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卓越領(lǐng)導(dǎo)力課程 培訓(xùn)

課程背景
在世界經(jīng)濟(jì)一體化和信息化的時(shí)代，企業(yè)面臨著突破性的發(fā)展機(jī)遇，但是同時(shí)也面臨著極大的挑戰(zhàn)。塑造卓越領(lǐng)導(dǎo)力，打造卓越團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造卓越績(jī)效，是每一位領(lǐng)導(dǎo)者的夢(mèng)想。領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于企業(yè)的重要性，一方面在于領(lǐng)袖的魅力、預(yù)見(jiàn)力和洞察力是企業(yè)成長(zhǎng)、變革和再生的關(guān)鍵因素，另一方面領(lǐng)導(dǎo)人物的決策也有可能將企業(yè)帶入困境。
本課程透過(guò)剖析大量的實(shí)操案例，分享卓越領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，幫助大家對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者自身修為提升的同時(shí)，同時(shí)提供給大家參照可衡量的具體行動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是可以被傳授的，領(lǐng)導(dǎo)力不是天生的，是可以通過(guò)后天培養(yǎng)的。

課程目標(biāo)
卓越領(lǐng)導(dǎo)者是所有優(yōu)秀公司的中流砥柱。而卓越領(lǐng)導(dǎo)力課程的作用恰恰在此。通過(guò)以上的培訓(xùn)環(huán)節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)者可以收獲：
一個(gè)愿景，卓越領(lǐng)導(dǎo)者意味著什么，并重燃實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的熱情；
全新的思維模式，幫助你在知識(shí)工人時(shí)代實(shí)現(xiàn)卓越領(lǐng)導(dǎo)，提升影響力；
建立領(lǐng)導(dǎo)者的信譽(yù)和個(gè)人魅力，使自己的行動(dòng)與團(tuán)隊(duì)理念保持一致，為團(tuán)隊(duì)樹(shù)立榜樣；
提升領(lǐng)導(dǎo)者的前瞻能力，掌握如何更好傳播團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀，激發(fā)他人與自己分享共同愿景，提升領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)他人、部署培育的能力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力；
將卓越領(lǐng)導(dǎo)者的習(xí)慣行為應(yīng)用到實(shí)際工作中，以應(yīng)對(duì)具體的挑

課程大綱
第一部分  領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知
1、企業(yè)危機(jī)中關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力問(wèn)題的思考
2、管理、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力
3、領(lǐng)導(dǎo)者常見(jiàn)的誤區(qū)
.缺乏對(duì)目標(biāo)的分解，不善于針對(duì)目標(biāo)設(shè)計(jì)執(zhí)行計(jì)劃
.資源整合意識(shí)匱乏，不善于用小的資源投入創(chuàng)造更高績(jī)效
.溝通與激勵(lì)手段單一，不善于管理團(tuán)隊(duì)并提升業(yè)績(jī)
.有目標(biāo)無(wú)執(zhí)行，重結(jié)果疏控制
4、領(lǐng)導(dǎo)者需要解決的問(wèn)題
.如何使組織中不同背景、不同性格、不同價(jià)值取向的人有效地一起工作
.如何促使部屬?gòu)谋砻娣牡秸嫘姆瞰I(xiàn)
.如何促使提升個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的士氣
.如何鼓舞個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的斗志和勇氣
.如何使實(shí)現(xiàn)從目標(biāo)到執(zhí)行的跨越

