課程描述INTRODUCTION
如何提升店鋪現(xiàn)場管理技巧
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何提升店鋪現(xiàn)場管理技巧
一)零售店鋪運營核心系統(tǒng)
提升認識問題層面,高屋建瓴是管理人員所具備的職業(yè)素養(yǎng)
1) 店鋪營運管理系統(tǒng)
. 店鋪人員管理核心:心態(tài)、知識、技巧
. 店鋪貨品管理核心:采購、庫存、促銷
. 店鋪賣場管理核心:選址、陳列、VIP
2) 店鋪業(yè)績管理對癥下藥
. 店鋪管理木桶理論
. 業(yè)績分析十二點診斷法
二)提升團隊現(xiàn)場銷售能力
1) 店鋪銷售的三個層面:
. 庫管
. 導購
. 形象顧問
2) 店鋪銷售三大黃金定律
. 善惡有報,以誠相待
. 換位思考,把客人當朋友
. 隨機應(yīng)變,見人說人話,見鬼說鬼話
3) 員工執(zhí)行力持續(xù)提升
. 從平凡到優(yōu)秀的三個提升階段
. 崗前培訓
. 上崗輔導
. 專業(yè)提升
. 員工為何出工不出力
. 老板與員工的價值觀不同
. 員工:給多少錢干多少事,老板:干多少事給多少錢
. 老板自身的言傳身教作用
. 員工職業(yè)心態(tài)修煉
三)貨如輪轉(zhuǎn)的店鋪商品運作
1) 數(shù)字化診斷店鋪庫存
. 貨賣堆山:總體數(shù)量是否達標,滿足銷售—存銷比
. 以銷定存:庫存質(zhì)量是否合理,符合市場—貢獻率
. 定性定量:暢滯銷比率合理,利潤*化—售罄率
. 跑款跑量:寬度深度合理否,兩者兼顧—80:20法則
2) 快進快銷的貨品運作法則
. 上貨貨跟進,寧肯讓貨等人不能讓人等貨
. 掌握暢銷品補貨時間點及補貨量:不要等到缺貨才補貨
. 提前發(fā)現(xiàn)滯銷品及有效促銷策略:庫存是個過程而非結(jié)果
3) 一鳴驚人的高效商品促銷技巧
. 促銷關(guān)鍵在于事前準備
. 促銷不在于折扣有多少而在于氛圍有多好
. 從視覺到聽覺的360度促銷現(xiàn)場實施
四)360度店鋪營運及管理執(zhí)行
知道僅僅是知識,只有做到才是能力
1) 管理人員層面提升
. 看待問題的高度
. 分析問題的深度
. 解決問題的方法
2) 店鋪陳列檢核方法
. 優(yōu)秀的賣場形象是吸引顧客關(guān)鍵
. 流暢的動線設(shè)計是聚攏人氣關(guān)鍵
. 科學的陳列布局是提升成交關(guān)鍵
3) 提升店鋪執(zhí)行力:店鋪營運工具包分享
. 例會執(zhí)行體制
. 店鋪工作日志
. 陳列店務(wù)檢核
4) 持續(xù)激勵團隊的三大方法
. 以身作則的個人魅力
. 令行禁止的薪酬制度
. 熱情積極的文化體系
老師介紹:于有為
具有多年國際鞋服品牌一線銷售及商品管理經(jīng)驗,實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富,管理思路清晰,擅長領(lǐng)域包括渠道管理、銷售提升、庫存控管、商品采購等。
培訓專長:
豐富的案例結(jié)合縝密的思維,從而洞悉本質(zhì),啟迪未來
授課形式:
課程講授、案例演討、小組討論、情景模擬、數(shù)據(jù)分析
授課語言:普通話、英語。
如何提升店鋪現(xiàn)場管理技巧
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/2381.html
已開課時間Have start time
- 于有為