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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
雙贏模式的員工關(guān)系管理
 
講師:汪顏 瀏覽次數(shù):2546

課程描述INTRODUCTION

員工關(guān)系管理 培訓(xùn)課

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:汪顏    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

員工關(guān)系管理 培訓(xùn)課
 
課程大綱
前言:現(xiàn)代企業(yè),主管在處理員工關(guān)系方面的六大挑戰(zhàn)
1、員工與主管關(guān)系緊張、信賴感低的問題;
2、溝通不暢、激勵無效問題;
3、基層員工離職高的問題;
4、8590后現(xiàn)象問題;
5、員工歸屬感問題;
6、員工工作責(zé)任心、工作激情如何培養(yǎng)和保持的問題。
 
第一講:雙贏模式——開啟員工關(guān)系管理新篇章
1、人際關(guān)系的六種模式
2、什么是團(tuán)隊的雙贏模式
3、團(tuán)隊的利他行為模式探討
4、如何實(shí)現(xiàn)雙贏關(guān)系
5、主管和員工的三種關(guān)系轉(zhuǎn)變
經(jīng)典管理游戲:紅黑游戲
學(xué)員分享:通過“紅黑游戲”你感受到了什么
 
第二講:雙贏管理模式第一步——如何與下屬建立信任關(guān)系
1、為什么要建立信任
2、信任的基礎(chǔ)是理解和尊重
3、信任下屬和工作督導(dǎo)的關(guān)系
4、下屬信任的四個原則
5、與下屬建立信任關(guān)系的三把斧
6、團(tuán)隊信任圈的建立
體驗(yàn)游戲:信任背摔
 
第三講:雙贏管理模式第二步——如何與下屬有效溝通
1、管理就是溝通、溝通再溝通
2、如何消除下屬在溝通中的疑慮和不安
3、如何打通與下屬溝通的渠道問題
4、如何表達(dá),下屬才愿意聽
5、如何布達(dá)工作,下屬才聽得明
6、如何組織一場有效績效面談
溝通視頻案例賞析
溝通體驗(yàn)游戲互動
 
第四講:雙贏管理模式第三步——如何關(guān)懷下屬
1、什么叫“以人為本”
2、員工的五大類需求
3、員工福利體系建設(shè)
4、員工關(guān)懷的五個禁忌
練習(xí):為部門的五個制訂一個最打動人心的關(guān)懷計劃
 
第五講:雙贏管理模式第四步——如何激勵下屬
1、員工為什么需要激勵
2、管理的最高境界是讓人拼命工作而無怨無悔
3、需要層次理論在管理工作中的實(shí)際應(yīng)用
4、雙因素理論在管理工作中的實(shí)際應(yīng)用
5、目標(biāo)期望理論在管理工作中的實(shí)際應(yīng)用
6、公平理論在管理工作中的實(shí)際應(yīng)用
7、強(qiáng)化、挫折理論在管理工作中的實(shí)際應(yīng)用
8、你會激勵嗎——下屬激勵措施及激勵機(jī)制建立
案例討論:激勵的功能有哪些
我的助理辭職了
問題引入:貴司是如何激勵員工你對激勵的心得
分組討論:總結(jié)出在工作中最常用的10條。
 
第六講:雙贏管理模式第五步——如何輔導(dǎo)下屬
1、主管必備的“育人之心”
2、輔導(dǎo)下屬的三個確保
3、輔導(dǎo)下屬的三個途徑
4、下屬輔導(dǎo)內(nèi)容的“ASKH”模型
5、輔導(dǎo)下屬的四個階段
6、OJT在崗訓(xùn)練五步曲
視頻案例賞析:武班副教隊列
~結(jié)束:總結(jié)與學(xué)員互動~
 
員工關(guān)系管理 培訓(xùn)課

轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/235722.html

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    參加課程:雙贏模式的員工關(guān)系管理

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開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
汪顏
[僅限會員]

預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)