第二部分  如何打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力
1、卓越領(lǐng)導(dǎo)者的四大天職
.激發(fā)信任——信任的速度、領(lǐng)導(dǎo)力商數(shù)
.明確目標(biāo)——建立共同愿景、機(jī)會(huì)** 大化
.整合體系——人才管理、部署培育
.釋放潛能——點(diǎn)燃火焰、激發(fā)員工獨(dú)特的才能
2、卓越領(lǐng)導(dǎo)者自我能力提升的6P
.遠(yuǎn)見(jiàn)(Purpose)
.熱情(Passion)
.自我定位(Place)
.優(yōu)先(Priority)
.人(People)
.權(quán)力(Power)
3、卓越領(lǐng)導(dǎo)力的特質(zhì)與行動(dòng)
.以身作則
.共啟愿景
.挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
.使眾人行
.激勵(lì)人心
4、 情境領(lǐng)導(dǎo)之道——四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
.領(lǐng)導(dǎo)的有效性，取決于領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系
.能力和意愿之間是怎樣相互影響的，下屬工作準(zhǔn)備度的四種狀態(tài)
.同一個(gè)人在不同任務(wù)中的表現(xiàn)，采取不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
.情境模擬與分組演練
5、視頻觀摩  案例分享 

第三部分  高效領(lǐng)導(dǎo)者的高管效能
修煉之一：高效溝通藝術(shù)
第一講 高效溝通的基本認(rèn)知
一、認(rèn)識(shí)溝通
1、溝通的作用
2、什么是溝通？ 小組討論：思考、提問(wèn)、總結(jié)、分享
二、溝通的目的：描述事物-傳達(dá)情感-建立關(guān)系-達(dá)成共識(shí)-采取行動(dòng)
第二講 高效暢通的溝通藝術(shù)
一、高效溝通的組合應(yīng)用
1、問(wèn)——怎么問(wèn)？封閉式問(wèn)題，開(kāi)放式問(wèn)題，一個(gè)好問(wèn)題比N個(gè)答案更重要
2、聽(tīng)——怎么聽(tīng)？常見(jiàn)的聆聽(tīng)類型，克服不良的聆聽(tīng)習(xí)慣，聆聽(tīng)的技巧
3、看——怎么看？察顏觀色，洞察心靈，消極的身體語(yǔ)言，積極的身體語(yǔ)言
4、說(shuō)——怎么說(shuō)？多用正面的字眼，換個(gè)角度看世界，使用對(duì)方易懂的語(yǔ)言
二、不同人際風(fēng)格溝通藝術(shù)
1、DISC人格特質(zhì)測(cè)試：了解自己、了解你身邊的伙伴、家人
2、互動(dòng)啟發(fā)：與智者言……與博者言……與辯者言……

第三講  團(tuán)隊(duì)溝通與關(guān)系協(xié)調(diào)
一、與上級(jí)的有效溝通
1、理清角色關(guān)系
2、向上司請(qǐng)示匯報(bào)工作的程序與方法
3、取得上級(jí)信任的溝通方式
4、案例分析：A集團(tuán)王主管的疑問(wèn)
二、與下級(jí)的有效溝通
1、與下級(jí)溝通常見(jiàn)障礙
2、如何下達(dá)工作指令
3、贊揚(yáng)與批評(píng)下屬的技巧
4、面對(duì)面的溝通
三、與平級(jí)的有效溝通
1、建立情感賬戶
2、交情與工作效率的關(guān)系
3、跨部門(mén)溝通（錄像觀摩、分組討論）
.尊重欣賞 換位思考 全局思維 知己知彼 律己寬人

修煉之二：高效輔導(dǎo)與激勵(lì)
第一講  管理者的教練角色
1、教練輔導(dǎo)對(duì)員工的價(jià)值
（1）幫助員工解決心理問(wèn)題，樹(shù)立正確的看法
（2）幫助員工成長(zhǎng)
（3）激勵(lì)士氣
2、管理教練的本質(zhì)
（1）從關(guān)注事情到關(guān)注員工
（2）用問(wèn)題來(lái)解決問(wèn)題
（3）從關(guān)注過(guò)去到關(guān)注未來(lái)
第二講 員工輔導(dǎo)技術(shù)
1、“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變
2、以輔導(dǎo)推進(jìn)“改善行動(dòng)”
3、員工技能應(yīng)在輔導(dǎo)中提高
.“主動(dòng)”是關(guān)鍵因素
.“巴掌與甜棗”共同作用效果好
.輔導(dǎo)要按“日程表”有計(jì)劃地進(jìn)行
.輔導(dǎo)要隨時(shí)、隨地、隨人、隨事地進(jìn)行
4、教練輔導(dǎo)的四大能力
.聆聽(tīng)—挖掘員工智慧
.區(qū)分—找出問(wèn)題關(guān)鍵
.發(fā)問(wèn)—方向性的思考
.回應(yīng)—即時(shí)性的改善
5、有關(guān)輔導(dǎo)技巧的建議

