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管理者的項目管理思維培訓

【課程特點】：
*《財富》雜志斷言：“項目管理將成為21世紀核心管理模式”！項目管理聚焦于目標，以計劃為基準，以控制為手段，以溝通為保證，*限度地利用內外資源，以期達成項目成果。掌握項目管理這種針對“項目”業(yè)務形態(tài)行之有效的管理方法，管理者才能做到與時俱進。
項目管理是一種先進的管理技術，更是一種系統(tǒng)管理的思維方式！相對于技術而言，唯有思維上的改變才能更廣泛地對管理者發(fā)生積極的影響。

【課程目標】：
熟悉項目管理的知識框架，促進日常項目化管理
以項目的視角重新審視自己的工作，形成共同的項目管理思維和語言
運用結構化的項目管理工具和技術，提升工作效率
領悟項目管理的思維優(yōu)勢，提升日常工作效能

【培訓時長】：1--2天
【人數(shù)限制】：20～40人
【培訓方式】：互動式講授、案例分析、實戰(zhàn)操作、研討交流、視頻分享、工具模板使用、咨詢式問題解答

【課程大綱】：
第一部分  項目管理的理念認知
1.項目管理的概念及其特點
.項目及項目管理的概念，項目的特征
案例研討：哪一段作為一個項目來管理
.為什么要以項目方式進行管理，項目管理的地位與發(fā)展趨勢
2.項目生命周期
實例分析：企業(yè)的典型項目的生命周期
3.各行業(yè)項目管理的共同點與區(qū)別
案例研討：項目管理與一般職能管理的異同點
4.項目管理知識體系簡介
5.為什么事事都可以當項目來管理

第二部分、識別、管理干系人
1.誰可能影響你的工作？
.干系人、項目經(jīng)理、項目發(fā)起人、項目團隊、客戶/用戶
.找出影響你工作的人
實戰(zhàn)演練：識別出項目的干系人
2.誰是最需關注的干系人？
.干系人分析矩陣
3.如何管理影響你工作的人？
.分析干系人的支持度與關注點
實戰(zhàn)練習：分析干系人的利益與期望

第三部分、項目啟動環(huán)節(jié)
1.項目啟動環(huán)節(jié)的流程及其涉及的問題
2.需求的調研與分析
.一般項目的需求的來源與準確把握技巧
案例：某項目的需求分析
.項目構思與創(chuàng)意開發(fā)
.頭腦風暴法及其變形
現(xiàn)場演練：頭腦風暴法
3.項目團隊的組建與工作約定
.明確項目人員與育用計劃
.團隊工作細則的建立
.如何創(chuàng)建有戰(zhàn)斗力的項目團隊
現(xiàn)場研討：項目團隊經(jīng)常出現(xiàn)的問題與解決辦法

第四部分、項目工作內容的確定
1.項目啟動會
2.對項目目標的理解及項目主要內容
3.項目工作內容確定
.WBS工具分解方法
實戰(zhàn)練習：現(xiàn)場制定典型項目的WBS
實例展示：某項目的WBS實例分析
.明確工作內容

第五部分、項目計劃——謀定而后動
1.制定并優(yōu)化時間進度規(guī)劃
.WBS活動時間的確定與活動次序
.關鍵路徑與時間進度的優(yōu)化
.里程碑與監(jiān)控點
實戰(zhàn)練習：制定典型項目時間進度與里程碑
.完成甘特圖計劃與明確里程碑
2.費用規(guī)劃
.一般的預算管理，預算的準確性與詳細程度
.費用管理計劃及其管理流程
案例：某研究機構的預算管理
3.項目規(guī)劃成果的統(tǒng)一評價
.深刻理解項目管理的精髓思想

第六部分、項目面臨的風險——意外管理
.項目面臨的各種意外和問題
.風險的有效管理及責任落實
.如何識別風險
實戰(zhàn)練習：分析案例風險
.風險應對措施的制定
實戰(zhàn)練習：分析學員企業(yè)典型項目的風險

第七部分、項目中的溝通管理
.項目溝通的重要性
.溝通規(guī)則的制定，
案例研討：某溝通問題帶來的麻煩
.項目溝通的主要內容與特點
.溝通的技巧
.向上溝通、平級溝通、向下溝通、跨部門溝通的注意事項
.高人溝通工具——領導的“六顆寶石”
案例研討：項目經(jīng)理的溝通問題

第八部分、項目執(zhí)行與監(jiān)控
1.項目執(zhí)行的起點與關鍵點
.執(zhí)行動員大會
.五日行動計劃
實戰(zhàn)：制定項目五日行動計劃并對執(zhí)行中的問題進行分析
2.實施的一般流程與關鍵把握
案例研討：實施中類似問題如何解決
3.執(zhí)行中的監(jiān)測與跟蹤
.項目監(jiān)控的方向
.溝通與匯報制度的嚴格執(zhí)行
案例研討：項目中的失誤由誰負責 
.變更控制的策略

第九部分、項目收尾與總結
1.項目收尾的要點
.移交驗收與行政收尾
2.項目運作的經(jīng)驗總結與知識管理
.項目的失敗的界定和原因分析
.項目成功的涵義及其因素
.項目管理知識庫的建立與管理
實例展示：項目總結報告的內容與要求
課程總結，制定《訓后行動計劃》

管理者的項目管理思維培訓