課程描述INTRODUCTION
疫情期間的自我關懷與員工激勵培訓課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
疫情期間的自我關懷與員工激勵培訓課程
課程形式:連續(xù)4天,每天直播30分鐘+15分鐘互動答疑
課程時間:
日期星期時間天數(shù)課程名稱時長授課方式培訓師
3月25日-28日周三-周六20:00-20:454《疫情期間的自我關懷與員工激勵》3小時線上直播 授課+互動答疑王苑
3月25日周三20:00-20:451第一講《疫情期間的自我關懷》45分鐘
3月26日周四1第二講《疫情期間的員工心理與情緒管理》45分鐘
3月27日周五1第三講《疫情期間如何安撫和鼓勵員工》45分鐘
3月28日周六1第四講《受疫情影響的員工,如何管理》45分鐘
課程大綱:
第一講:《疫情期間的自我關懷》
課程時長:30分鐘+15分鐘問答時間
模塊一:疫情期間,我們的經(jīng)歷與感受有哪些?
.學點心理學:什么是正常的心理反應?
.什么是需要關注和調(diào)整的心理反應?
模塊二:疫情易影響我們的心情,我們要如何自我關懷?
.自我關懷的四個要素:發(fā)現(xiàn)、關心、學習、轉(zhuǎn)化
模塊三:典型案例學習與案例練習
.總是懷疑自己是不是感染了,怎么辦?
.常常失眠、白天很困倦、工作效率下降怎么辦?
.在家辦公,孩子常常干擾,如何提高工作效率?
模塊四:課余作業(yè)
.自我關懷練習
第二講:《疫情期間的員工心理與情緒管理》
課程時長:
30分鐘+15分鐘問答時間
模塊一:疫病期間,員工易出現(xiàn)哪些心理上、情緒上的問題?
.學點心理學:疫情下的四種典型心理現(xiàn)象
模塊二:疫病期間,如何幫助員工應對心理壓力和負面情緒?
.員工關懷與幫助的溝通三步法
模塊三:典型案例學習與案例練習
舉例:有員工時常擔心在路上或在辦公室染病 ,如何支持他們?
舉例:有員工在家、自我管理能力差、辦公效率低怎么辦?
舉例:員工情緒易激惹、不服從工作安排,怎么辦?
第三講:《疫情期間如何安撫和鼓勵員工》
課程時長:
30分鐘+15分鐘問答時間
模塊一:疫病期間,員工的管理與溝通的原則
.員工心境的評估與三個階段的不同溝通方法
模塊二:疫病期間,員工溝通的典型誤區(qū)與注意事項
.員工溝通的五個常見誤區(qū)
.個人風格與疫病期間的員工溝通盲點
模塊三、案例學習與練習
舉例:員工家人有受到疫情的影響生病,心理難過,如何安撫?
舉例:因為在家,有的員工因工作無法有效的展開而焦慮怎么安慰?
舉例:員工因為疫情的影響,擔憂無法完成今年的業(yè)績,如何鼓勵?
第四講:《受疫情影響的員工,如何管理》
課程時長:
30分鐘+15分鐘問答時間
如何幫助曾患病或疑似或被隔離觀察的員工的心理恢復?
模塊一:疫病期間,曾疑似或被隔離觀察或患病的員工會有哪些心理現(xiàn)象發(fā)生?
.如何評估員工的心境的評估
模塊二:疫病期間,管理者對員工的“心理支持”
.員工支持的三個維度:健康、情緒、思維
模塊三、案例學習與練習
舉例:員工有家屬被隔離或甚至被診斷了肺炎、甚至有去世的,要如何安慰他們?
舉例:對于被疑似,被確診或者被滯留湖北的員工,特別焦慮,緊張,恐慌的情緒,需要怎樣應對和處理?
舉例:假設如果返崗后,有人因接觸被隔離,或者被確診,可以想象當事人本人、周邊的人一定會各種恐慌和焦慮,怎么辦?
