班組長管理能力提升
講師:劉忠 瀏覽次數(shù):2555
課程描述INTRODUCTION
班組長管理能力提升 培訓(xùn)
培訓(xùn)講師:劉忠
課程價格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
班組長管理能力提升 培訓(xùn)
課程背景
制造業(yè)面臨的挑戰(zhàn):
1、從低成本國家(LCC)轉(zhuǎn)化為高成本國家(HCC);制造成本越來越成為大多數(shù)企業(yè)關(guān)注的焦點;
2、90后 10后逐漸成為企業(yè)操作工主題(社會問題);家庭的皇帝;改革開放最浮躁的一代。
3、提高工廠管理水平的需求愈發(fā)明顯。
培訓(xùn)對象
一線班組長、中基層管理者
課程收獲
通過提升班組長綜合管理素能,促使團隊質(zhì)量、安全、交期、成本、團隊士氣等各項指標有顯著提升。
培訓(xùn)方式
培訓(xùn)理念及特色形式
理念:
實戰(zhàn)!實戰(zhàn)!實戰(zhàn)!培訓(xùn)過程中將幫助參訓(xùn)學(xué)員完成兩次知識轉(zhuǎn)化,第一次轉(zhuǎn)化是將紙面理論知識轉(zhuǎn)化為思維方式,第二次轉(zhuǎn)化是將思維方式轉(zhuǎn)化為方法與行動。
特色:理論授課+體驗式訓(xùn)練+研討練習(xí)+工具方法訓(xùn)練
形式:
a 通過理論授課使員工改變觀念,認識重要性
b 通過體驗式訓(xùn)練沖擊內(nèi)心使員工認識自我不足,建立改變信念
c 通過方法教授讓員工掌握自我改進措施,找到自我提升方法
d 通過承諾改變環(huán)節(jié)督促員工訓(xùn)后做到自我改變,保證培訓(xùn)效果落地
課程大綱
第一部分:項目背景及意義
1、當前制造業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn):
(1)、申國從低成本國家( lCC)轉(zhuǎn)化為高戚本國家( HCC),制造成本越來越成為大多數(shù)企業(yè)關(guān)注的焦點;
(2)、90后、00后逐斬成為企業(yè)操作工主體(社會問題);家庭的皇帝;改革開放最浮躁的一代。
(3)、競爭對手越來越強大 ,提高工廠管理水平的需求愈發(fā)明顯。
2、班組長管理力提升意義:
企業(yè)競爭的根本所在:中國企業(yè)已經(jīng)走過了機會只與時代,面對管理競爭、細節(jié)競爭、企業(yè)素質(zhì)競爭的時代,人才培養(yǎng)成為最重要的工作。
是提高版主生產(chǎn)能力的關(guān)鍵:結(jié)合時代主題和企業(yè)所面臨的問題,版主張的培養(yǎng)成為生產(chǎn)建設(shè)的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
是公司戰(zhàn)略和規(guī)章的落實者:是企業(yè)組織中的基本細胞,在組織中處于承上啟下的關(guān)鍵作用,是一線生產(chǎn)的組織者和執(zhí)行者,他們的管理水平高低將最終影響公司的經(jīng)營績效。
現(xiàn)代企業(yè)管理的開始:在大組織職能復(fù)雜,干部隊伍培養(yǎng)需要較長時間才能完善的情況下,班組長培養(yǎng)顯得尤為重要和突出。
第二部分:項目目標與思路
1、項目目標:通過提升班組長綜合管理素能,促使團隊質(zhì)量、 安全、交期、成本、團隊士氣等各項指標有顯著提升。
2、項目思路:現(xiàn)代管理之父*指出管理的三大模塊是:自我管理、工作管理、團隊管理。所以整體培訓(xùn)設(shè)計將從以下三大模 塊入手,開展培訓(xùn)。
3、培訓(xùn)理念及特色形式
理念:實戰(zhàn)!實戰(zhàn)!實戰(zhàn)!培訓(xùn)過程中將幫助參訓(xùn)學(xué)員完成兩次知識轉(zhuǎn)化,第一次轉(zhuǎn)化是將紙面理論知識轉(zhuǎn)化為思維方式,第二次轉(zhuǎn)化是將思維方式轉(zhuǎn)化為方 法與行動。
特色:理論授課+體驗式訓(xùn)練+研討練習(xí)+工具方法訓(xùn)練
形式:
a 通過理論授課使員工改變觀念,認識重要性
b 通過體驗式訓(xùn)練沖擊內(nèi)心使員工認識自我不足,建立改變信念
c 通過方法教授讓員工掌握自我改進措施,找到自我提升方法
d 通過承諾改變環(huán)節(jié)督促員工訓(xùn)后做到自我改變,保證培訓(xùn)效果落地
第三部分:項目計劃
開營:報道、團隊組建
