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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
高績效營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)
 
講師:徐志 瀏覽次數(shù):2565

課程描述INTRODUCTION

高績效營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)課

· 銷售經(jīng)理

培訓(xùn)講師:徐志    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

高績效營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)課

培訓(xùn)內(nèi)容
第一部分  營銷團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)的關(guān)鍵

一、什么是管理
1.管理的內(nèi)涵
案例:新提撥的大區(qū)經(jīng)理為何力不從心
2.企業(yè)的三種效率
案例:為何由生產(chǎn)部門召集的研究生產(chǎn)問題的會議會開成一個(gè)指責(zé)銷售、**后會變成銷售研討會?
3.對管理認(rèn)識的3大誤區(qū)
案例:人力資源部進(jìn)行調(diào)薪摸底時(shí),為總經(jīng)理開車的小王認(rèn)為他的工資,應(yīng)高于一般司機(jī),原因是為老板開車責(zé)任更重大。就此事人資部內(nèi)部存在支持和反對的兩種看法。你怎么看?

二、管理理念
1.商業(yè)模式?jīng)Q定企業(yè)管理體系
什么是商業(yè)模式?
2.管理服務(wù)經(jīng)營
案例:中石化加油站為何提高銷售提成后,銷售收入仍無起色?
3.管理者的首要職責(zé)是帶團(tuán)隊(duì)
案例:正邦科技總裁林印孫的管理心得
4.管理活動是一種策略行為
案例:海爾、美的狼文化和IBM象文化哪個(gè)好?
案例:華為公司《奮斗者申請協(xié)〉》

三、營銷團(tuán)隊(duì)的特性
1.銷售、營銷和營銷組織
2.案例:某營銷團(tuán)隊(duì)為什么員工流失率高?
四、營銷團(tuán)隊(duì)管理者的角色
1.規(guī)劃者
2.組織者
3.激勵(lì)者
4.服務(wù)員
5.專業(yè)人
五、營銷組織建設(shè)的5大關(guān)鍵

第二部分  團(tuán)隊(duì)溝通
一、溝通創(chuàng)造價(jià)值
案例:王永慶常對下屬說的三句話
二、團(tuán)隊(duì)溝通的誤區(qū)
三、高效溝通技能
四、如何通過溝通提升績效
1.反映技術(shù)
2.反饋技術(shù)
3.輔導(dǎo)與激勵(lì)員工
激勵(lì)心理學(xué)
4.管理話術(shù)
5.如何分派工作
案例:青蛙與蜈蚣的對話

第三部分  提升營銷團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
一、執(zhí)行力問題的提出
二、有關(guān)執(zhí)行力的誤區(qū)
1.執(zhí)行力就是讀秒
2.執(zhí)行力強(qiáng)的企業(yè)一定會成功
3.有強(qiáng)烈執(zhí)行意愿的員工一定能做好工作
三、提升執(zhí)行力的關(guān)鍵因素
1.領(lǐng)導(dǎo)有信心并勇于行為
2.組織圍繞戰(zhàn)略設(shè)定目標(biāo)和行為,并分配資源
3.員工個(gè)人圍繞崗位職責(zé)設(shè)定目標(biāo)和行為,并分配資源
4.流程驅(qū)動而不是權(quán)力驅(qū)動
四、提升執(zhí)行力:針對管理者的建議
1.別去照看下屬的“猴子”
2.擴(kuò)大述職制度3.學(xué)會授權(quán)
4.各種方式激勵(lì)下屬
5.分派明確、清晰、可完成的工作
6.時(shí)間管理 

第四部分  提升員工忠誠度
一、員工熱愛什么樣的組織
二、團(tuán)隊(duì)文化塑造
a) 80后員工分析
b) 如何強(qiáng)化責(zé)任心和敬業(yè)心
c) 海爾文化介紹
三、激勵(lì)員工
1.激勵(lì)員工有方法
案例13:小郝如何激勵(lì)家務(wù)工李大姐自覺做好家務(wù)
2.激勵(lì)的基本原則
3.激勵(lì)方案設(shè)計(jì):
案例14:一個(gè)主管如何激勵(lì)下屬員工的情景案例。

四、有效授權(quán)
1.什么是授權(quán)?
2.四種授權(quán)類型
3.管理者的兩種行為
案例17:五個(gè)基于具體情景的授權(quán)案例
4.授權(quán)陷阱
五、建立學(xué)習(xí)型組織
六、如何設(shè)計(jì)考核指標(biāo)
a) 內(nèi)部市場化
b) 過程指標(biāo)與結(jié)果指標(biāo)
七、情緒管理
1.工作中的情緒與壓力管理
2.管理生氣(抱怨)
3.管理壓力
4.管理憂慮
5.快樂、積極工作的六大建議

高績效營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)課


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/238274.html

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徐志
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