培訓師介紹 王苑老師
人課合一黃埔十六期明星培訓師
首都師范大學心理學研究生
原天力亞太中國區(qū)副總裁(跨國EAP公司)
國家EAP專業(yè)委員會首席顧問
德國MPE領導力測評師和教練
經(jīng)理人的領導力教練
EAP 資深實戰(zhàn)型專業(yè)講師
變革/危機/員工心理管理專家
12年心理學在管理中應用的經(jīng)驗
5000多個個案的咨詢經(jīng)驗
配合企業(yè)重大變革管理50多起
配合企業(yè)危機管理100多起
背景介紹:
職場經(jīng)驗:
13年外企,2年國企,6年民企工作經(jīng)驗;
2年在管理、教練、講師、EAP顧問、心理咨詢師等的相關工作經(jīng)驗;
13年在管理咨詢行業(yè):人才測評項目、變革管理項目、危機管理項目等;
綜合教育背景:工學學士、首都師范大學應用心理學研究生、管理教練、心理咨詢師;
王老師先后在世界500強公司以及企業(yè)管理咨詢和培訓公司工作,有著豐富的工作經(jīng)歷以及企業(yè)管理咨詢和培訓的經(jīng)驗,后就讀于首都師范大學應用心理學研究生專業(yè),先后接受各類主流心理咨詢技術的訓練,并師從于*著名的生活教練,大量的個案實踐使她深諳心理咨詢技術、教練技術以及企業(yè)管理的精髓。
2005年進入EAP領域,在某著名跨國EAP公司工作八年多,先后任EAP顧問、經(jīng)理及中國區(qū)副總裁,離開后又與多家管理咨詢、培訓、心理機構作為資深顧問、培訓師合作。在這十年多的時間里積累了3000多例的企業(yè)員工EAP咨詢以及130多場培訓的經(jīng)驗,接觸了320多起來自企業(yè)的各類員工管理的問題,其中包括四川地震的系列危機干預服務、金融危機引發(fā)的各企業(yè)的大規(guī)模或小范圍的變革、重組、裁員和以及管理層的調(diào)遷、調(diào)崗服務以及特殊“個性”員工管理等等,豐富的經(jīng)驗使得她的咨詢式培訓能夠深入理解員工與管理層遇到的具體問題,并針對性地提出個性化的綜合解決方案,幫助管理者解決管理中遇到的各種員工管理問題。
授課風格:
培訓借鑒了心理咨詢技術的各類體驗式的方法,大量采用案例研討、情境學習、實戰(zhàn)模擬以及促動技術、行動學習等以學員為中心的訓練等方式,使參與者在深度的體驗中獲得感悟和領會。
為多家跨國公司開發(fā)并實施培訓課程,擁有豐富的培訓經(jīng)驗和高級教練輔導經(jīng)驗,課程深受員工喜愛。
注重課前的調(diào)查和課后的輔導落地
咨詢式的培訓、以學員痛點為核心
案例式培訓以情境學習為主要形式
輕松幽默,互動性強,體驗深刻
親和力強,引導思考、注重實用性
部分服務客戶:
英特爾、IBM、陶氏化學、微軟、匯豐銀行、渣打銀行、花旗銀行、通用電氣、YUM伊頓、愛普生、惠普、谷歌、空氣化工、美孚石油、諾基亞、中金所、李寧、阿迪達斯、寶潔、延峰汽車、中國聯(lián)通、寶鋼、中國銀行、中石油、星巴克、ITT、中國移動、海南航空、南方航空、利比
部分學員反饋:
1.明白了一些平時無法理解的東西,知道了如何調(diào)整情緒,明白了防御機制。
.京濱電子 王乾蘇
2.閱歷豐富,講課生動,案例分析深刻。
.上海申能能源科技有限公司 吳軍
3.了解如何走進員工,如何使用共情,如何與心理防御的員工溝通。
.中醫(yī)在線服務有限公司海南分公司羅運英
4.與員工交流方法明確,工作措施明確,激勵方法清晰。
.上海申能能源科技有限公司 鐘召明
5.獲得知認,快樂,交流溝通,能夠應用到實際工作中。
.中淘家居用品有限公司 董鶴陽
疫情期間的自我關懷與員工激勵培訓課程
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