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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
MTP中層干部核心技能提升訓(xùn)練
 
講師:彭智平 瀏覽次數(shù):2532

課程描述INTRODUCTION

MTP中層干部核心技能培訓(xùn)

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:彭智平    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

MTP中層干部核心技能培訓(xùn)
 
【課程簡(jiǎn)介】
中層的管理干部在企業(yè)中的地位相當(dāng)于一個(gè)人軀干,它起到了連接大腦及四肢的作用,它的重要性不言而喻,而在我國(guó)現(xiàn)今的企業(yè)當(dāng)中,大多數(shù)的中層管理人員都是曾任技術(shù)的能手,因企業(yè)發(fā)展的需要,將這些技術(shù)能手提到主管的位置后,當(dāng)他們面對(duì)上壓、下擠、左挫和右揉的四方壓力時(shí)卻出現(xiàn)了很多管理困惑,針對(duì)此種情況我們專門(mén)設(shè)計(jì)出中層主管最需要掌握的幾大管理技能進(jìn)行綜合分享與運(yùn)用。
【課程特色】
學(xué)習(xí)管理概念并不困難,但要將管理概念應(yīng)用在實(shí)際的工作上,需要“轉(zhuǎn)化”的能耐。本課程的特色在于把概念轉(zhuǎn)化為實(shí)際的行為,藉由經(jīng)典的案例及技巧的演練,使理論概念轉(zhuǎn)變成管理習(xí)慣,而能真正在職場(chǎng)上發(fā)揮實(shí)際的作用,讓你在課程結(jié)束之后,能將理論與實(shí)務(wù)做完整的結(jié)合,具體地展現(xiàn)在管理作為上。
【課程收益】
1、掌握培育部屬的方式方法,讓自己的部屬在做事方面,青出于藍(lán)而勝于藍(lán),起到水漲船高的作用。
2、掌握職場(chǎng)的三大溝通(下對(duì)上、平級(jí)、上對(duì)下)方向的經(jīng)典實(shí)用技巧。
3、掌握激勵(lì)員工的新穎而實(shí)用的方法,達(dá)到激勵(lì)部屬的高境界“士為知已者亡”
4、掌握提升自己領(lǐng)導(dǎo)魅力的具體方法,增強(qiáng)自己的影響力,達(dá)到發(fā)揮*影響力,做到“事半功倍”的領(lǐng)導(dǎo)效果。
 
【課程時(shí)間】2-3天/12-18H(培訓(xùn)時(shí)間和內(nèi)容可根據(jù)情況作調(diào)整)
【內(nèi)容模塊】
單元一、一線主管能力、素質(zhì)模型與修煉
單元二、目標(biāo)決定管理高度----如何設(shè)定目標(biāo)
單元三、一次性把事情做對(duì)----產(chǎn)品品質(zhì)管控
單元四、制造產(chǎn)品前先造人----如何培養(yǎng)員工
單元五、現(xiàn)場(chǎng)管理的核心----發(fā)掘與改善問(wèn)題
單元六、解決問(wèn)題的前提----如何指派下屬工作
單元七、問(wèn)題改善的加速器----技巧性溝通
單元八、持續(xù)改善的動(dòng)力之源---自我激勵(lì)與員工激勵(lì)
單元九、堵截問(wèn)題發(fā)生的源頭---生產(chǎn)過(guò)程管控
優(yōu)勝團(tuán)隊(duì)評(píng)選
 
【授課形式】
a)講師講解(強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、要點(diǎn)和難點(diǎn),將專業(yè)術(shù)語(yǔ)平民化,幫助學(xué)員理解)
b)錄像觀看(通過(guò)精彩錄像片段欣賞,給予學(xué)員啟發(fā))
c)現(xiàn)場(chǎng)演練(幫助發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,進(jìn)行*點(diǎn)評(píng),從而達(dá)到學(xué)以致用的目的)
d)游戲互動(dòng)(將深?yuàn)W的理論融入輕松的游戲之中,在笑聲中學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟)
e)問(wèn)題討論和實(shí)戰(zhàn)案例分析(剖析經(jīng)典實(shí)戰(zhàn)案例,充分啟發(fā)學(xué)員)
 
【課程大綱】
單元一、一線主管能力、素質(zhì)模型與修煉
1、生產(chǎn)一線主管角色認(rèn)知(三類角色五項(xiàng)功能)
2、一線主管的能力要求
3、一線主管必備的四種技能
4、一線主管成功的十項(xiàng)準(zhǔn)則
5、影響一線主管的八大行為方式
6、性格決定績(jī)效(主管人員的性格分析)
研討分析:主管人員類型自檢
 
單元二、目標(biāo)決定管理的高度----如何設(shè)定目標(biāo)
1、目標(biāo)管理定義及目標(biāo)設(shè)定的原則
2、目標(biāo)設(shè)定---SMART原則
3、公司目標(biāo)--部門(mén)/班組目標(biāo)設(shè)定技巧
4、工作目標(biāo)實(shí)施技法
5、計(jì)劃的實(shí)施與跟進(jìn)
案例:某企業(yè)部門(mén)/班組目標(biāo)的設(shè)定與達(dá)成
 
