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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
高效的會(huì)議管理技巧
 
講師:蔡林 瀏覽次數(shù):2537

課程描述INTRODUCTION

會(huì)議管理技巧 培訓(xùn)班

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:蔡林    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

會(huì)議管理技巧 培訓(xùn)班

【課程背景】:
如果你是一個(gè)普通職員,你一生中用來(lái)開會(huì)的時(shí)間,保守地估計(jì)也有4000小時(shí);如果你是一個(gè)中層管理者,每周可能有35%的時(shí)間用于參加和主持各種會(huì)議;如果你是一個(gè)高層管理者,則可能超過(guò)50%;從財(cái)務(wù)數(shù)字來(lái)講,大多數(shù)組織直接花在開會(huì)上的費(fèi)用占人事辦公費(fèi)用的7-15%....因此,會(huì)議是企業(yè)管理中的重要工作內(nèi)容。 會(huì)議的實(shí)質(zhì)是什么?會(huì)議與領(lǐng)導(dǎo)有什么密切關(guān)系?如何有效運(yùn)用會(huì)議管理達(dá)到事半功倍的預(yù)期目的?如何掌握開會(huì)的藝術(shù),成為會(huì)議高手?本課程的會(huì)議管理與現(xiàn)場(chǎng)模擬將帶給你實(shí)際、實(shí)用、實(shí)戰(zhàn)的價(jià)值!
【課程目標(biāo)】:
了解會(huì)議的分類與價(jià)值分析
掌握會(huì)議管理的基本方法
明確會(huì)前準(zhǔn)備工作及正確的心態(tài)
學(xué)習(xí)會(huì)議中正確的溝通與反饋技巧
【課程對(duì)象】:企業(yè)各部門的中、高層管理者及相關(guān)會(huì)議工作者
【培訓(xùn)形式】:理論講授20%+案例分析20%+小組討論30%+講師點(diǎn)評(píng)30%

【培訓(xùn)大綱】:
第一部分:各種會(huì)議的分類與價(jià)值分析

會(huì)議的目的與分類
如何理解會(huì)議的重要性
會(huì)議效率低下的原因分析
一般會(huì)議成本的計(jì)算
.案例討論:這樣的會(huì)議應(yīng)該開么?
.試題測(cè)試:您的會(huì)議管理能力怎么樣?

第二部分:高效會(huì)議的管理辦法與特征
明確會(huì)議目的與議程
確定與會(huì)者構(gòu)成
制定和發(fā)放會(huì)議通知
會(huì)場(chǎng)的選定、布置安排
主持人會(huì)議準(zhǔn)備與相關(guān)責(zé)任
.案例討論:他的準(zhǔn)備中缺失了什么?
.現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試:究竟哪些會(huì)議一定要開?

第三部分:會(huì)議準(zhǔn)備與會(huì)議中溝通技巧
1、與會(huì)者的職責(zé)和準(zhǔn)備工作
準(zhǔn)備會(huì)議時(shí)間
準(zhǔn)備會(huì)議相關(guān)數(shù)據(jù)及材料
準(zhǔn)備會(huì)議中的發(fā)言內(nèi)容
.實(shí)用工具展示:會(huì)議準(zhǔn)備清單示例
2、會(huì)議中進(jìn)行溝通的基本理論
溝通中漏斗原理說(shuō)明什么?
溝通中的三要素(三個(gè)環(huán)節(jié))
溝通的雙向性(互動(dòng)性)
.現(xiàn)場(chǎng)演練:如何體現(xiàn)溝通的基本要素?

3、關(guān)鍵的溝通技巧——認(rèn)真聆聽
準(zhǔn)確理解對(duì)方全部的信息
如何適應(yīng)講話者的風(fēng)格?
傾聽中如何眼耳并用?
先尋求理解他人,再被他人理解
鼓勵(lì)對(duì)方表達(dá)自己想表達(dá)的內(nèi)容
.現(xiàn)場(chǎng)演練:我該如何傾聽比較好?
4、關(guān)鍵的溝通技巧——有效反饋
溝通中的反饋到底是什么?
對(duì)于他人言行的解釋,是不是反饋?
對(duì)于他人將來(lái)的希望,是不是反饋?
反饋是你對(duì)目前行為的鼓勵(lì)和建議
.案例討論:他在會(huì)議中出現(xiàn)了什么問(wèn)題?

第四部分:如何應(yīng)對(duì)會(huì)議中“問(wèn)題”的處理
應(yīng)對(duì)比較啰嗦發(fā)言者的辦法
.現(xiàn)場(chǎng)情景模擬:應(yīng)對(duì)辦法與講師點(diǎn)評(píng)
應(yīng)對(duì)攻擊性強(qiáng)發(fā)言者的辦法
.現(xiàn)場(chǎng)情景模擬:應(yīng)對(duì)辦法與講師點(diǎn)評(píng)
應(yīng)對(duì)開會(huì)注意力不集中人辦法
.現(xiàn)場(chǎng)情景模擬:應(yīng)對(duì)辦法與講師點(diǎn)評(píng)
對(duì)問(wèn)題特敏感者的應(yīng)對(duì)辦法
.現(xiàn)場(chǎng)情景模擬:應(yīng)對(duì)辦法與講師點(diǎn)評(píng)

第五部分:如何有效結(jié)束會(huì)議與工作跟進(jìn)
會(huì)議總結(jié)與評(píng)估
主持人會(huì)議跟進(jìn)工作
參與者會(huì)議跟進(jìn)工作
.現(xiàn)場(chǎng)模擬:“孤島求生”會(huì)議情景再現(xiàn)
.現(xiàn)場(chǎng)模擬:“你究竟該救誰(shuí)”會(huì)議情景再現(xiàn)

第六部分:現(xiàn)場(chǎng)與學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)和問(wèn)題答疑

會(huì)議管理技巧 培訓(xùn)班


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    參加課程:高效的會(huì)議管理技巧

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開戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
蔡林
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)