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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
中層經(jīng)理人十項(xiàng)全能管理修煉
 
講師:王若文 瀏覽次數(shù):2542

課程描述INTRODUCTION

廣州中層經(jīng)理人培訓(xùn)大綱

· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管

培訓(xùn)講師:王若文    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

廣州中層經(jīng)理人培訓(xùn)大綱

課程收益:
1.正確的理解領(lǐng)導(dǎo)干部的角色定位、素質(zhì)建設(shè)、綜合能力提升。
2.區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)與管理的差別,掌握領(lǐng)導(dǎo)力之源泉核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升技巧。
3.了解下屬缺乏執(zhí)行力的原因,掌握推動(dòng)與激勵(lì)員工的實(shí)戰(zhàn)工作技巧。
4.掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)上下溝通及部門協(xié)作的實(shí)戰(zhàn)工作技巧。
5.還能收獲:
1)七個(gè)提升個(gè)人素質(zhì)的方法;
2)八個(gè)領(lǐng)導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)力提升的方法;
3)七個(gè)提升執(zhí)行力的方法;
4)八個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的方法;
5)六個(gè)時(shí)間管理的工具;
6)十二套團(tuán)隊(duì)管理工具;
7)五套組織與文化管理工具;
8)一套綜合管理實(shí)戰(zhàn)落地運(yùn)用工具包。
6.本課程授課版之PPTs及相關(guān)授課PPTs工具與視頻。
課程風(fēng)格:
1.講演結(jié)合、風(fēng)趣幽默。
2.案例豐富、全程互動(dòng)。
3.現(xiàn)場(chǎng)演練、當(dāng)場(chǎng)較真。
4.小組PK、全程評(píng)分。

課程大綱
第一講:角色認(rèn)知與素質(zhì)

一、管理者的正確定位
案例:《從酷六銷售經(jīng)理被炒魷魚看中層定位》
1.管理者的三層定位
1)中層執(zhí)行推動(dòng)力
2)基層執(zhí)行力
2.管理者的四項(xiàng)職能
3.管理者的五項(xiàng)權(quán)利
4.管理者的六層梯進(jìn)
二、管理者的綜合素質(zhì)特征
1.新管理干部的素質(zhì)特征
2.新管理干部的素質(zhì)評(píng)分
三、管理者的綜合能力要求
1.一大根本能力
2.二大超越能力
3.三大樞紐能力
4.四大黃金能力
5.九大鉆石能力

第二講:團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
一、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)特征
1.團(tuán)隊(duì)的力量
故事:《古老團(tuán)隊(duì)的傳說(shuō)》
2.五指連心
3.明星團(tuán)隊(duì)的管理特色
4.團(tuán)隊(duì)四力真經(jīng)定位
5.工作有品質(zhì)
6.愛(ài)崗真誠(chéng)敬業(yè)
7.富有正能量
比較:*VS最不受歡迎的人
二、*團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的基本技術(shù)
案例:《某證券銷售部團(tuán)隊(duì)怎么就不行呢?》
1.團(tuán)隊(duì)的八一特征
2.打造團(tuán)隊(duì)的三個(gè)技巧
工具:人盡其才*
工具:個(gè)人特制PDP
工具:團(tuán)員風(fēng)格DISC
三、*團(tuán)隊(duì)管理的基本技巧
案例:《老好人ELEIN為什么總被投訴至總經(jīng)理》
1.團(tuán)隊(duì)中必要角色一個(gè)都不能少
2.團(tuán)隊(duì)成員評(píng)估與排隊(duì)
3.木桶理論
4.X理論與Y理論

第三講:目標(biāo)下達(dá)與管理
一、目標(biāo)管理的價(jià)值
案例:《哈佛1953年調(diào)查結(jié)果》
案例:《英國(guó)游泳女將查德威克的失敗》
二、目標(biāo)管理的原則
1.SMART原則
2.若干案例鑒賞
三、目標(biāo)管理的意義
四、目標(biāo)管理的威力
五、協(xié)助下屬制定目標(biāo)的六個(gè)步驟
六、員工執(zhí)行目標(biāo)的四點(diǎn)要求
七、目標(biāo)執(zhí)行重點(diǎn)檢查內(nèi)容
八、目標(biāo)管理的工具
1.目標(biāo)進(jìn)度卡
2.目標(biāo)管理卡
3.目標(biāo)修正卡

第四講:計(jì)劃管理與追蹤
一、計(jì)劃管理的意義
案例:《做保險(xiǎn)年賺100萬(wàn)可能實(shí)現(xiàn)嗎?》
二、公司年度規(guī)劃的基本流程
三、計(jì)劃的程序與時(shí)間順序
四、計(jì)劃管理的步驟
五、計(jì)劃管理的工具
1.目標(biāo)分解33445法
2.魚骨圖法
3.問(wèn)題樹法
4.WBS法
5.甘特圖法
6.月/周計(jì)劃表
六、計(jì)劃九步走
思考:計(jì)劃實(shí)現(xiàn)*的問(wèn)題是什么?

