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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
 
講師:李志勇 瀏覽次數(shù):2544

課程描述INTRODUCTION

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理的培訓(xùn)

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:李志勇    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理的培訓(xùn)

課程背景:
我國有14億人口,可謂人力資源大國。可是,媒體多方面報道,很多企業(yè)招不到人:制造業(yè)招不到人,相當(dāng)多的高科技企業(yè)同樣苦于招不到人。反之,有很多求職者找不到理想的崗位。企業(yè)納悶:人都藏到哪里去了?求職者納悶:我理想的崗位在哪里?
員工“停留”企業(yè)、崗位的時間迅速縮短。領(lǐng)英《2019年度求職體驗報告》顯示:70后第一份工作的平均時間在4年以上,80后是3. 5年,90后是19個月,最年輕的95一代,則只有7個月,且選擇裸辭工作的人員比例達(dá)51. 2%!
人工成本日益提高。十年以來,同一個崗位人工成本翻倍或翻數(shù)倍,企業(yè)產(chǎn)品的利潤率越來越低,很多企業(yè)家對人力資源“又愛又恨”,感到“亞歷山大”!
面對人力資源市場的急劇、空前變化,企業(yè)控制不了外部環(huán)境,*應(yīng)對之道是苦練內(nèi)功——提高和優(yōu)化內(nèi)部人力資源管理。有企業(yè)家說,人力資源不是優(yōu)勢,對人力資源的管理才是優(yōu)勢!優(yōu)秀企業(yè)都重視人力資源管理,并一以貫之,最終在大風(fēng)大浪面前依然屹立不倒。相反,有些企業(yè)抱有機會主義路線,對人力資源管理無所用心,政策左右搖擺,人力資本薄弱,智慧資產(chǎn)欠缺,最終扛不起風(fēng)浪。
本課程幫助企業(yè)各級管理者形成對人力資源和人力資本的正確認(rèn)知,掌握實用的方法、工具,提升人力資源管理水準(zhǔn),創(chuàng)造、保持良好業(yè)績,形成企業(yè)競爭優(yōu)勢。

課程收益:
.理解外部環(huán)境人力資源市場的急劇變化,認(rèn)知人力資源與人力資本的重要性。
.熟練應(yīng)用招聘流程、方法,找到適合企業(yè)、崗位的人員。
.合理安排崗位工作,設(shè)定目標(biāo),取得良好的績效。
.快速培養(yǎng)員工能力,勝任崗位工作,對抗人員離職給企業(yè)帶來的風(fēng)險。
.留住關(guān)鍵員工,*化讓優(yōu)秀員工較長時間留任,降低離職帶來的高成本。

課程時間:2天,6小時/天
課程對象:企業(yè)中、基層管理者
課程方式:測評+小組演練+視頻+分享+角色扮演+小組討論

課程大綱
課程導(dǎo)入:認(rèn)知人才市場與人力資源
案例:日新月異的人才市場
1.  中國的人才市場現(xiàn)狀及未來趨勢
2.  認(rèn)知人力資源與人力資本
討論:你企業(yè)人力資源管理的“危”與“機”是什么?

第一講:招聘合適的人五步驟——精準(zhǔn)選人,提高效能
案例:有心招人,失敗收場
一、確定職位需求
1 撰寫職位描述
2. 確定理想應(yīng)聘者的標(biāo)準(zhǔn)
3. 制定“職位積分卡”
練習(xí):制作職位積分卡

二、招募應(yīng)聘者
1. 尋找多位候選人
1)“內(nèi)部局外人”
2)“外部局內(nèi)人”
2. 使用正確的招聘渠道
3. 精準(zhǔn)篩選簡歷
4. 電話篩選應(yīng)聘者五個內(nèi)容
1)了解應(yīng)聘者職業(yè)目標(biāo)
2)前任上級如何評價應(yīng)聘者
3)應(yīng)聘者的主要優(yōu)勢
4)待提升領(lǐng)域
5)應(yīng)聘者關(guān)心的問題

