戰(zhàn)略績(jī)效管理務(wù)實(shí)
講師：廖維 瀏覽次數(shù)：2545
課程描述INTRODUCTION
戰(zhàn)略績(jī)效管理務(wù)實(shí)培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：廖維
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
戰(zhàn)略績(jī)效管理務(wù)實(shí)培訓(xùn)
課程背景：
取乎其上，得乎其中；取乎其中，得乎其下；取乎其下，則無(wú)所得矣?？?jī)效管理是企業(yè)管理的核心，是任何一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施的關(guān)鍵詞，其績(jī)效管理的結(jié)果直接反映了公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。公司在推行多年的績(jī)效管理以后，你是否發(fā)現(xiàn)部門(mén)墻越來(lái)越厚，部門(mén)之間扯皮現(xiàn)象越來(lái)越多，老板和高層領(lǐng)導(dǎo)天天救火做裁判，績(jī)效考核成為不得不存在的形式，戰(zhàn)略目標(biāo)依然難以落地實(shí)施，推行績(jī)效管理的公司越來(lái)越多，但負(fù)面消息不絕于耳，績(jī)效管理到底“錯(cuò)”在哪里？本課程將從公司戰(zhàn)略分析入手，構(gòu)建公司戰(zhàn)略目標(biāo)地圖，結(jié)合世界500強(qiáng)標(biāo)桿公司的*實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，幫助你系統(tǒng)性的完善與提升戰(zhàn)略績(jī)效管理水平。
授課對(duì)象：中高層領(lǐng)導(dǎo)、各業(yè)務(wù)主管、人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、績(jī)效管理經(jīng)理、主管等
授課時(shí)數(shù)：2天，1小時(shí)
授課方法：理論講授(50%)+案例分析、小組研討(30%)+實(shí)操練習(xí)(0%)
課程大綱
第一講：戰(zhàn)略與績(jī)效管理
一、戰(zhàn)略管理基本理論
1、戰(zhàn)略管理的三個(gè)層次
2、戰(zhàn)略管理的四大過(guò)程
3、影響戰(zhàn)略管理五大因素
4、企業(yè)戰(zhàn)略分析工具與應(yīng)用
5、確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)
二、戰(zhàn)略管理與績(jī)效管理
三、重新認(rèn)識(shí)企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)
1、績(jī)效管理的核心理念
2、績(jī)效管理的常見(jiàn)問(wèn)題
四、構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略地圖
1、平衡計(jì)分卡BSC的基本理念
2、構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略地圖
案例：某標(biāo)桿公司構(gòu)建的戰(zhàn)略地圖
演練：構(gòu)建公司、部門(mén)的戰(zhàn)略地圖
第二講：構(gòu)建三位一體的績(jī)效目標(biāo)管理體系
一、組織績(jī)效目標(biāo)設(shè)定
1、戰(zhàn)略目標(biāo)與組織目標(biāo)
2、組織績(jī)效分解邏輯樹(shù)
3、組織績(jī)效指標(biāo)提取三大方法
3.1績(jī)效設(shè)計(jì)與MBO管理方法
3.績(jī)效設(shè)計(jì)與KPI管理方法
3.3績(jī)效設(shè)計(jì)與BSC管理方法
案例：某公司組織績(jī)效目標(biāo)設(shè)定
現(xiàn)場(chǎng)演練：設(shè)計(jì)公司、部門(mén)的組織績(jī)效目標(biāo)
二、流程績(jī)效目標(biāo)設(shè)定
