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部署的輔導(dǎo)與激勵(lì)培訓(xùn)

課程大綱
第一單元：管理如何激勵(lì)員工
1、認(rèn)識(shí)激勵(lì)
何謂激勵(lì)：激發(fā)動(dòng)力，發(fā)揮潛力；
激勵(lì)的本質(zhì)：要我做到我要做
基層管理者常見(jiàn)的激勵(lì)誤區(qū)
2、員工激勵(lì)理論的基本認(rèn)知
思考：人為什么要參加工作？
馬斯洛需求理論——你對(duì)員工需求理解到哪個(gè)層面
XY人性理論——管理措施源自我們對(duì)人性理解
雙因素理論——金錢(qián)從來(lái)不是激勵(lì)的*措施

3、管理者應(yīng)掌握的激勵(lì)方法
利益驅(qū)動(dòng)----公平獎(jiǎng)罰制度
誘因激勵(lì)——金錢(qián)、福利、旅行、娛樂(lè)、晉升
考核激勵(lì)——如何實(shí)現(xiàn)考核的公平公正與合理性--績(jī)效考核
人際結(jié)合----人是社會(huì)人，價(jià)值觀融合
情感激勵(lì)——關(guān)心員工，敬人者，人恒敬之
榜樣激勵(lì)——領(lǐng)導(dǎo)表率作用
榮譽(yù)激勵(lì)——表?yè)P(yáng)員工的技巧
環(huán)境激勵(lì)——寬松的工作環(huán)境，有興趣的工作內(nèi)容，彈性工作時(shí)間
理解參與---目標(biāo)與工作內(nèi)容設(shè)計(jì)
目標(biāo)激勵(lì)——如何使用目標(biāo)管理實(shí)現(xiàn)員工自主行動(dòng)；
培訓(xùn)激勵(lì)——員工發(fā)展，把員工做為“人力資本”，而不是“人力資源”；
授權(quán)激勵(lì)——讓員工參與重要工作與決策；
危機(jī)防御---對(duì)恐懼刺激員工內(nèi)心的潛能激勵(lì)；
員工自我激勵(lì)能力，逆境提升；

4、認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力
5、如何實(shí)施情景領(lǐng)導(dǎo)
兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為
四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格特性說(shuō)明：命令式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、教練式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、支持式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)與發(fā)展層次
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格靈活運(yùn)用
案例分享：教練如何激勵(lì)隊(duì)員
課堂討論：領(lǐng)導(dǎo)VS管理差異

第二單元：管理者如何培育與輔導(dǎo)員工
1、為什么要培養(yǎng)下屬
培養(yǎng)下屬的重要意義
管理者未能培育部屬的原因分析
2、哪類(lèi)員工需要培養(yǎng)
衡量員工的兩把尺子：能力與意愿
員工基本分類(lèi)
哪類(lèi)員工需要上司的輔導(dǎo)
3、企業(yè)對(duì)人力培育的基本方法
工作外訓(xùn)練OFFJT
工作中教導(dǎo)OJT
自我啟發(fā)SD

4、管理者在崗工作輔導(dǎo)的方法
在崗工作指導(dǎo)的方法研討和總結(jié)
管理者OJT常用方法：分組教導(dǎo)、職務(wù)說(shuō)明、技能比賽、讀書(shū)會(huì)、模擬演練、心得報(bào)告、工作研討會(huì)、提案制度、指定閱讀、改善計(jì)劃、參加外部會(huì)議、編寫(xiě)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)、個(gè)別指導(dǎo)、個(gè)案研究、崗位輪調(diào)、主持會(huì)議、工作進(jìn)度安排、QC活動(dòng)、觀摩、指導(dǎo)新人
管理者現(xiàn)場(chǎng)工作教導(dǎo)的要點(diǎn)：說(shuō)給他聽(tīng)、做給他看、讓他做看看、反饋更正
5、輔導(dǎo)下屬運(yùn)用贊揚(yáng)和批評(píng)下屬的技巧
贊美的技巧練習(xí)
批評(píng)的技巧

部署的輔導(dǎo)與激勵(lì)培訓(xùn)