課程描述INTRODUCTION
中高層管理領(lǐng)導力提升培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中高層管理領(lǐng)導力提升培訓
課程大綱
第一講:開篇:藍圖素描
一、適合自己的管理干部快速成長路徑
1.管理者認知
職場案例解析:500強的人才模式為何難以復制
1)怎樣的人才觀可以幫助中國企業(yè)避免培訓投資打水漂?
2)企業(yè)管理人才培養(yǎng)誤區(qū):只培養(yǎng)經(jīng)理人,忽略職業(yè)二字
2.管理者角色定位
1)解決問題是管理的手段而不是目的
2)管理者就是要管資源
二、組織氛圍營建與企業(yè)文化
1.讓企業(yè)文化真正落地的基礎(chǔ)
現(xiàn)場練習:你期待在團隊中出現(xiàn)什么樣的氛圍
2.管理者的基本功
1)管理者職責VS企業(yè)的“四個一”工程
2)優(yōu)秀管理干部的起點:APEC工作法
第二講:目標導向技能——拔高溝通起點,讓管理干部具備領(lǐng)導思維!
一、管理者職責
1.成敗系于起點
2.管理干部的自我分析
3.企業(yè)日常管理中*的瓶頸
4.三大模式解決企業(yè)各管理層級對目標看法不一的問題
1)上級目標協(xié)商模式
2)下級目標激勵模式
3)下級目標推動模式
二、管理者的工作方向
1.什么是好的管理者
案例分享:奶奶與保姆的故事
2.目標溝通系統(tǒng)為管理干部帶來的三大改變
1)方向更明確
2)團隊更團結(jié)
3)人力更高效
第三講:計劃共創(chuàng)技能——讓管理干部有機會把大腦真正用起來!
一、論計劃的重要性
1.翻轉(zhuǎn)課堂:高效的會議可以這樣召開
2.管理干部對自身工作定位的兩大嚴重誤區(qū)
1)只監(jiān)控不優(yōu)化
2)只執(zhí)行不建議
二、制定計劃的步驟
1.計劃的意義:中國企業(yè)管理發(fā)展簡史
2.管理干部能力差異的最主要體現(xiàn)就是計劃水平
3.制定計劃的六脈神劍
團隊活動:資源競賽
三、從目標管理到項目管理
1.目標管理的基礎(chǔ)—SMART原則
現(xiàn)場練習:運用SMART原則將目的轉(zhuǎn)化為目標
2.將目標變成可實施的項目
視頻欣賞:從”改變中國的三大戰(zhàn)役“中找到將目標用項目管理的方式來推進的真諦
3.推行項目制,在計劃中成長
現(xiàn)場演練:召開立項會議的五步心法
4.建立計劃溝通系統(tǒng)的重要收益
1)思維更敏捷
2)計劃更完善
3)員工更好用
第四講:進度掌控技能——養(yǎng)成良好管控習慣,確保部門工作有序推進
一、有效提升執(zhí)行力,從養(yǎng)成良好的管控習慣開始
實案分享:一個小漏洞帶來的每年1000萬虧損
1.執(zhí)行力不等于到位
2.推行執(zhí)行文化建設(shè)表,解決企業(yè)”爛尾樓”
二、管控進度,從有效管理員工的時間節(jié)奏開始
案例分享:程序員小廖的故事
1.MBO管理的實質(zhì):由盯人盯事到管進度,管時間
2.傳統(tǒng)時間管理方法論的局限性:偏重個人事務管理
1)第一代時間管理:便利貼式
2)第二代時間管理:日程表式
3)第三代時間管理:四象限時間管理
三、第五代時間管理:幫助管理干部從管人、救火真正轉(zhuǎn)變?yōu)楣懿块T
1.有效管理時間的五個步驟
2.第四代時間管理
3.巧用第五代時間管控表,有效地將個人時間變?yōu)榻M織時間
1)第五代時間管控表的使用方法
2)SCRUM視覺看板在組織中的有效應用
4.管理者如何有效授權(quán)
1)高效授權(quán)公式:2個原則+4步心法
2)做好要事的六脈神劍
5.推動時間溝通系統(tǒng)為企業(yè)帶來的效益
1)動態(tài)更清晰
2)分工更合理
3)項目更安全
第五講:績效支持技能——把握績效不良要害,一針見血解決下屬績效問題
一、績效管理從區(qū)分什么是“問題“開始
1.問題與問題意識
1)明確責任對象
2)區(qū)分問題的虛與實
2.管理干部在員工出現(xiàn)問題時可能表現(xiàn)出的六類狀態(tài)
現(xiàn)場討論:我們的員工出了什么問題?
