課程描述INTRODUCTION
· 人事經(jīng)理· 培訓(xùn)經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理公開課培訓(xùn)
【課程背景】
松下幸之助說:“企業(yè)即人,成也在人,敗也在人。”在當(dāng)今激烈的市場競爭中,人力資源管理與開發(fā)已成為企業(yè)制勝的重要因素。對于人力資源的合理配置、管理和開發(fā)已不再是專業(yè)人力資源工作者的責(zé)任,一線經(jīng)理也在從崗位設(shè)置、招聘到培訓(xùn)、績效管理和職業(yè)發(fā)展等各個環(huán)節(jié),直接參與人力資源管理。因此,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源管理的知識和操作技能,將大大提高直線經(jīng)理所領(lǐng)導(dǎo)團隊的工作表現(xiàn)和生產(chǎn)力,并進而發(fā)揮公司整體人力資源價值。
【課程意義】
本課程融合中國傳統(tǒng)文化和中國企業(yè)當(dāng)下的實際情況,從人性入手,通過商戰(zhàn)實踐與管理理論的提煉,幫助企業(yè)管理者贏人而解,贏心而就,讓企業(yè)成為“人才吸鐵石”、“人心吸金石”,最終實現(xiàn)企業(yè)長久穩(wěn)定的發(fā)展。
【課程收益】
增進直線經(jīng)理對人力資源管理重要性的認識,促進直線經(jīng)理樹立正確的人力資源管理觀念,讓每位經(jīng)理明白:任何一位經(jīng)理首先是該部門的人力資源經(jīng)理;
強化直線經(jīng)理在人才甄選、員工培育、員工發(fā)展、績效管理和留住人才等方面的職能,提升直線經(jīng)理人力資源管理能力,掌握必要的方法和技巧;
讓每位經(jīng)理配合人力資源部對人力資源的管理與開發(fā),提高部門的總體績效,提高下屬對直線經(jīng)理的滿意度,讓直線經(jīng)理和員工一起成長。
【授課對象】
企業(yè)中高層管理人員,及有待于提升為管理人員的后備干部。
【課程大綱】
一、 直線經(jīng)理人力資源管理的認知
■ 何為人力資源管理
-企業(yè)核心競爭力的六大要素
-人力資源管理理念正確理解
■ 如何做好人力資源管理工作
-直線經(jīng)理人力資源管理職責(zé)
-直線經(jīng)理日常人力資源管理
-直線經(jīng)理如何與HR部門合作
-以人為本直線經(jīng)理成功之道
-直線經(jīng)理的五項職業(yè)修煉
-如何運用影響力做好HR的工作
二、 直線經(jīng)理如何發(fā)現(xiàn)挖掘人才
■ 人才甄選的實質(zhì)與標準
-人才甄選工作的實質(zhì)—匹配
-人才甄選標準的“冰山模型”
-*企業(yè)人才甄選的標準舉例
-世界500強看重的能力素質(zhì)
-人才標準的三級劃分
-優(yōu)秀人才的八大特質(zhì)
■ 發(fā)現(xiàn)與挖掘人才的方法與技巧
-甄選考察的六維度
-六類經(jīng)典的面試問題
-結(jié)構(gòu)化面試的實戰(zhàn)技巧
-面試評估可能出現(xiàn)的誤區(qū)及控制方案
-面試時需提請注意的問題
三、 直線經(jīng)理如何培育輔導(dǎo)員工
■ 員工培育的認知與綜合技法
-衡量優(yōu)秀直線經(jīng)理的兩大標準
-未能有效培育部屬的可能原因
-尋找輔導(dǎo)能增值的信號或情境
-在崗技能輔導(dǎo)(OJT) 五步法
-如何培養(yǎng)新晉員工
-如何再培育老員工
-如何培養(yǎng)儲備干部
■ 有效的針對性輔導(dǎo)模式——情景領(lǐng)導(dǎo)
-員工工作準備度的兩個維度
-員工工作準備度的四種類型
-領(lǐng)導(dǎo)者的兩種領(lǐng)導(dǎo)行為
-領(lǐng)導(dǎo)者的四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
-領(lǐng)導(dǎo)者的三種基本能力
-如何靈活運用情景領(lǐng)導(dǎo)模式
四、直線經(jīng)理如何做好績效考評
■ 績效管理認知與績效目標的制定
-企業(yè)績效管理的意義
-績效管理的六大關(guān)鍵
-各層級人員績效管理中的職責(zé)
-如何確定企業(yè)的年度績效目標
-部門目標設(shè)定的程序與步驟
-格利?波特四分法的具體應(yīng)用
-確定指標權(quán)重的原則
-定量與定性指標評價標準
■ 績效計劃的溝通與評估面談
-績效計劃的溝通內(nèi)容
-如何進行有效的績效監(jiān)控
-績效評估面談的步驟與方法
-考評結(jié)果的有效運用
五、直線經(jīng)理如何適崗用活人才
■ 建立員工職業(yè)發(fā)展的通道
-如何能獲得員工的*承諾
-人才職業(yè)傾向的測試與分析
-幫助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃
■ 正確用人的贏人贏心之道
-正確用人要三看
-用活人才使三法
-提升績效靠三配
-凝聚人才有三藝
六、直線經(jīng)理如何激勵留住人才
■ 如何有效激勵員工
-從員工需求來看激勵策略
-不同性格員工的激勵方式
-有效的贊賞與批評的藝術(shù)
■ 非貨幣激勵的方法
-愿景激勵使人有“奔頭”
-目標激勵使人產(chǎn)生動力
-授權(quán)激勵使人有信任感
-榜樣激勵使人有參照系
-榮譽激勵使人受到尊重
-感情激勵使人溫暖感動
-參與激勵使人做主人翁
-晉升激勵使人嚴于律己
-危機激勵使人居安思危
-獎罰激勵使人倍感壓力
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理公開課培訓(xùn)
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