1、團隊熱身
2、逼上梁山
3、團隊組建
班組長自我管理
A.《七巧板》
1、項目任務(wù)布置
2、項目展開實施
3、跟蹤學(xué)員在項目過程中的表現(xiàn)
4、引導(dǎo)學(xué)員自我總結(jié)與分享
《自我管理意識》
B.自我管理意識:
1、服從意識
2、責(zé)任意識
3、客戶意識
4、結(jié)果意識
針對問題:
1、班組長缺乏自我管理意識,不知道自己工作中應(yīng)該做什么,需要怎么做
2、班組長不會進行自我管理,找不到問題和原因
3、班組長工作沒條理、混亂,分不清主次和輕重緩急
C.《長江大橋》
1、項目任務(wù)布置
2、項目展開實施
3、跟蹤學(xué)員在項目過程中的表現(xiàn)
4、引導(dǎo)學(xué)員自我總結(jié)與分享
《如何做好自我管理》
a、管理好自己的“浮躁”——忠誠
b、管理好自己的“狀態(tài)”——激情
c、管理好自身的“第一資源”——時間
視頻案例練習(xí):從魔鬼到上帝(時間管理訓(xùn)練)
1、清晰個人工作職責(zé)
2、明確工作目標
3、羅列工作事項
4、掌握時間管理四象限,分清輕重緩急
5、合理分配事項需要的時間
針對問題:
1、班組長自身缺乏激情,下屬團隊死氣沉沉,缺乏活力,工作效率低下
2、班組長整天忙碌,但工作效率低下,總感覺時間不夠用,工作經(jīng)常達不成目標,業(yè)績得不到提升
3、班組長和下屬團隊缺乏向心力和凝聚力,找不到引爆團隊的方法
D.《如何進行研究策劃》
如何進行研究策劃(工具方法現(xiàn)場訓(xùn)練)
1、描述目標
2、制定行動步驟
3、選擇關(guān)鍵環(huán)節(jié)
4、找出潛在問題
5、找出可能原因
6、制訂預(yù)防性促進性措施
7、制訂應(yīng)急、利用性措施
8、建立預(yù)警系統(tǒng)
針對問題:
1、重要工作不會研究策劃,經(jīng)常策劃不到位,對事情和問 題的判斷力出現(xiàn)問題導(dǎo)致工作失誤
2、不會使用策劃工具,難度、重要工作全憑經(jīng)驗開展
E.《驛站傳書》
1、項目任務(wù)布置
2、項目展開實施
3、跟蹤學(xué)員在項目過程中的表現(xiàn)
4、引導(dǎo)學(xué)員自我總結(jié)與分享
F.《驛站傳書》
1、項目任務(wù)布置
2、項目展開實施
3、跟蹤學(xué)員在項目過程中的表現(xiàn)
4、引導(dǎo)學(xué)員自我總結(jié)與分享
G.《如何高效溝通 激勵批評下屬》
1、什么是溝通、溝通的環(huán)節(jié)
2、溝通障礙及解決措施
1)自私 解決措施:樹立雙贏思維;加強換位思考
2)自卑 解決措施:相信別人,做勇敢者;溝通前做充分準備
3)自大 解決措施:用放大鏡看別人優(yōu)點,用顯微鏡看自己的缺點; 調(diào)整心態(tài)、拓展胸懷
4)自以為是 解決措施:你永遠看不到世界的全部;換一個角度看問題
3、如何做到高效溝通
1)傾聽
2)換位思考
3)積極回應(yīng)
4)有效表達
針對問題:
1、不主動溝通,溝通意愿不強烈,不敢溝通,工作中掩蓋 問題
2、跨部門/班組溝通困難,經(jīng)常因溝通不暢導(dǎo)致工作矛盾, 發(fā)生扯皮現(xiàn)象
3、溝通效果差,經(jīng)常因為溝通不及時、溝通不清,造成問 題、誤會甚至事故
4、說服和談判能力較差,經(jīng)常達不成溝通的目標
5、缺乏良性溝通的氛圍、機制和渠道
H.《如何進行班組 風(fēng)氣建設(shè)》
1、班組風(fēng)氣建設(shè)常見誤區(qū)
2、企業(yè)期待的一線風(fēng)氣
3、方針管理對風(fēng)氣培養(yǎng)的正面推動
4、班組風(fēng)氣的互補性培養(yǎng)
5、風(fēng)氣培養(yǎng)與管理活動的有機融合
針對問題:
1、班組成員人浮于事、內(nèi)部扯皮現(xiàn)象嚴重,下屬員工效率低下
2、抱怨不斷,總覺得存在“無人可用、人手不夠、對大家 都不放心”的問題
3、員工缺乏積極性,不主動、不負責(zé)、不承擔(dān)工作責(zé)任
培訓(xùn)總結(jié)
1、梳理培訓(xùn)知識并總結(jié)消化、吸收
2、引導(dǎo)班組長找到自我問題
3、引導(dǎo)班組長填寫個人問題改進承諾書
針對問題
1、培訓(xùn)知識不能有效的轉(zhuǎn)化吸收
2、培訓(xùn)效果不能很好的落地,解決問題
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