課程描述INTRODUCTION
企業(yè)績(jī)效管理培訓(xùn)班
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)績(jī)效管理培訓(xùn)班
【課程背景】
管理者該如何開展績(jī)效管理?如何設(shè)計(jì)績(jī)效考核指標(biāo)?如何開展績(jī)效輔導(dǎo)和評(píng)價(jià)?
本課程從績(jī)效目標(biāo)的設(shè)計(jì)與分解、績(jī)效考核表的設(shè)計(jì)與承諾、績(jī)效計(jì)劃與過(guò)程控制、績(jī)效評(píng)價(jià)與結(jié)果面談、績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)五個(gè)方面系統(tǒng)地為學(xué)員展示了績(jī)效管理整體解決方案。
課程內(nèi)容以華為等世界500強(qiáng)企業(yè)的*實(shí)踐為藍(lán)本,深刻解讀卓越企業(yè)的績(jī)效管理操作要點(diǎn)。
【課程目標(biāo)】
掌握績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)的步驟和方法;
掌握績(jī)效承諾表填寫及日常工作管控的要求;
掌握績(jī)效輔導(dǎo)的技巧并了解績(jī)效評(píng)價(jià)的誤區(qū);
了解績(jī)效制度設(shè)計(jì)的常見(jiàn)方法。
【課程特色】
課程濃縮了華為等公司20余年的績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)且在中小企業(yè)進(jìn)行了驗(yàn)證和轉(zhuǎn)化。
講師直接提供工具、方法、技巧和表單,保證教學(xué)有效且可落地。
【授課方式】講授、游戲、練習(xí)、小組討論、角色扮演、案例分析、故事分享……
【授課對(duì)象】:各級(jí)管理干部、高層管理者、總經(jīng)理或董事長(zhǎng)、儲(chǔ)備干部、骨干人員
【授課時(shí)長(zhǎng)】:12學(xué)時(shí)
【教學(xué)提示】:
本課程主要針對(duì)專業(yè)/技術(shù)/營(yíng)銷管理者設(shè)計(jì),對(duì)資深HR從業(yè)者來(lái)說(shuō)稍淺顯。
缺乏全面、認(rèn)真的課前需求分析,特別是缺少對(duì)學(xué)員的需求和心理預(yù)期了解,課程質(zhì)量存在較大風(fēng)險(xiǎn)。
【課程內(nèi)容】
一、全面認(rèn)識(shí)績(jī)效管理
什么是績(jī)效?
什么是管理?
如何建立卓越績(jī)效體系?
二、績(jī)效目標(biāo)的設(shè)計(jì)與分解
什么是績(jī)效目標(biāo)?
如何建立企業(yè)級(jí)KPI?
企業(yè)級(jí)KPI設(shè)計(jì)的四種方法
重點(diǎn)領(lǐng)域法及指標(biāo)
案例:華為企業(yè)級(jí)指標(biāo)的關(guān)鍵領(lǐng)域
沙盤演練:根據(jù)TMPPCFI領(lǐng)域法提煉企業(yè)KPI
平衡計(jì)分卡模型及常見(jiàn)KPI指標(biāo)
平衡計(jì)分卡設(shè)計(jì)的五個(gè)步驟
課堂練習(xí):戰(zhàn)略地圖及績(jī)效指標(biāo)模擬
如何建立企業(yè)指標(biāo)庫(kù)?
何建立部門級(jí)KPI?
案例:華為公司部門KPI指標(biāo)的四種來(lái)源
KPI指標(biāo)分解的三種方法
價(jià)值樹分解法的三種思路
課堂演練:價(jià)值樹法分解企業(yè)目標(biāo)
如何建立崗位級(jí)KPI?
案例:華為崗位KPI制定的邏輯
職責(zé)分析法的三個(gè)步驟
演練:XX崗位KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)
三、績(jī)效考核表的設(shè)計(jì)與承諾
如何設(shè)計(jì)績(jī)效考核表?
考核表指標(biāo)設(shè)計(jì)的基本原則
績(jī)效考核表模板及關(guān)鍵要素
案例:華為PBC(Personal Business Commitment)個(gè)人業(yè)務(wù)承諾表設(shè)計(jì)思路
小組練習(xí):績(jī)效考核表填寫演練
如何設(shè)定KPI權(quán)重值?
KPI權(quán)重設(shè)計(jì)的方式
KPI權(quán)重值的定量評(píng)估法
課堂練習(xí):計(jì)算銷售代表崗位KPI權(quán)重
如何設(shè)定績(jī)效目標(biāo)值?
目標(biāo)值設(shè)定的五種方法
目標(biāo)值設(shè)定的三大要素
目標(biāo)值設(shè)定的兩個(gè)要求
課堂沙盤演練:企業(yè)目標(biāo)值設(shè)計(jì)
四、績(jī)效計(jì)劃與過(guò)程控制
如何制定績(jī)效工作計(jì)劃?
工作計(jì)劃的五個(gè)問(wèn)題
課堂沙盤演練:年度KPI分解
策略分析的四種方式和三個(gè)步驟
案例:華為公司績(jī)效目標(biāo)設(shè)計(jì)與計(jì)劃管理;華為公司季度工作計(jì)劃模板
沙盤演練:企業(yè)級(jí)工作計(jì)劃及舉措練習(xí)
如何對(duì)計(jì)劃進(jìn)行過(guò)程管理?
績(jī)效過(guò)程控制的兩種途徑
績(jī)效過(guò)程控制的兩種脈絡(luò)
過(guò)程檢查的三個(gè)注意點(diǎn)
如何輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)及個(gè)人績(jī)效?
績(jī)效輔導(dǎo)渠道
正式績(jī)效輔導(dǎo)流程
績(jī)效輔導(dǎo)時(shí)機(jī)
績(jī)效差距分析模型
個(gè)人能力訓(xùn)練及團(tuán)隊(duì)績(jī)效改善的方法與工具
五、績(jī)效評(píng)價(jià)與結(jié)果面談
如何開展績(jī)效評(píng)價(jià)?
案例研討:LY與LM的績(jī)效考核分歧
績(jī)效評(píng)價(jià)的誤區(qū)
如何開展績(jī)效結(jié)果面談?
案例研討:銷售經(jīng)理的績(jī)效面談
面談準(zhǔn)備四個(gè)要素
面談過(guò)程的六個(gè)步驟
案例:績(jī)效面談實(shí)施進(jìn)程表
面談策略及面談技巧
六、績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)
如何設(shè)計(jì)績(jī)效管理制度?
案例:華為公司分層分類的績(jī)效考核模式
績(jī)效評(píng)價(jià)流程設(shè)計(jì)
案例:華為公司績(jī)效考核溝通流程
如何確定績(jī)效等級(jí)?
主流績(jī)效評(píng)價(jià)方法:強(qiáng)制排名法、同業(yè)排名法……
如何設(shè)計(jì)薪酬管理制度?
薪酬制度設(shè)計(jì)的核心要素
薪酬設(shè)計(jì)的三大原則
系數(shù)確定的方法及職能人員工資計(jì)算
案例:某公司調(diào)薪政策樣例
七、總結(jié)與交流
企業(yè)績(jī)效管理培訓(xùn)班
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/233986.html
已開課時(shí)間Have start time
- 梅博
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
績(jī)效考核內(nèi)訓(xùn)
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