1、重新認(rèn)識(shí)流程價(jià)值
2、流程邏輯與流程績(jī)效
3、流程績(jī)效開(kāi)發(fā)與解析
3.1流程績(jī)效儀表盤(pán)
3.流程績(jī)效指標(biāo)鏈
3.3流程績(jī)效維度
3.4流程績(jī)效目標(biāo)
3.5流程績(jī)效目標(biāo)提取的四大原則（全局性、端到端、客戶導(dǎo)向、少而精）
案例：某公司流程績(jī)效目標(biāo)設(shè)定
演練：設(shè)計(jì)公司、部門(mén)的流程績(jī)效目標(biāo)
三、個(gè)人績(jī)效目標(biāo)提取
1、部門(mén)職責(zé)與個(gè)人職責(zé)的支撐關(guān)系
2、個(gè)人業(yè)績(jī)承諾PBC（個(gè)人績(jī)效承諾書(shū)）
3、崗位/個(gè)人PBC 設(shè)計(jì)緯度
4、崗位/個(gè)人 PBC目標(biāo)設(shè)定
案例：某公司個(gè)人績(jī)效目標(biāo)設(shè)定
現(xiàn)場(chǎng)演練：設(shè)計(jì)個(gè)人績(jī)效目標(biāo)（PBC）
四、組織、流程、個(gè)人績(jī)效三位一體的績(jī)效指標(biāo)管理體系
1、組織績(jī)效、流程績(jī)效、個(gè)人績(jī)效之間的關(guān)系
2、構(gòu)建組織、流程、個(gè)人績(jī)效三位一體的績(jī)效指標(biāo)地圖
五、公司、部門(mén)、個(gè)人績(jī)效目標(biāo)的簽訂
案例：某公司部門(mén)及個(gè)人績(jī)效目標(biāo)簽訂方式
現(xiàn)場(chǎng)演練：部門(mén)及個(gè)人績(jī)效目標(biāo)承諾書(shū)的制定
第三講：績(jī)效實(shí)施與輔導(dǎo)
一、重新認(rèn)識(shí)績(jī)效輔導(dǎo)
1、輔導(dǎo)角色認(rèn)知
2、輔導(dǎo)的重要意義
二、 績(jī)效輔導(dǎo)關(guān)鍵技術(shù)
1、輔導(dǎo)員工的五大辦法
2、 輔導(dǎo)員工的五個(gè)步驟
3、輔導(dǎo)員工的八個(gè)要點(diǎn)
4、輔導(dǎo)員工的四個(gè)方法
5、 輔導(dǎo)員工的四個(gè)策略
案例：某公司績(jī)效輔導(dǎo)案例討論
現(xiàn)場(chǎng)演練：績(jī)效輔導(dǎo)技巧應(yīng)用
第四講：績(jī)效考核與反饋溝通
一、績(jī)效考核
1、考核周期
2、考核形式
3、考核數(shù)據(jù)收集
4、考核結(jié)果
二、績(jī)效反饋溝通
1、反饋溝通的準(zhǔn)備
2、績(jī)效溝通三大主要方式：定期書(shū)面匯報(bào)；績(jī)效面談；述職會(huì)議
三、績(jī)效反饋溝通五大技巧
1、維護(hù)自尊，加強(qiáng)自信
2、仔細(xì)聆聽(tīng)，善意回應(yīng)
3、激發(fā)思考，鼓勵(lì)參與
4、分享觀點(diǎn)，傳情達(dá)理
5、給予支持，鼓勵(lì)承擔(dān)
現(xiàn)場(chǎng)演練：績(jī)效溝通技巧應(yīng)用
第五講：績(jī)效結(jié)果應(yīng)用
一、人才選拔
二、激勵(lì)應(yīng)用
1、短期激勵(lì)：工資、獎(jiǎng)金與紅包
2、長(zhǎng)期激勵(lì)：股權(quán)、期權(quán)與分紅
案例：某標(biāo)桿公司長(zhǎng)期激勵(lì)措施的應(yīng)用與結(jié)果
三、培訓(xùn)與人才開(kāi)發(fā)
案例研討；某公司人才的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
第六講：總結(jié)與回顧
戰(zhàn)略績(jī)效管理務(wù)實(shí)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/232639.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 廖維
[僅限會(huì)員]
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