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中國企業(yè)培訓講師
管理技能提升訓練
 
講師:李廣泰 瀏覽次數(shù):2529

課程描述INTRODUCTION

管理技能提升的培訓課程

· 中層領導

培訓講師:李廣泰    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

管理技能提升的培訓課程
 
課程大綱
一、管理者角色定位
1、管理者的“位”在哪里
2、管理的角色與領導風格
3、管理者素質,三種氣質,心理與心態(tài)管理
4、組織倫理管理,多種角色和諧
5、對上司,做優(yōu)秀的跟隨者
6、對下屬,做卓越的帶頭人
7、對同事,做積極的合作者
8、無法割舍的管理理論,PDCA、ABC、8D
游戲:哈佛管理法則
 
二、目標與計劃管理
1、目標及其管理的五要素
2、制定目標的4大原則
3、不同層次的目標解析
4、工作中分解目標的原則、方法
5、制定計劃的要素
6、計劃、報告、總結、措施
7、分配任務原則
8、授權的原則、控制、顧慮與督導
9、責任意識,授權不棄權,人員不二過
10、避免“一放就亂,一抓就死”
案例:計劃不如變化
 
三、溝通技能
1、組織溝通的基本格局,上下通暢,左右逢源
2、溝通的原理、內涵和要素
3、不同類型的溝通及其作用
4、溝通的四大原則
5、語言溝通技巧
6、肢體語言在溝通中的應用
7、書面溝通的技巧與利弊分析
8、電話溝通要訣
9、網(wǎng)絡溝通
10、有效開會,組織沖突、協(xié)調與合作,團隊溝通
案例:潛意識與溝通效果
 
四、人員激勵管理
1、激勵的基礎,馬斯洛的需求層次理論,人性的兩重性
2、四種人與另類的管理,管理者的激勵手段
3、人員管理中的競賽、約束、期望、壓力、贊美、信心
4、激勵的誤區(qū)
5、批評、處罰的藝術
6、績效計劃,實施原則,考核過程,考核主體與考核頻率
7、KPI,考核指標設計
8、績效考核指標權重設置
9、考核結果的應用
案例:不同尋常的激勵
 
五、安全與突發(fā)事件管理
1、安全培訓、記錄,事故案例警示,三級安全管理
2、看板、目視管理及其應用
3、如何實施應急管理,妥善處理突發(fā)事件
4、定性、定量突發(fā)事件
5、突發(fā)事件處理五原則
6、預防、控制、善后、預后
案例:一桶鋼水與32條生命
 
六、時間管理
1、時間管理,時間價值觀
2、三忙現(xiàn)象,時間管理深層次內涵
3、80/20原則,時間管理法
4、團隊組織的時間管理
6、工作重要度分析,分清輕重緩急,有的放矢
7、浪費時間的主要事項
8、四小時復命制度,工作效率
 
七、量化、自律、規(guī)范、防錯
1、量化管理的范疇及其應用
2、人員自律管理
3、標準化與規(guī)范化的務實要點
4、防錯、防誤,層層把關管理
案例:列車顛覆事故的啟示
 
八、學習力、執(zhí)行力與團隊建設
1、學習很重要,沒時間怎么辦
2、世界500強企業(yè)學習方式,鐵路系統(tǒng)人員的學習方法
3、半軍事化管理與執(zhí)行力
4、態(tài)度決定一切,如何轉變態(tài)度
5、人的聰明與團隊智慧從哪里來,如何打造團隊能力
6、工作伙伴、朋友,“敬天愛人”,凝聚力
7、挖掘從基層形成的團隊文化,團結人
8、必須看到陽光的一面,用積極心態(tài)帶動他人
 
管理技能提升的培訓課程

轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/232861.html

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    參加課程:管理技能提升訓練

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
李廣泰
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