卓越領導力提升
講師：王瑾秀 瀏覽次數(shù)：2556
課程描述INTRODUCTION
卓越領導力提升 培訓課程
培訓講師：王瑾秀
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
卓越領導力提升 培訓課程
課程大綱
課程導入
1.什么是領導力
2.對領導力的幾點誤區(qū)
3.領導力是天生的
4.四階領導力
案例：如何讓豬上樹
個人特征的洋蔥模型
小練習
假如你現(xiàn)在要去一個陌生的地方進行野外旅游，你可以選擇其中一位與你同行：
親密的朋友
陌生人，但他/她是一名非常具有野外問題解決經(jīng)驗的專家。
問題：你更愿意選擇哪一位與你同行為什么
領導風格測試
你是哪一類風格的領導者
課堂練習
1.請小組長對小組成員進行行為風格評價
2.請小組成員確認
自己眼中的你和別人眼中的你
課后作業(yè)：根據(jù)領導力行為風格測試結(jié)果，請描述并分析；
1.你是哪一種行為風格有什么明顯的行為特征
2.哪些行為風格是值得保持的
3.哪些行為風格是需要改善的請結(jié)合你管理工作的實際舉例說明
卓越領導力與團隊管理
一、人心所向的影響力
案例學習
迪克是一位退休高管，為了實現(xiàn)自我價值，他來到了公司問題頻出的客服中心。
走進進客服熱線中心的第一天，迪克就感到：“雖然我們都在忙碌地工作，但是我們不可能贏。”“如果有找借口奧運會，我們中心一定獲得金牌”。
現(xiàn)狀：管理層不斷更換；業(yè)績倒數(shù)第一；員工充滿抱怨；
問題：迪克該怎么做
A:末位淘汰績效差的員工，以此效法
B:和員工一起工作，以身作則，影響員工
C:調(diào)查民意，聽取聲音，然后召開全體大會
二、立足全局的決策力
案例介紹
杰克韋爾奇的危機管理
決策案例：該不該錄用
決策樹
矩陣分析法
樹形圖邏輯分析法
矩陣分析法
案例的啟示：
決策是有風險的，所以要慎重
決策既要尊重原有的制度，又要靈活創(chuàng)新
決策是一種資源和利益的取舍，局部服從大局，短期服從長期
決策人需要承擔因此而帶來的后果
三、選賢用能的組織力
面試的三個問題
案例討論：錄用誰
有五個人共乘一艘輪船，突遇大風而沉沒，幸運的是搭上了兩個救生艇。一艘為年輕的女性瑪麗、水手麥克和老人羅勃。另一艘則為瑪麗的未婚夫彼德和他的表弟捷克。在狂風中兩艘船走散了
討論
為什么大多數(shù)人的選擇不一致
是什么在影響我們的判斷和決策
我自己的“真理”一定是真理嗎如何正確理解別人的“真理”
你做出這樣排序的出發(fā)點是什么
聘請銷售人員時需要考慮的銷售人員特質(zhì)有哪些
【案例】杰克韋爾奇的用人之道
案例討論當主管與骨干發(fā)生沖突
大前研一：
所謂授權(quán)，就是對下屬進行投資。必須考慮到對顧客的風險，也就是事業(yè)的風險。
如果把必須為顧客而做的工作設定為100，下屬能夠達到的水平設定為X的話，能夠懂得“100-X=自己的工作”的人才是真正的管理者。
“揚長”還是“補短”
領導者---成員交換理論
只有同事，沒有朋友
案例討論：《下?！?/span>
案例討論：《下?！?/span>
案例的啟示
授權(quán)后，如何持續(xù)的支持
在推動組織變革中，最高權(quán)力機構(gòu)如何保持明確的立場
在“民主”的外衣下，如何集中
四、績效超長的管控力
老虎型員工的激勵
過程性的激勵當員工工作犯了錯
案例討論：
過程性的激勵當員工取得了成績
依據(jù)具體事實評價,忌說空話、套話
當眾贊揚，但要掌握個度
及時激勵，避免效應遞減
過程性管控為什么下屬沒有完成工作
案例：卡里案例引發(fā)的思考
績過程性管控：
*實踐分享1
*實踐分享2
某警察署每兩周召開轄區(qū)運營管理會：
卓越領導力與團隊管理
案例啟示：績效管控的SMART原則
過程性的管控與監(jiān)測會
成就主導型員工的激勵
權(quán)力主導型員工的激勵
歸屬主導型員工的激勵
領導者的“傳動”作用
領導者的二元能量
管理者者晉升理論
案例：神州數(shù)碼郭為的反思
卓越領導力提升 培訓課程
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/235775.html
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- 王瑾秀
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