三、面試應(yīng)聘者
1. 準(zhǔn)備面試的四步驟
2. 進行面試三部曲
3. 提出適當(dāng)問題的技巧
1)問題類型全面
2)問題主題全面
3)避免不恰當(dāng)問題
4. 盡可能了解情況
練習(xí):分角色面試提問演練

四、評估應(yīng)聘者
1. 評估應(yīng)聘者五步法
1)列出應(yīng)聘者的優(yōu)勢和劣勢,以及錄用帶來的風(fēng)險
2)與職位計分卡上的要求和責(zé)任相比較
3)尋找應(yīng)聘者擁有的積極、消極和未知的特質(zhì)
4)向推薦人核實情況,與應(yīng)聘者進一步交談
5)使用一些決策工具比較應(yīng)聘者
2. 避免常見的錯誤
3. 向推薦人核實情況
五、提出錄用
練習(xí):發(fā)出錄用通知書的十個反思

第二講:有效培養(yǎng)員工三步驟——迅速上崗,勝任崗位
案例:經(jīng)理的苦惱
一、定制培養(yǎng)計劃四個要點
1. 評估員工培養(yǎng)需求
2. 培養(yǎng)高績效員工
3. 培養(yǎng)合格員工
4. 管理低績效員工

二、管理培養(yǎng)流程四個要點
1. 為正式討論做準(zhǔn)備
2. 開展討論
3. 草擬計劃
4. 實施計劃
練習(xí):為討論員工培養(yǎng)計劃做準(zhǔn)備
三、優(yōu)化培養(yǎng)體驗“721”法則
1. 在工作中鍛煉(70%)
2. 創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境(20%)
3. 采用正式培訓(xùn)(10%)
練習(xí):為員工制定工作鍛煉計劃

第三講:實施目標(biāo)管理——明確目標(biāo),達(dá)成績效
一、認(rèn)識目標(biāo)管理
案例:雷軍和馬云對目標(biāo)管理的隔空對唱
二、目標(biāo)設(shè)定的五大步驟
1. 設(shè)定部門潛在目標(biāo)
練習(xí):用頭腦風(fēng)暴法制定部門的目標(biāo)
2. 排定部門目標(biāo)優(yōu)先次序
3. 確定實現(xiàn)目標(biāo)的KPI
例子:營銷,生產(chǎn),銷售,客戶服務(wù),采購,質(zhì)量,人力資源......
4. 確立KPI衡量的標(biāo)準(zhǔn)
練習(xí):哪些衡量標(biāo)準(zhǔn)符合SMART要求?
5. 確保標(biāo)準(zhǔn)切實可行

三、實現(xiàn)目標(biāo)三個要點
1. 堅定執(zhí)行目標(biāo)
2. 排除實施目標(biāo)的障礙
3. 避開五個陷阱
四、評估目標(biāo)四步驟
1. 評估進度
2. 驗證成果
3. 開展評估會談
練習(xí)與反思:您評估的效果如何?
4. 實施績效激勵
單元小結(jié)

第四講:留住關(guān)鍵員工——多管齊下,保存價值
案例:加入公司,離開經(jīng)理
一、塑造團隊微觀文化
1. 調(diào)查團隊微觀文化
2. 制定理想的微觀文化愿景
3. 實施文化變革
練習(xí):改善團隊的微觀文化
二、定制留才策略
1. 確定保留目標(biāo)
2. 定制保留策略
3. 留住不同年齡階段員工
練習(xí):定制留住人才的策略

三、消除工作倦怠
1. 識別團隊工作倦怠原因
2. 反思自己是否是工作倦怠的原因
1)管理者的自相矛盾
2)“時刻在工作”的心態(tài)
3)讓員工超負(fù)荷工作
4)不善于傾聽
3. 量身定制補救方案
4. 預(yù)防出現(xiàn)工作倦怠
討論:任務(wù)過重,人手不足,怎么辦?

課程小結(jié)與反思
1. 小組總結(jié)與反思
2. 制定行動計劃與行動宣言

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理的培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/231671.html

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    參加課程:非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

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李志勇
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