第五講:授權(quán)管理與監(jiān)控
一、授權(quán)的意義
二、授權(quán)的原則
三、授權(quán)的步驟
思考:系統(tǒng)如何建立授權(quán)體系?
四、授權(quán)的監(jiān)控
1.事件核對(duì)單
2.個(gè)人核對(duì)單
3.工作核對(duì)單

第六講:績(jī)效管理與激勵(lì)
一、績(jī)效管理
1.績(jī)效管理的價(jià)值
2.引進(jìn)績(jī)效考核防止企業(yè)癡呆
核心工具:八個(gè)掛鉤訓(xùn)練
3.系列案例分析與應(yīng)用
二、員工激勵(lì)
1.為什么要激勵(lì)
2.雙因素理論
3.激勵(lì)的四原則
1)公平原則
2)剛性原則
3)及時(shí)原則
4)清晰原則
三、一般激勵(lì)技巧
1.創(chuàng)造良好的工作氛圍
2.認(rèn)可與贊美
3.金錢激勵(lì)
4.晉升激勵(lì)
5.根據(jù)人格類型進(jìn)行激勵(lì)
6.骨干員工的激勵(lì)
7.批評(píng)的技巧
四、留人留心的激勵(lì)
1.企業(yè)留人重在留心
2.非經(jīng)濟(jì)性的留人策略
提示:解剖阿里、海底撈的文化實(shí)踐
五、人性面子激勵(lì)
1.靜態(tài)激勵(lì):PK激勵(lì)
2.動(dòng)態(tài)激勵(lì):面子激勵(lì)

第七講:溝通與沖突管理
一、溝通的作用
1.溝通的重要意義
2.溝通的基本原則
二、溝通的基本技巧
案例:《一句話讓人笑、一句話讓人跳》
1.溝通順暢的前提
2.受歡迎的法寶
3.人際關(guān)系和諧的根本
4.個(gè)人魅力的訣竅
三、工作溝通的基本類別
1.向下溝通——用心
案例:《電腦部的小王為什么要要挾辭職?》
工具:工作指令技巧
2.向上溝通——有膽
工具:向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)準(zhǔn)備
3.平行溝通——肺腑
工具:沖突處理技巧
四、溝通策略的分析運(yùn)用
1.P模式溝通
2.A模式溝通
3.C模式溝通
五、溝通工作中的牛人、猴人、羊人等明星員工

第八講:創(chuàng)新與內(nèi)控管理
一、創(chuàng)新管理,思變未來(lái)
1.創(chuàng)新是公司發(fā)展的第一動(dòng)力
2.創(chuàng)新能力的培養(yǎng)從三個(gè)方面展開
3.創(chuàng)新思維的突破
4.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng)新
二、提升內(nèi)控,降低風(fēng)險(xiǎn)
1.內(nèi)控管理是什么
2.內(nèi)控管理的五大要素
3.內(nèi)控實(shí)施細(xì)分
4.內(nèi)控管理的根本=制度+流程

第九講:?jiǎn)T工執(zhí)行力提升
一、執(zhí)行力的要素
案例:《東北藥廠賣給日本企業(yè)后的變化》
案例:《華為公司管理變革落地的實(shí)踐》
案例:《老總命令你拿酒,拿還是不拿》
1.什么是執(zhí)行力?
2.什么組織最有執(zhí)行力?
3.執(zhí)行力對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)
4.態(tài)度好不等于結(jié)果
5.團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力在于整體表現(xiàn)
6.執(zhí)行力的結(jié)果定義
7.團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的本質(zhì)特征
二、為什么沒(méi)有執(zhí)行力?
1.組織的問(wèn)題
2.員工心態(tài)的問(wèn)題
附:?jiǎn)T工的主要心態(tài)問(wèn)題及解決方案
三、如何提升執(zhí)行力
1.做好戰(zhàn)略的執(zhí)行官,防低頭拉車,為業(yè)績(jī)而戰(zhàn)
2.做好部門的指揮官,防大俠文化,讓下屬完成目標(biāo)
3.做好業(yè)務(wù)的檢查官,防只重結(jié)果不重過(guò)程,用70%時(shí)間做檢查
4.做好管理的創(chuàng)新者,克服被動(dòng)工作的心態(tài)
5.做好團(tuán)隊(duì)的教練官,防放羊思想,培養(yǎng)優(yōu)秀下屬
6.做好部門的協(xié)作者,克服本位主義,
7.做好制度的執(zhí)法官,防老好人,維護(hù)公平與正義
8.做好文化的傳承官,防只抓業(yè)務(wù)不做文化,強(qiáng)化執(zhí)行

第十講:卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升
一、領(lǐng)導(dǎo)與管理
1.清醒中的困惑
2.領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
思考:你是在管理下屬還是領(lǐng)導(dǎo)下屬?
3.領(lǐng)導(dǎo)VS管理工作側(cè)重點(diǎn)
4.領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別
思考:你是領(lǐng)導(dǎo)者還是管理者?
二、領(lǐng)導(dǎo)力
1.領(lǐng)導(dǎo)力的定義
2.關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的錯(cuò)誤觀念
3.大家對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的期盼
4.大家對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的理解
三、領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)
1.領(lǐng)導(dǎo)者的五種特質(zhì)
2.你的缺憾與修正
工具:PDP測(cè)試你的特質(zhì)并解釋
四、領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格
1.DISC風(fēng)格測(cè)試
2.查看你的硬傷與糾偏
五、真北領(lǐng)導(dǎo)
1.全球125位*領(lǐng)袖人物的建議
2.修煉個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)魅力的真北

廣州中層經(jīng)理人培訓(xùn)大綱


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    參加課程:中層經(jīng)理人十項(xiàng)全能管理修煉

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帳號(hào):454 665 731 584
王若文
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)