人崗匹配出效益——中基層管理者角色定位與管理技能提升
講師:戴洪寶 瀏覽次數(shù):2540
課程描述INTRODUCTION
中基層管理者角色定位與管理技能提升培訓
培訓講師:戴洪寶
課程價格:¥元/人
培訓天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中基層管理者角色定位與管理技能提升培訓
【課程背景】
中層是什么?有人說中層就是“等著上級來批,等著下級來找,整天跑著就火,還要幾頭受氣”。
這個快速變化的時代,要求企業(yè)快速調(diào)整戰(zhàn)略,突破傳統(tǒng)思維創(chuàng)造性解決客戶問題和引領(lǐng)客戶消費觀。中層管理者的“等”的傳統(tǒng)做法已經(jīng)嚴重滯后,作為企業(yè)承上啟下的中層管理者要創(chuàng)造性的將公司的戰(zhàn)略解碼落地,要帶領(lǐng)下屬創(chuàng)造性的實現(xiàn)戰(zhàn)略,并形成公司的競爭優(yōu)勢。這個過程中中層管理者“敢不敢”接上司的挑戰(zhàn)性任務(wù);“能不能”將任務(wù)分解到部門;“會不會”將團隊凝聚一起攻堅克難;這是這個時代對中層管理者的嚴峻挑戰(zhàn)。
本課程用引導(dǎo)式培訓從管理者工作價值觀入手,確立管理者的角色定位,做與崗位匹配的事,建立管理邊界。之后從不同層級管理者的角色職責出發(fā),聚焦管理者層級任務(wù),用工作坊的形式針對性找到解決之法。
【課程收益】
1.明確中層管理者的角色,清晰工作中應(yīng)該干什么
2.掌握各層級管理者的任務(wù)與職責
3.對各種任務(wù)有清晰的破解之法
4.掌握創(chuàng)造性解決各種問題的方法
5.覺察并提升各層級領(lǐng)導(dǎo)力
【授課對象】企業(yè)中基層管理者
【授課形式】講授、引導(dǎo)、教練、小組共創(chuàng)討論等多種形式
【課程長度】2天
【課程大綱】
一、 管理者工作價值觀——你是誰?你在正確的位置上思考問題解決問題嗎?
管理者你的每天都做哪些事:任務(wù)緊急你怎么做?下屬不會你怎么做?下屬工作遇到卡點你怎么做?領(lǐng)導(dǎo)給你團隊設(shè)立挑戰(zhàn)任務(wù)你怎么接的?
(一)管理者心態(tài)轉(zhuǎn)變與工作價值觀
1.管理者角色:用管理者思維思考;管理者的績效如何界定;成功管理者是什么樣?
2.管理與領(lǐng)導(dǎo)的不同:你的團隊氛圍怎么樣?你的隊員愿意來公司上班嗎?
3.各級管理者站位:一線經(jīng)理站在那里;總監(jiān)站在那里?
4.管理者工作價值觀
5.覺察實戰(zhàn):工作中你是突出自己還是要員工優(yōu)秀?下屬總親力親為你怎么辦?其他部門求助怎么辦?
(二)中基層管理者精力管理——你的時間是否花在你應(yīng)該干的事情上
1.團隊共創(chuàng):你的時間都去哪了?
建立覺察:一個月主要完成的任務(wù)有哪些?這些任務(wù)都是怎么完成的?個人;與團隊一起,下屬獨立完成,覺察時間分布精力分布是否與崗位層級相匹配
2.管理者時間精力整改平衡輪——引發(fā)行動改善
二、基于崗位職責與任務(wù)的中層管理者管理技能提升
上司給到一個挑戰(zhàn)性任務(wù)你用什么方法接過來,還能得到上級的輔助和資源?下屬帶著問題來了你是讓他得到成長找到解決的思路?員工干得好你是怎么激勵員工的?其他團隊需要支持你是怎么做的?
(一)目標制定與任務(wù)分解
1.團隊公約——體驗?zāi)繕酥贫?、團隊激勵、承擔責任、積極性激發(fā)
2.目標制定SMART
3.關(guān)鍵任務(wù)指標與行為追蹤
(二)知人善任
1.你了解你的下屬嗎?他們是誰?他們有哪些特點?他們優(yōu)勢與劣勢?誰是最適合的這個工作的?
2.DISC人際風格
3.團隊人才一覽表
(三)授權(quán)與跟蹤
1.授權(quán)的四象限法則——什么人可以授權(quán)
2.授權(quán)的追蹤原則:越信任越考核,越考核越信任
(四)團隊積極性的源泉——激勵
1.團隊積極性五大方法
2.非物質(zhì)激勵八大方法
3.轉(zhuǎn)化:你的團隊如何做激勵?
(五)建立與層級相匹配的領(lǐng)導(dǎo)力
1.反轉(zhuǎn)策略:不OK領(lǐng)導(dǎo)都有哪些特點?好的領(lǐng)導(dǎo)有哪些特點?
2.好領(lǐng)導(dǎo)共性特點
3.平衡輪——你是好的領(lǐng)導(dǎo)嗎?你的優(yōu)勢是什么?你的劣勢是什么?你想怎們整改?
三、團隊共創(chuàng)法——隨時解決各種問題
有了難題怎么辦?自己絞盡腦汁還是激發(fā)團隊信任團隊?你的下屬是不是隨時都可以來一場團隊共創(chuàng)呢?
(一)團隊共創(chuàng):每組產(chǎn)生實際問題,現(xiàn)場解決
1.界定問題:將問題細化到可以解決的層面(三有原則)
2.原因分析
3.團隊共創(chuàng)解決之法
(二)團隊共創(chuàng)的流程
四、課程總結(jié)
1.書寫式頭腦風暴
2.總結(jié)531+行動計劃
備注:以上內(nèi)容為課程框架,具體課上內(nèi)容會根據(jù)學員實際需求調(diào)整
中基層管理者角色定位與管理技能提升培訓
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