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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
中層管理能力提升訓(xùn)練班
 
講師:莫勇波 瀏覽次數(shù):2547

課程描述INTRODUCTION

中層管理能力提升訓(xùn)練

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:莫勇波    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

中層管理能力提升訓(xùn)練

課程背景:
一項(xiàng)調(diào)查表明,在*,不合格的企業(yè)經(jīng)理人達(dá)到50%以上,在中國(guó)這一比例會(huì)更高,不合格的管理者阻滯企業(yè)效益的提高。那么,高效經(jīng)理人需要什么技能呢?如何提升管理者的管理職能呢?基于此,本課程針對(duì)高效經(jīng)理人的層級(jí)、管理對(duì)象的特點(diǎn),系統(tǒng)管理者的基本職能及主要管理技巧,重點(diǎn)從領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、溝通能力、問(wèn)題分析與解決等方面對(duì)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn),以期在最短的時(shí)間幫助學(xué)員提升領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力和溝通水平,提高管理者管理素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)效益的提升。

課程收益:
1、掌握高效經(jīng)理人的管理技巧和方法,高效完成工作任務(wù)
2、學(xué)會(huì)管理領(lǐng)導(dǎo)力技能,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,提升部門(mén)的績(jī)效
3、掌握提升執(zhí)行力的技巧,促進(jìn)本部門(mén)執(zhí)行力的穩(wěn)步提升
4、明確有效溝通技巧,提高溝通效率與溝通水平

提供工具:
1、“五力”領(lǐng)導(dǎo)力模型
2、360領(lǐng)導(dǎo)力模型
3、庫(kù)澤斯領(lǐng)導(dǎo)力模型
4、提升個(gè)人價(jià)值的RSCV法
5、責(zé)任感修煉的“兩不兩主”法
6、專注細(xì)節(jié)的修煉工具
7、管理時(shí)間的三優(yōu)先法
8、四象限時(shí)間管理法則
9、中層執(zhí)行五步法
10、中層執(zhí)行4R法
11、中層執(zhí)行3S法
12、有效溝通三步曲
13、溝通的黃金法則
14、溝通的白金法則
15、免除沖突的40/60法則

課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
授課對(duì)象:企業(yè)中高層管理人員
授課方式:理論講授,視頻分享,案例分析,頭腦風(fēng)暴,工具介紹,工具演練,互動(dòng)討論,講師點(diǎn)評(píng),改善計(jì)劃。

課程大綱:
領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo):強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律
導(dǎo)入:做最好的自己:提高能力
第一講 管理者基本管理技能
一、管理者的角度認(rèn)知
1、作為下屬的管理者角色
2、作為同事的管理者角色
3、作為上司的主管管理者角色
二、管理者的五項(xiàng)基本管理技能
1、計(jì)劃:計(jì)劃的種類、制定計(jì)劃的步驟、計(jì)劃表格示例
2、組織:如何組織實(shí)施具體的項(xiàng)目工作
3、指揮:指揮的類型、方式,行使指揮可借鑒的經(jīng)驗(yàn)
4、協(xié)調(diào):工作協(xié)調(diào)的方式,內(nèi)部協(xié)調(diào)的原則與方法
5、控制:控制的類型、控制過(guò)程、控制管理的工具

第二講:領(lǐng)導(dǎo)力提升
一、領(lǐng)導(dǎo)力概論
1、三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力模型
1)“五力”領(lǐng)導(dǎo)力模型
2)360領(lǐng)導(dǎo)力模型
3)庫(kù)澤斯領(lǐng)導(dǎo)力模型
2、提高五個(gè)“力”
1)感召力
2) 前瞻力
3) 決斷力
4) 控制力
5) 影響力
二、領(lǐng)導(dǎo)力的藝術(shù)與要求
1、以身作則
2、共啟愿景
3、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
4、使眾人行
5、激勵(lì)士氣
6、凝聚人心-“人心”管理

第三講:執(zhí)行力提升
一、執(zhí)行力概述
1、執(zhí)行力定義
2、執(zhí)行力的重要性
3、執(zhí)行力不好的表現(xiàn)及原因
二、打造卓越執(zhí)行力的要求與方法
1、價(jià)值中心,結(jié)果導(dǎo)向
2、不推責(zé)任,不找借口
3、堅(jiān)決執(zhí)行,馬上行動(dòng)
4、注重細(xì)節(jié),萬(wàn)全準(zhǔn)備
三、提升組織執(zhí)行力的工具
1、執(zhí)行落實(shí)的4R法
2、執(zhí)行落實(shí)的3S法
3、執(zhí)行落實(shí)的五步法
4、會(huì)議執(zhí)行落實(shí)法

第四講:高效溝通
一、溝通的基本技巧
1、有效表達(dá)
2、善于傾聽(tīng)
3、積極反饋
二、溝通的智慧與法則
1、黃金法則與白金法則
2、主動(dòng)溝通,真誠(chéng)溝通
3、為對(duì)方利益著想,雙贏共贏
4、適當(dāng)放利,吃虧是福
5、注重禮節(jié),適時(shí)沉默
6、人各有別,內(nèi)外有別
三、管理溝通應(yīng)用
1、如何與上司溝通
2、如何與同事溝通
3、如何與下屬溝通
4、批評(píng)的藝術(shù)和贊美的藝術(shù)
四、通中的沖突管理
1、管理沖突的技巧
2、免除沖突的40/60法則

第五講:有效授權(quán)與士氣激勵(lì)
一、授權(quán)的必要性和重要性
二、適度授權(quán)
1、授權(quán)的五個(gè)級(jí)別:
1)指揮式
2)批準(zhǔn)式
3)把關(guān)式
4)追蹤式
5)委托式
2、建立約定
四、授權(quán)控制與評(píng)估
五、士氣激勵(lì)
1、啟動(dòng)愿景,確立目標(biāo)
2、賦予厚望,表達(dá)期待
3、因應(yīng)需求,合理激勵(lì)
4、區(qū)別對(duì)待,巧用激將法
5、工作樂(lè)趣化,及時(shí)慶祝
6、兌現(xiàn)諾言
7、巧用危機(jī)意識(shí)

第六講:?jiǎn)栴}分析與決策
一、培養(yǎng)敏感的問(wèn)題意識(shí)
二、找到問(wèn)題,找準(zhǔn)問(wèn)題
三、查找真因,鎖定關(guān)鍵要素
1、問(wèn)題樹(shù)法
2、MECE法
3、魚(yú)骨法
4、柏拉圖法
5、腦力激蕩法
6、5Why問(wèn)題分析法
四、有效決策,優(yōu)選對(duì)策
1、對(duì)癥下藥法
2、標(biāo)本兼治法
3、決策矩陣法
4、*思維決策法
五、創(chuàng)造性解決問(wèn)題
1、求異思維法
2、逆向思維法
3、組合法
4、創(chuàng)新試錯(cuò)法
六、成效追蹤與工作改善
1、決策成效追蹤
2、成效確認(rèn)
3、標(biāo)準(zhǔn)化
4、流程化

中層管理能力提升訓(xùn)練


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/236415.html

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    參加課程:中層管理能力提升訓(xùn)練班

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開(kāi)戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
莫勇波
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)