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如何從技術(shù)到管理培訓(xùn)課

課程說(shuō)明：
很多經(jīng)理人都是從業(yè)務(wù)骨干選拔出來(lái)的。他們被選拔的理由，往往是個(gè)人工作成績(jī)突出、工作習(xí)慣優(yōu)秀、具有奮發(fā)向上的精神狀態(tài)。
但是，業(yè)務(wù)能手到管理高手的轉(zhuǎn)換是有挑戰(zhàn)的，越明確意識(shí)到轉(zhuǎn)型的要求和方法，轉(zhuǎn)型中的困擾和挫敗感就會(huì)大大降低，轉(zhuǎn)型成功的愉悅感和成就感就會(huì)大大提升，對(duì)個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和公司都是非常重要的，但很容易被忽略。
業(yè)務(wù)高手絕大多數(shù)都是技術(shù)背景，對(duì)做事、對(duì)技術(shù)、對(duì)自己的學(xué)習(xí)和自我管理都比較喜愛。成為管理者，就要加大對(duì)人的關(guān)注、、對(duì)組織執(zhí)行力的整體把握，就要提高知人善用、激勵(lì)人、培養(yǎng)人素養(yǎng)，就要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并創(chuàng)新性解決。
本課程專門設(shè)計(jì)，來(lái)幫助技術(shù)背景的管理者快速掌握專業(yè)化的管理技能。

培訓(xùn)大綱
一、角色轉(zhuǎn)換的意義與任務(wù)
角色與能力的覺察：團(tuán)隊(duì)組建或挑戰(zhàn)任務(wù)
從業(yè)務(wù)能手到管理高手
業(yè)務(wù)能手的優(yōu)勢(shì)
行動(dòng)力強(qiáng)
專業(yè)能力高
自我管理嚴(yán)格
技術(shù)偏好
管理高手的標(biāo)準(zhǔn)
善于設(shè)定組織目標(biāo)和計(jì)劃
資源配置能力
重視流程和規(guī)范
調(diào)動(dòng)人員潛能

從業(yè)務(wù)能手到管理高手轉(zhuǎn)換的挑戰(zhàn)
從關(guān)注技術(shù)到關(guān)注人
從嚴(yán)謹(jǐn)?shù)綑?quán)變
從個(gè)人英雄到授權(quán)高手
從思想家到溝通高手
全局與長(zhǎng)遠(yuǎn)的思維
變革推動(dòng)力

管理者的角色意識(shí)
角色與責(zé)任
對(duì)上司的責(zé)任
對(duì)同級(jí)的責(zé)任
對(duì)客戶的責(zé)任
對(duì)下級(jí)的責(zé)任
企業(yè)高層、中層與基層管理者的定位
正職與副職的定位

二、目標(biāo)計(jì)劃管理
任務(wù)與目標(biāo)的區(qū)別
任務(wù)和目標(biāo)的共同點(diǎn)與不同點(diǎn)
任務(wù)是要做的事情
目標(biāo)是可望達(dá)成的結(jié)果
要善于把任務(wù)變成目標(biāo)

制定明確的目標(biāo)
目標(biāo)與計(jì)劃的不同
目標(biāo)的SMART原則
根據(jù)必要性探尋目標(biāo)
根據(jù)可行性修正目標(biāo)
根據(jù)合理性分解目標(biāo)
制定周全的計(jì)劃
確定KPI與
人員的知人善用
合理調(diào)配資源
充分考慮風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對(duì)
計(jì)劃中包括過(guò)程控制措施

過(guò)程控制
五種控制手段
有效跟蹤任務(wù)執(zhí)行過(guò)程
信息反饋
工作協(xié)調(diào)
調(diào)整計(jì)劃的邏輯
評(píng)估工作

三、如何有效領(lǐng)導(dǎo)下屬
蓋洛普路徑
蓋洛普路徑的邏輯和兩個(gè)觀念
成就員工敬業(yè)度的12個(gè)問(wèn)題

如何通過(guò)Q12提高個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)能力
知彼解己的溝通技巧
溝通的原理與難點(diǎn)突破
溝通的四大基本技能
四種行動(dòng)風(fēng)格測(cè)評(píng)
不同行動(dòng)風(fēng)格的溝通技巧
委派任務(wù)

員工的四種工作狀態(tài)
管理者的四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
持經(jīng)達(dá)權(quán)的情景領(lǐng)導(dǎo)技能
委派任務(wù)的三要素
委派任務(wù)溝通的五大技巧

激勵(lì)下屬
馬斯洛的五種需求
赫茲伯格雙因素激勵(lì)理論
物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)
激勵(lì)的原則、流程、難點(diǎn)與誤區(qū)
贊賞的意義
贊賞四步曲

輔導(dǎo)下屬
發(fā)展性輔導(dǎo)與改進(jìn)型輔導(dǎo)
發(fā)展性輔導(dǎo)五部曲
改進(jìn)型輔導(dǎo)的九劍術(shù)
課程小結(jié)與互動(dòng)

如何從技術(shù)到管理培訓(xùn)課