二、如何快速找到問題的主因
1.快速找到問題的3種工具
1)5WHY法
2)線性問題思考法—切西瓜法
3)系統(tǒng)思考法
2.下屬出現(xiàn)績效問題,甚至屢次指導見效甚微的根本原因在于哪里?
案例分享:轉(zhuǎn)動50萬億元人民幣巨盤的神奇方法
現(xiàn)場挑戰(zhàn):任何復雜問題都有簡單的解決方案
三、工作績效的改善程序
1.工作問題改善的兩種途徑
2.工作方法的改善程序:“554“法則
1)工作方法改善程序的5個步驟
2)檢討和改善工作方法的工具:5項基本構(gòu)思
3)工作指導四階段法
3.實施績效溝通系統(tǒng)將產(chǎn)生的神奇效應
1)溝通更務實
2)目的更正面
3)團隊更成熟
第六講:團隊關(guān)懷技能——洞察下屬心理,建立工作之外的團隊情感紐帶
一、人性化管理
1.變質(zhì)的人性化管理:人性化管理是增加福利和不斷討好員工嗎?
2.人性化只是手段,實現(xiàn)管理要求才是目的
3.下屬是人不是機器,人會被機械化的目標推進壓垮
案例分組與討論:老田與馬主管的故事
1)人性化的管理從理解人的行為開始
二、馬斯洛需求層次理論及應用
1.你真的理解馬斯洛需求層次理論嗎?
2.馬斯洛需求層次理論在管理中的應用
1)團隊成員分析表
2)建立常態(tài)化的情感溝通系統(tǒng),建立工作之外的團隊情感紐帶
3)解決下屬情感問題,找到動機是說服力高低的關(guān)鍵
三、有效溝通的工具及實踐
1.JOHARI異文化溝通之窗
2.人腦接受信息的原理
案例討論:工作中溝通常常無果的原因
視頻欣賞:何為同理心
3.有效溝通的2大公式及實踐
案例復盤:再看老田與馬主管的故事—與人有關(guān)問題的處理程序
4.持續(xù)運行情感溝通系統(tǒng)后企業(yè)將出現(xiàn)的變化:
1)關(guān)系更融洽
2)情緒更平穩(wěn)
3)工作更順暢
第七講:成果激勵技能——用成果證明價值,用成果激勵團隊
一、運用成果建立話語權(quán)
1.社會百態(tài):小鄉(xiāng)長的成功故事
2.區(qū)分“成果”與“結(jié)果”是管理干部的必備能力
二、管理干部的必備素養(yǎng)
1.如何運用成果獲得領(lǐng)導信任,不斷增加話語權(quán)?
2.如何運用成果激發(fā)團隊斗志,營造愉快積極的工作氛圍?
3.境界提升:超越成果的“成果”
4.成果溝通系統(tǒng)成功落地后的可發(fā)生如下效應:
1)信心更堅定
2)狀態(tài)更充實
3)創(chuàng)新更主動
團隊活動:極速挑戰(zhàn)
第八講:(尾篇)透視格局——發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀管理者的未來
一、擁有領(lǐng)導思維的管理干部,才是真正的職業(yè)經(jīng)理人
1.總經(jīng)理是不是管理干部成長路徑的墳墓?
2.提升個人修養(yǎng),從管理者走向領(lǐng)導者
課程回顧總結(jié)
中高層管理領(lǐng)導力提升培訓
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/238491.html
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- 陳怡然