課程描述INTRODUCTION
打造連鎖化渠道運(yùn)營體系培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
打造連鎖化渠道運(yùn)營體系培訓(xùn)
課程背景:
決勝終端或終端為王的理念相信已經(jīng)讓大家所接受。當(dāng)代理商發(fā)展到一定階段,從單店管理到多店連鎖,如何能管的好,如何能有效復(fù)制成功模式,這些都是涉及到連鎖經(jīng)營管理體系的建立問題。專業(yè)化,標(biāo)準(zhǔn)化,簡單化是連鎖經(jīng)營的基本要求,公司的組織架構(gòu)應(yīng)該如何才是合理?各崗位應(yīng)該做什么,怎么做,標(biāo)準(zhǔn)是什么,如何獎(jiǎng)懲和激勵(lì)員工,如何建立培訓(xùn)體系?這些都是代理商需要解決的問題。
課程收益:
1.了解零售連鎖關(guān)鍵成功要素;
2.掌握零售商實(shí)現(xiàn)增長四種的途徑;
3.了解連鎖品牌、連鎖經(jīng)營的模式與戰(zhàn)略。
4.熟悉連鎖經(jīng)營原則及四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
課程大綱:
第一講:理念篇:連鎖經(jīng)營=成功模式+快速復(fù)制
一、為什么要做連鎖品牌?---連鎖經(jīng)營成功的商業(yè)模式
1.連鎖品牌成為資本市場(chǎng)的焦點(diǎn)
2.連鎖經(jīng)營的九大魅力
3.零售連鎖關(guān)鍵成功要素是什么?
4.連鎖的基礎(chǔ)知識(shí):業(yè)種和業(yè)態(tài)等綜述。
5、連鎖店與單店比較優(yōu)勢(shì)
案例:某某鞋業(yè)的成長擴(kuò)張歷程
二、國際零售業(yè)態(tài)的發(fā)展歷程對(duì)我們的啟示
1.國際零售業(yè)發(fā)展總體概況
2.零售商逐漸成為供應(yīng)鏈的領(lǐng)導(dǎo)者和組織者
3.零售技術(shù)是零售商獲得競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的必要條件
4.品牌溢價(jià)將成為零售商創(chuàng)造價(jià)值的主要方式
5、優(yōu)化-創(chuàng)新-多元化-國際化”是零售商實(shí)現(xiàn)增長的途徑
6、深度專業(yè)化和專業(yè)化的集成越來越成為業(yè)態(tài)發(fā)展的趨勢(shì)
案例解讀:某知名國際連鎖零售集團(tuán)的發(fā)展路徑
第二講:總部營運(yùn)篇
一、連鎖經(jīng)營的模式與戰(zhàn)略
消費(fèi)者研究,企業(yè)定位與發(fā)展戰(zhàn)略的明確
模式:你提供的服務(wù)和產(chǎn)品是服務(wù)什么樣的目標(biāo)顧客,如何滿足,如何盈利。
成功模式的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):
1.客戶價(jià)值
2.核心資源
3.關(guān)鍵流程
4.盈利模式
門店投資與回報(bào)測(cè)算,損益平衡點(diǎn)
標(biāo)桿研究:*C管理模式分享
二、品牌是連鎖的內(nèi)核。
1.僅有單店是不夠的,你的品牌內(nèi)涵是是什么,是否易于傳播與復(fù)制?
2.如何分析市場(chǎng),明確發(fā)展戰(zhàn)略,是區(qū)域密集發(fā)展還是全國發(fā)展?
3.為什么說開多店是乘法倍數(shù)增長?
案例:某童裝品牌的品牌戰(zhàn)略
三、復(fù)制系統(tǒng)是連鎖成功的基礎(chǔ)管控模式是關(guān)鍵
1.Q、S、C、V是對(duì)服務(wù)行業(yè)的基本要求。如何做到?
2.專業(yè)化,標(biāo)準(zhǔn)化,簡單化是連鎖經(jīng)營的原則,只有標(biāo)準(zhǔn)的東西才可以簡單,簡單東西才容3.易規(guī)?;瘡?fù)制,而復(fù)制系統(tǒng)培訓(xùn)系統(tǒng)的建立是關(guān)鍵。
4.SOP標(biāo)準(zhǔn)流程建立是保證。(案例某面包店的標(biāo)準(zhǔn))
5、培訓(xùn)體系的建立(某知名快餐店的訓(xùn)練員制度)
四、管控模式管理是連鎖的保障
1.連鎖經(jīng)營公司組織設(shè)計(jì)原則(管理線,經(jīng)營線,控制線)
2.業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì),及支撐系統(tǒng)設(shè)計(jì)
3.營運(yùn)部門在公司的位置,各部門工作職責(zé)(營運(yùn),拓展,商品)
4.門店組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和相關(guān)崗位職責(zé)。
5、財(cái)務(wù)與總部信息化管理
打造連鎖化渠道運(yùn)營體系培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/235037.html
已開課時(shí)間Have start time
- 王山
渠道銷售內(nèi)訓(xùn)
- 唱響區(qū)域——區(qū)域?qū)倬C合管理 管靜波
- 終端攻略:未來渠道渠道營銷 管靜波
- 轉(zhuǎn)型期渠道銷售經(jīng)理的管理與 王舒
- 代理商覺醒之旅——突破性管 管靜波
- 銷售渠道和經(jīng)銷商管理 崔恒
- 市場(chǎng)管理之變:網(wǎng)格化管理 管靜波
- 《渠道下沉與終端強(qiáng)化》 董洪斌
- 新商業(yè)環(huán)境下,區(qū)域市場(chǎng)開發(fā) 徐漢強(qiáng)
- 片區(qū)經(jīng)理:社區(qū)維護(hù)和開發(fā)新 管靜波
- 《打造黃金網(wǎng)點(diǎn)、十倍銀保價(jià) 李文錦
- 市場(chǎng)拓展與客戶服務(wù) 于男
- 精準(zhǔn)定位 整合營銷——區(qū)域 管靜波