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中層卓越管理能力提升培訓(xùn)

【培訓(xùn)時(shí)間】1-2天
【培訓(xùn)目的】
1、分清班組長(zhǎng)的管理角色定位
2、掌握激勵(lì)、沖突管理、授權(quán)、績(jī)效和管理的基本理論和技巧
3、知道如何提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
4、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本方法
【培訓(xùn)方式】互動(dòng)模擬/視頻播放/案例分析/講解

【培訓(xùn)課綱】
第一單元：經(jīng)理人的角色與職責(zé)
1、環(huán)境轉(zhuǎn)變對(duì)經(jīng)理人管理工作的影響
2、經(jīng)理人的主要職責(zé)
3、杰出經(jīng)理人的4個(gè)角色
4、X-Y管理風(fēng)格理論

第二單元：融入信任的領(lǐng)導(dǎo)
1、管理VS領(lǐng)導(dǎo)
2、領(lǐng)導(dǎo)的定義
3、從管理到領(lǐng)導(dǎo)的思維轉(zhuǎn)換和角色轉(zhuǎn)變
4、領(lǐng)導(dǎo)者的實(shí)踐
5、如何加強(qiáng)信任
6、情景領(lǐng)導(dǎo)理論
7、彈性運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)

第三單元：鼓舞士氣的激勵(lì)
1、激勵(lì)的目的
2、影響員工表現(xiàn)的因素
3、工作動(dòng)力的來(lái)源
4、激勵(lì)的基本理論
5、激勵(lì)對(duì)策
6、激勵(lì)與取悅的比較

第四單元：自我引導(dǎo)的授權(quán)
1、授權(quán)的效益
2、經(jīng)理人為什么不愿授權(quán)
3、可以授權(quán)的事
4、不應(yīng)授權(quán)的事
5、授權(quán)前的準(zhǔn)備
6、授權(quán)時(shí)的6項(xiàng)行動(dòng)
7、授權(quán)的5級(jí)程度
8、授權(quán)后的行動(dòng)

第五單元：化解人際的沖突
1、對(duì)沖突的誤解
2、沖突的真諦
3、避免引起沖突的按鈕
4、3個(gè)解決沖突時(shí)應(yīng)該自問(wèn)的問(wèn)題
5、5種處理沖突的方式
6、跨部門合作
7、達(dá)成協(xié)議的*方案

第六單元：發(fā)自內(nèi)心的教導(dǎo)
1、教導(dǎo)的目的和特點(diǎn)
2、教導(dǎo)的運(yùn)用時(shí)機(jī)
3、BEST STEP 溝通模式
4、6步法教導(dǎo)模式

第七單元：優(yōu)化成果的績(jī)效
1、什么是績(jī)效管理
2、績(jī)效管理的4個(gè)組成部分
3、績(jī)效管理的障礙
4、員工績(jī)效分析
5、經(jīng)理人在績(jī)效形成中的作用

第八單元：執(zhí)行力提升
一、什么是執(zhí)行力
1、什么是執(zhí)行
2、什么是執(zhí)行力
3、幾種錯(cuò)誤的執(zhí)行觀 
4、提升執(zhí)行力的意義
5、謀事之道，成在執(zhí)行
6、成就事業(yè)，贏在執(zhí)行

二、執(zhí)行力不佳的表現(xiàn)及原因
1、執(zhí)行力不佳的表現(xiàn)
2、執(zhí)行力不佳的原因分析
3、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力不佳的原因
4、員工執(zhí)行力不佳的原因

三、提升執(zhí)行力的途徑
中層管理者如何提升執(zhí)行力
1、增強(qiáng)領(lǐng)悟力
2、增強(qiáng)創(chuàng)造力
3、增強(qiáng)凝聚力
4、增強(qiáng)協(xié)調(diào)力
5、增強(qiáng)糾錯(cuò)力
6、增強(qiáng)免疫力
普通職員如何提升執(zhí)行力
1、主動(dòng)意識(shí)
2、目標(biāo)意識(shí)
3、要事第一意識(shí)
4、雙贏意識(shí)
5、溝通意識(shí)
6、創(chuàng)新意識(shí)
7、更新意識(shí)

四、辯證處理組織事務(wù)的哲學(xué)
1、對(duì)事不對(duì)人的
2、在圓滿中分是非
3、內(nèi)方外圓但不一定苛求完美
4、中國(guó)人的“情、理、法”
5、法理第一對(duì)中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)的啟示

中層卓越管理能力提升培訓(xùn)