單元三、一次性把事情做對(duì)----產(chǎn)品品質(zhì)管控 
1、品質(zhì)是制造出來(lái)的
2、品質(zhì)成本(COQ)
3、生產(chǎn)過(guò)程中品質(zhì)如何來(lái)控制
4、出現(xiàn)品質(zhì)異常時(shí)如何來(lái)處理
5、品質(zhì)信息的反饋、跟進(jìn)、與處理
6、品質(zhì)的改善與提升
研討:面對(duì)供應(yīng)商的來(lái)料不良,生產(chǎn)一線主管和品質(zhì)部該如何來(lái)處理的
 
單元四、造產(chǎn)品前先造人──如何培養(yǎng)員工 
1、管理者的產(chǎn)品是員工的行為
2、員工表現(xiàn)不良的原因
3、糾正部下不良行為的4個(gè)步驟
4、員工心態(tài)培養(yǎng)---態(tài)度決定行為
5、培養(yǎng)部下的四種途徑
6、OJT訓(xùn)練的五項(xiàng)基本原則
7、如何做好教育訓(xùn)練(訓(xùn)練四步曲) 
案例:海爾公司是如何培養(yǎng)員工的?
研討:不能提高部下素質(zhì)是誰(shuí)的責(zé)任?
 
單元五、現(xiàn)場(chǎng)管理的核心---如何發(fā)掘問(wèn)題
1、什么是問(wèn)題
2、面對(duì)問(wèn)題的心態(tài)探析
3、影響問(wèn)題發(fā)現(xiàn)與解決的十大錯(cuò)誤觀念
4、面對(duì)紛繁復(fù)雜的工作--如何突破困境
5、思考問(wèn)題的五個(gè)維度
6、如何“分析--改善--解決” 問(wèn)題(五大手法) 
研討:現(xiàn)場(chǎng)缺乏問(wèn)題意識(shí)會(huì)導(dǎo)致什么現(xiàn)象發(fā)生。
 
單元六、解決問(wèn)題的前提----如何指派下屬工作
研討:生產(chǎn)主管面對(duì)的工作實(shí)在太多,而時(shí)間和精力有限,怎么辦?指派下屬做?
1、工作指派的重要性
2、工作指派考量指標(biāo)
3、面對(duì)繁多工作,如何授權(quán)
4、如何確定一項(xiàng)工作是否可以授權(quán)
 
單元七、問(wèn)題改善的加速器----工作溝通
1、工作溝通的重要性
2、什么是工作溝通?
3、工作溝通中的常見(jiàn)障礙的產(chǎn)生與防范
實(shí)例:信息就是這樣失真的
4、如何高效溝通:7 55 38
5、沖突管理---認(rèn)識(shí)沖突/接受沖突/管理沖突
6、報(bào)告、聯(lián)系、商討技巧
7、如何與下屬良好溝通
8、如何與上級(jí)良好溝通
9、如何與同級(jí)良好溝通
10、人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)!下屬犯錯(cuò),如何批評(píng)?
他山之石:高效溝通模式
分組討論
 
單元八、持續(xù)改善的動(dòng)力之源---自我激勵(lì)與員工激勵(lì)
1、當(dāng)代企業(yè)的新型工作關(guān)系探討
2、激勵(lì)的重要性
討論:是什么影響了員工工作情緒
3、到底什么是激勵(lì)
4、如何選擇激勵(lì)的時(shí)機(jī)
5、如何激勵(lì):1 + 4 模式
6、如何激發(fā)部屬的工作熱情(正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì))
7、如何藝術(shù)性激勵(lì)員工
8、激勵(lì)的常見(jiàn)誤區(qū)
9、常用自我激勵(lì)法
案例:寶潔公司的激勵(lì)機(jī)制為什么那么奏效
分組研討:結(jié)合工作實(shí)際,互動(dòng)發(fā)表你是怎樣激勵(lì)員工
 
單元九、堵截問(wèn)題發(fā)生的源頭---生產(chǎn)過(guò)程管控
1、如何安排和實(shí)施具體生產(chǎn)計(jì)劃
2、如何對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行合理安排
3、如何確保車間或流水線作業(yè)順暢
4、如何確保生產(chǎn)物料的準(zhǔn)時(shí)配備
5、如何運(yùn)用生產(chǎn)過(guò)程的管制工具
6、如何處理生產(chǎn)異常與及時(shí)反饋
8、生產(chǎn)過(guò)程事前、事中、事后控制
9、生產(chǎn)進(jìn)度落后應(yīng)采取的措施與對(duì)策
10、如何避免常見(jiàn)的各種浪費(fèi)及對(duì)策
11、如何改進(jìn)與提升生產(chǎn)效率
12、如何準(zhǔn)確及時(shí)地統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)狀況
案例:某公司的生產(chǎn)過(guò)程管理實(shí)例
 
MTP中層干部核心技能培訓(xùn)

轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/234995.html

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    參加課程:MTP中層干部核心技能提升訓(xùn)練

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開(kāi)戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開(kāi)戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
彭智平
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)