第三講  員工激勵(lì)技術(shù)
一、激勵(lì)理論與心理學(xué)原理
1、心理學(xué)原理
2、人性激勵(lì)模型
.環(huán)境：營(yíng)造輕松舒展的工作環(huán)境
.文化：打造透明溫暖的團(tuán)隊(duì)氛圍
.物質(zhì)：錢(qián)不是萬(wàn)能的，但沒(méi)有錢(qián)是萬(wàn)萬(wàn)不能的！
.精神：職位有高低，人格沒(méi)有高低！
二、實(shí)用激勵(lì)工具
1、我們的通病在哪里？
.物質(zhì)方面-精神方面-事務(wù)方面-言辭方面-人性方面-表?yè)P(yáng)方面-上級(jí)方面
2、認(rèn)可與贊美、改善與批評(píng)
3、員工激勵(lì)工具
.早到玫瑰   榜樣模范 
.內(nèi)部代言   培訓(xùn)考核 
.崗位輪換   拿少獎(jiǎng)多 
.巧壓重?fù)?dān)   臨危受命
4、非經(jīng)濟(jì)手段的運(yùn)用：搶紅包的啟示
5、案例分享：考察企業(yè)如何激勵(lì)員工

修煉之三：任務(wù)委派與授權(quán)管理
第 一講  高效任務(wù)委派
1、善于委派的好處
2、管理者的“有所為”和“有所不為”
3、如何掌握“知人善用”的訣竅
4、委派風(fēng)格要因人而異
5、掌握高效的委派技巧
第二講  如何進(jìn)行授權(quán)
1、為什么要授權(quán)
2、授權(quán)的方法
3、授權(quán)流程與關(guān)鍵點(diǎn)
4、把握授權(quán)切入的時(shí)機(jī)
第三講  檢查與控制
1、命令追蹤
2、有效的反饋
3、監(jiān)督進(jìn)度
4、全局統(tǒng)馭

修煉之四：管理者的高效執(zhí)行
第一講  如何提升管理者個(gè)人執(zhí)行力
1、執(zhí)行力強(qiáng)的人的九個(gè)特征
2、提升個(gè)人執(zhí)行力的方法
3、如何提高下屬的執(zhí)行力
4、應(yīng)該從哪些方面來(lái)打造執(zhí)行人才
1）軍令如山——我們的員工能堅(jiān)決地服從嗎？
2）魔鬼在細(xì)節(jié) 作風(fēng)在養(yǎng)成
3）軍中無(wú)戲言
4）沒(méi)有任何借口 把信送給加西亞
5、案例分享  小組研討
第二講  如何提升組織執(zhí)行力
1、把握?qǐng)?zhí)行力的三個(gè)核心
.人員流程  用正確的人
.戰(zhàn)略流程  做正確的事
.運(yùn)營(yíng)流程  把事做正確
2、科學(xué)的流程是執(zhí)行的保障
3、小組討論  案例分享
.為什么張瑞敏能打造國(guó)際化的海爾
第三講  團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力才是真正的執(zhí)行力
1、 把企業(yè)當(dāng)成“家”——施展才華的平臺(tái)
2、團(tuán)隊(duì)思考性——持久執(zhí)行的保障
3、高效執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
.高效執(zhí)行的人才
.完善的執(zhí)行機(jī)制
.堅(jiān)定的執(zhí)行文化
4、執(zhí)行要從** 高領(lǐng)導(dǎo)做起
5、案例點(diǎn)評(píng) 互動(dòng)討論

卓越領(lǐng)導(dǎo)力課程 培訓(xùn)