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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
中國人的管理與溝通藝術(shù)
 
講師：李朝曙 瀏覽次數(shù)：2544

課程描述INTRODUCTION

中國人的管理與溝通培訓(xùn)

· 入職員工

培訓(xùn)講師：李朝曙    課程價(jià)格：￥元/人    培訓(xùn)天數(shù)：1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

中國人的管理與溝通培訓(xùn)
 
課程大綱
一、高效務(wù)實(shí)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、團(tuán)隊(duì)價(jià)值：一個(gè)人有幾只手？
2、團(tuán)隊(duì)合作：如何安排團(tuán)隊(duì)工作？
3、團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)：七分標(biāo)準(zhǔn) 三分彈性
 
二、積極進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)成員
1、團(tuán)隊(duì)成員定義：什么是人才？只要是人就是人才。
2、團(tuán)隊(duì)成員地位：企業(yè)是誰的？
3、團(tuán)隊(duì)成員目標(biāo)：企業(yè)的前景是什么？
4、團(tuán)隊(duì)成員定位：我未來的位置在哪里？
5、團(tuán)隊(duì)成員現(xiàn)狀：我的優(yōu)勢劣勢機(jī)遇挑戰(zhàn)？
6、團(tuán)隊(duì)成員評價(jià)：我們企業(yè)里誰重要？(辭職的故事),什么是好工作？ 
7、團(tuán)隊(duì)成員社交：這一生誰和你的關(guān)系比較重要？ 
8、團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)驗(yàn)：學(xué)歷與能力哪一個(gè)重要？ 
9、團(tuán)隊(duì)成員發(fā)展：誰決定我們的未來？ 
10、團(tuán)隊(duì)成員時(shí)間：時(shí)間不夠怎么辦？如何管理好自己的時(shí)間？ 
11、團(tuán)隊(duì)成員調(diào)配：當(dāng)團(tuán)隊(duì)人手不足的時(shí)候怎么辦？ 
12、團(tuán)隊(duì)成員報(bào)酬： 
13、團(tuán)隊(duì)成員理想：誰能幫我介紹一個(gè)好工作？ 
 
三、高度自信的成功心態(tài)
1、要點(diǎn)：性格決定命運(yùn) 
2、成功目標(biāo)：你各位從小立志做什么？
3、成功心態(tài)：什么是積極的心態(tài)？
4、成功秘訣：成功的秘決是什么？
5、成功機(jī)遇：怎樣掌握先機(jī)？
6、成功過程：人生與工作一路順風(fēng)可能嗎？
7、成功外力：貴人愿不愿提拔一個(gè)不想成功的人？
8、成功誘惑：今天中國就有很多這樣的機(jī)會(huì)，我們該怎麼做？
 
四、解決問題的高超技巧 
1、問題現(xiàn)象：什么是問題的現(xiàn)象？
分身可能有千千萬萬，本身只有一個(gè)。
2、問題真相：怎樣看到問題本身并解決？
3、問題發(fā)現(xiàn)：如何在**時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題？什么是同中求異，異中求同？ 
4、問題關(guān)鍵：
怎樣找出問題的關(guān)鍵？
5、解決問題、不斷進(jìn)步　
 
五、真誠務(wù)實(shí)的溝通技巧
溝通十大兵法
溝通兵法第一條　認(rèn)清目標(biāo)與底線 
溝通兵法第二條  幫對方脫下鎧甲 
溝通兵法第三條　請坐上座，請喝好茶！ 
溝通兵法第四條　我操縱，您決定
溝通兵法第五條　用身體說出真心話
溝通兵法第六條　先退一步，再往前跳 
溝通兵法第七條　原來都是一家人　
溝通兵法第八條　幽默常是好的溝通 
溝通兵法第十條 沒有不能溝通的事
.溝通法則：如何尊重人性？
.溝通入門：怎樣建立印象？
.溝**程：怎樣建立交情？
.溝通高手：怎樣傾聽？ 
.溝通障礙：溝通怎樣不帶成見？
.溝通難題：水火不容嗎？
.溝通境界：什么是消滅敵人的好辦法？
 
六、充分有效的意見交流
.交流特點(diǎn)：異見才是意見？
.傳統(tǒng)思維的誤區(qū)
.認(rèn)識(shí)我們的思維形態(tài)
.*的工具
 
七、健康和諧的中國式人群關(guān)系
1、中國人群關(guān)系：中國人的溝通有何特點(diǎn)？
2、人群關(guān)系原則：什么是中國的情理法？
3、人群關(guān)系策略：什么是合情合理？
4、人群關(guān)系準(zhǔn)則：沒有永遠(yuǎn)的敵人，也沒有永遠(yuǎn)的朋友。對不對？ 
5、人群關(guān)系分寸：為什么要作好人，但是不要做老好人？
6、人群關(guān)系內(nèi)涵：人要有幾個(gè)心？
7、人群關(guān)系法寶：怎樣才是正確的說：請！謝謝！對不起！
八、主動(dòng)積極的銷售溝通
九、100％的滿意服務(wù)
十、員工問題討論
 
中國人的管理與溝通培訓(xùn)

轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/234238.html

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    參加課程：中國人的管理與溝通藝術(shù)

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開戶名：上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行：中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號(hào)：454 665 731 584
李朝曙
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)