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創(chuàng)新性問(wèn)題分析培訓(xùn)

課程目標(biāo)
管理問(wèn)題千頭萬(wàn)緒，管理者有效地解決問(wèn)題，就能快速提高管理效率。大多數(shù)企業(yè)缺乏系統(tǒng)、規(guī)范的途徑，來(lái)迅速有效地解決問(wèn)題。本課程與您分享組織管理的若干種創(chuàng)新解決問(wèn)題的方法；幫您突破思維障礙；學(xué)習(xí)開(kāi)發(fā)問(wèn)題分析與解決的幾種形式和技法；了解我們?cè)诠ぷ骱蜕钪腥绾畏治鼋鉀Q問(wèn)題；并在日常工作、生活和組織管理中進(jìn)行創(chuàng)造性地運(yùn)用。

課程大綱
第一部分《分析問(wèn)題的思維謀略》
培訓(xùn)目的：學(xué)習(xí)解決問(wèn)題的一些思維方法，掌握解決問(wèn)題的幾種工具。
開(kāi)場(chǎng)：少動(dòng)幾個(gè)杯子？
啟迪：解決問(wèn)題與思維謀略的關(guān)系
導(dǎo)言：
1、思維謀略的障礙——頭腦監(jiān)獄
2、發(fā)達(dá)國(guó)家怎么與我們競(jìng)爭(zhēng)——思維謀略的差異
培訓(xùn)內(nèi)容：
1、如何解決企業(yè)復(fù)雜的矛盾/問(wèn)題——團(tuán)隊(duì)決策
案例：培訓(xùn)中心的問(wèn)題
研討：結(jié)合學(xué)員/單位的實(shí)際問(wèn)題
2、模式1：波音飛機(jī)公司的“控制程序”
模式2：學(xué)習(xí)型組織的管理理論與實(shí)踐
3、籃球賽怎么出線——教練的謀略
后8秒鐘的比賽
4、什么樣的領(lǐng)導(dǎo)“酷”——領(lǐng)導(dǎo)力魅力謀略
職權(quán)、威望、魅力

5、如何讓目標(biāo)落地——矩陣圖思維
目標(biāo)可行性的管理技能
演練：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的落地——結(jié)合本單位實(shí)際目標(biāo)演練
案例：個(gè)人目標(biāo)的落地
圖表：計(jì)劃的可行性操作
6、出租車(chē)司機(jī)為“微軟”白領(lǐng)上課——換位思維
案例：好心境從那里來(lái)？
案例：老總與秘書(shū)交鋒的教訓(xùn)
7、決策方案的選擇——理性思維
案例：如何選擇績(jī)效考核方案
8、神州五號(hào)返回艙搜索——簡(jiǎn)單思維
案例：*不同的策略
9、高層分工怎么改——領(lǐng)導(dǎo)分工謀略
10、記憶很容易——右腦思維法
現(xiàn)場(chǎng)演練
11、判斷產(chǎn)生問(wèn)題的原因
案例：北極航空公司客座率為什么不高？
12、改革方案的決斷
案例：*某公司停車(chē)位不夠怎么解決？

第二部分創(chuàng)新解決問(wèn)題的技能
1、如何激勵(lì)員工和領(lǐng)導(dǎo)——激勵(lì)創(chuàng)新
怎么處理“酒鬼”？
2000元獎(jiǎng)金怎么用？
新員工的職業(yè)生涯規(guī)劃書(shū)
師徒成長(zhǎng)計(jì)劃書(shū)
2、如何凝聚成一人——共同愿景、團(tuán)隊(duì)愿景、個(gè)人愿景
視頻：人人都是“斯巴達(dá)克斯”
案例：一個(gè)電工的三個(gè)五年愿景規(guī)劃
案例：我們生產(chǎn)凝聚力
3、如何確定組織的管理標(biāo)準(zhǔn)與現(xiàn)狀——民主決策
研討1：目標(biāo)管理
研討2：工作熱情
4、確定什么管理模式——組織管理謀略
面試題如何創(chuàng)新——出其不意的謀略
案例幾則：

5、怎么做營(yíng)銷(xiāo)——營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新謀略
詩(shī)詞廣告
逆向思維：石頭公園的價(jià)格
跨越時(shí)空的思維（可口可樂(lè)的廣告）
6、接班人怎么培養(yǎng)——波音飛機(jī)公司的謀略
案例：波音飛機(jī)公司的三步曲
7、會(huì)議怎么開(kāi)——開(kāi)會(huì)謀略
案例2則：不作報(bào)告怎么開(kāi)會(huì)
8、信息交合法——蜘蛛網(wǎng)思維法
案例：挑戰(zhàn)日本講師
9、解決難題——課題化思維
視頻：供電公司的難題怎么解決
10、寓教于樂(lè)——游戲解決問(wèn)題
現(xiàn)場(chǎng)演練：爭(zhēng)取大贏利

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