. 激勵(lì)之源：人為什么工作？為了什么努力工作？
2. 經(jīng)典激勵(lì)理論
1）雙因素理論
2）馬斯洛需求理論
3）期望理論
4）目標(biāo)設(shè)置理論
二、平衡外部激勵(lì)與內(nèi)部激勵(lì)因素
討論：分享你是如何實(shí)施激勵(lì)的？
1. 外部激勵(lì)因素（管理者能夠控制的因素）激勵(lì)
1）工資、獎(jiǎng)金、福利待遇、晉升及其他特殊權(quán)限
2）獎(jiǎng)勵(lì)員工應(yīng)注意的技巧
2. 內(nèi)部激勵(lì)因素：自主權(quán)，掌控力，目的
1）領(lǐng)導(dǎo)如何滿足員工自主權(quán)？
2）領(lǐng)導(dǎo)如何提高員工的掌控感？
3）領(lǐng)導(dǎo)如何讓員工感受到工作的目的與意義？

三、激勵(lì)與個(gè)人需求相結(jié)合
1. 員工正在學(xué)習(xí)新技能，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何激勵(lì)？
2. 積累了經(jīng)驗(yàn)丹仍在學(xué)習(xí)，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何激勵(lì)？
3. 有能力但缺乏信心，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何激勵(lì)？
4. 有能力且信息高超，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何激勵(lì)？
四、激勵(lì)問題員工三步驟
1. 調(diào)查問題
1）什么可以激勵(lì)這名員工？
2）發(fā)生這種情況的背景是什么？
3）行為是否存在問題？
2. 考慮各種結(jié)果
1）考慮可能可能性方案
2）堅(jiān)持解決問題，不“屈服”
3. 解決問題
1）肯定員工的價(jià)值
2）描述問題
3）詢問探究性問
4）征詢意見

修煉五：獲取外部支持——為團(tuán)隊(duì)爭取外援
案例：最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)也需要外部支持
一、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)平衡“向內(nèi)看”與“向外看”
1. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)封閉的危害
2. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)開放的價(jià)值
3. 正確認(rèn)知人際網(wǎng)絡(luò)

二、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何拓展人際網(wǎng)絡(luò)
1. 確認(rèn)需要拓展人際網(wǎng)絡(luò)類型
1）驗(yàn)證團(tuán)隊(duì)方向：拓展戰(zhàn)略型網(wǎng)絡(luò)
2）提高團(tuán)隊(duì)效率：拓展運(yùn)營型網(wǎng)絡(luò)
3）提高自身能力：拓展發(fā)展型網(wǎng)絡(luò)
2. 繪制人際網(wǎng)絡(luò)關(guān)系圖
1）繪制戰(zhàn)略型人脈網(wǎng)絡(luò)
2）繪制運(yùn)營型人脈網(wǎng)絡(luò)
3）繪制發(fā)展型人脈網(wǎng)絡(luò)
3. 實(shí)施拓展人脈計(jì)劃
1）檢查關(guān)鍵維度：多元化，人際關(guān)系質(zhì)量
2）找出強(qiáng)化人際網(wǎng)絡(luò)的方法
4. 維護(hù)人脈網(wǎng)絡(luò)
1）眼光放長遠(yuǎn)
2）利他心態(tài)，展示對(duì)他人的關(guān)心
3）定期重新分組

三、支持團(tuán)隊(duì)成員建立人脈網(wǎng)絡(luò)
1. 以身作則
2. 提供輔導(dǎo)、指導(dǎo)
3. 創(chuàng)造機(jī)會(huì)
1）如何與公司內(nèi)部的人脈接觸？
2）如何與公司外部的人脈接觸？
4. 回歸、改善團(tuán)隊(duì)績效
單元小結(jié)
課程小結(jié)與反思：
1. 小組總結(jié)與反思
2. 制定行動(dòng)計(jì)劃與行動(dòng)宣言

提升中層管理者團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)