課程描述INTRODUCTION
高效會議管理技巧培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高效會議管理技巧培訓(xùn)
一、課程目的:
.了解會議的目的、種類和體系;
.了解會議效率不高的原因及對策;
.掌握有效為會議做準(zhǔn)備的要領(lǐng);
.掌握會議主持人的會議管理技巧;
.處理會議沖突,并能有效地傾聽與反饋;
.學(xué)會提高會議效率和質(zhì)量的技能。
二、課程對象:
所有在會海中空耗了大量時間和精力的領(lǐng)導(dǎo)者、經(jīng)理人和普通員工
三、課程時間:
2天(每天6H)
四、課程形式:
小組活動、寓言、案例、游戲、視頻等手段,互動練習(xí),結(jié)合講授和點評
五、課程大綱:
第一講 當(dāng)今會議面面觀
會議的意義
會議的目的
會議的原則
會議的種類
會議的頻率
會議成本的計算
第二講 會議效率不高的原因及解決方案
會議效率不高的原因
如何進(jìn)行預(yù)防性管理
會議規(guī)范
第三講 開會前的準(zhǔn)備工作
如何判斷會議是否舉行
會議準(zhǔn)備的內(nèi)容
確定與會人員
擬定會議議程
選擇會場地點
發(fā)送會議邀請
會場布置
第四講 會議內(nèi)容的收集與編排
演講材料(PPT)的制作方法
視覺、聽覺與感覺材料的準(zhǔn)備
收集更多信息(對聽眾需求的了解)
第五講 成功會議的五種策略
會議的開場白與結(jié)束語
-角色演練:1分鐘開場白或結(jié)束語
如何分配發(fā)言時間
如何掌握議事進(jìn)度
如何達(dá)成會議決策
第六講 會議主持技巧
會議主持去除上臺恐懼的方法
-生理舒緩法、心理誘導(dǎo)法、自我解脫法、壓力轉(zhuǎn)換法、超量準(zhǔn)備法
語言運用技巧
-音量、語速、語調(diào)、重心、停頓
眼神與手勢運用技巧
吸引與會人員注意力的技巧
會議主持的風(fēng)格展現(xiàn)
第七講 會議中的溝通技巧
會議中的表達(dá)技巧
會議中的傾聽技巧
會議中的提問技巧
情景模擬
第八講 會議中的沖突管理
溝通不良的四大弊病
-案例:兒子和父親的對話
什么是沖突:意見的兩面作用
-慶祝差異:1+1〉2原則
給予與接受建設(shè)性反饋——利用反饋的工具取得有效的溝通
如何尋找雙贏方案
-X/Y游戲:看誰贏得多
第九講 如何對待會議中的意外情況
“蟬”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對辦法
“鯊魚”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對辦法
“驢”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對辦法
“兔子”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對辦法
“螃蟹”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對辦法
情景模擬
第十講 會議中的時間管理
正確選擇開會時間
會議管理中的十大注意事項
合理分配發(fā)言時間
如何掌握議事進(jìn)度
會議管理中的重要工具——頭腦風(fēng)暴
會議管理中的重要工具——*
第十一講 主持人與參會者的守則與責(zé)任
主持人的守則與責(zé)任
參會者的守則和責(zé)任
主持人和參會者怎樣達(dá)成協(xié)議
第十二講 會議記錄
如何達(dá)成會議決議
記錄者功能和勝任條件
對會議記錄的十大建議
團(tuán)隊會議的誤區(qū)
指定會后的行動計劃
第十三講 會后跟進(jìn)
參會者如何進(jìn)行會后跟進(jìn)
主持人如何進(jìn)行會后跟進(jìn)
自我評定
如何提高下次會議質(zhì)量
高效會議管理技巧培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/237184.html
已開課時間Have start time
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