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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
職來(lái)職往——贏在職場(chǎng)商務(wù)禮儀
 
講師:葉金婷 瀏覽次數(shù):2538

課程描述INTRODUCTION

職場(chǎng)商務(wù)禮儀 培訓(xùn)班

· 入職員工

培訓(xùn)講師:葉金婷    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

職場(chǎng)商務(wù)禮儀 培訓(xùn)班

【課程背景】
灌輸職場(chǎng)中應(yīng)當(dāng)遵循的禮貌禮儀、行為規(guī)范、辦公室相處藝術(shù),培養(yǎng)良好的精神面貌,樹立良好的儀容儀表形象,使員工的舉手投足更好地與上級(jí)、同事、下級(jí)溝通、相處,通過(guò)培訓(xùn)使每個(gè)員工能領(lǐng)會(huì)和運(yùn)用規(guī)范的禮儀知識(shí),懂得如何塑造與個(gè)人風(fēng)格相適應(yīng)的專業(yè)形象,并能融會(huì)貫通在日常工作中,塑造良好的企事業(yè)單位形象,提高競(jìng)爭(zhēng)力。
【課程收益】
提升個(gè)人魅力,打造雅致人生;
舉手投足展現(xiàn)高品質(zhì)的商務(wù)人士職業(yè)風(fēng)范;
塑造良好的商務(wù)接待人員形象,維護(hù)企業(yè)的形象品牌。

【課程時(shí)長(zhǎng)】
6課時(shí)
【課程對(duì)象】
商務(wù)人士、企事業(yè)單位工作人員
【培訓(xùn)方式】
講師講授、案例分享、多媒體教學(xué)、學(xué)員分組討論、學(xué)員情景演練

【課程大綱】
第一模塊:禮儀的核心與內(nèi)涵

禮儀的核心和內(nèi)涵
禮儀對(duì)工作產(chǎn)生的影響
你就是企業(yè)的“金字招牌”
你的個(gè)人形象構(gòu)筑企業(yè)公眾形象的基石

第二模塊:專業(yè)形象塑造
提升你的“儀容”
你的“角色”應(yīng)體現(xiàn)出的精神面貌
你的儀容規(guī)范
面部修飾、肢部修飾、發(fā)部修飾、化妝修飾
禮交場(chǎng)合儀表規(guī)范
著裝*原則(時(shí)間原則、場(chǎng)合原則、地點(diǎn)原則)
飾物的佩戴原則與搭配技巧
西裝的著裝規(guī)范、套裙的著裝規(guī)范與禁忌
禮服的款式與配飾搭配技巧-應(yīng)用于社交場(chǎng)合
不同體型特征的著裝技巧與要領(lǐng)
管理者的形象風(fēng)采與魅力裝扮

第三模塊:良好的職業(yè)行為——商務(wù)交往規(guī)范
商務(wù)引見、引導(dǎo)與介紹
握手與名片禮儀
席位安排的禮賓次序
商務(wù)距離的運(yùn)用
電梯與乘車禮儀
座次禮儀、會(huì)議禮儀
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)、分析與診斷:商務(wù)交往禮儀演練

第四模塊:良好的職業(yè)行為——商務(wù)交往規(guī)范
微笑的訓(xùn)練-你的微笑價(jià)值百萬(wàn)
眼神的訓(xùn)練-傳遞內(nèi)心熱情的第一通道
致意禮儀
標(biāo)準(zhǔn)站姿訓(xùn)練-反映精神狀態(tài)的站姿
坐姿訓(xùn)練
走姿-規(guī)范及訓(xùn)練
取物蹲姿-規(guī)范及訓(xùn)練
標(biāo)準(zhǔn)手勢(shì)-規(guī)范及訓(xùn)練

第五模塊:良好的職業(yè)行為——交往藝術(shù)
問(wèn)候的藝術(shù)
得體的稱呼
距離有度(不同情境下與客戶的交往距離)
情境交往距離(中國(guó)文化下的交往禮儀)
饋贈(zèng)禮品的技巧與藝術(shù)

第六模塊:良好的職業(yè)行為——交往藝術(shù)
商務(wù)用餐的分類
西餐禮儀
中餐禮儀
商務(wù)人員如何點(diǎn)菜
菜式的選擇與搭配
中餐餐具使用禁忌

職場(chǎng)商務(wù)禮儀 培訓(xùn)班


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/238997.html

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    參加課程:職來(lái)職往——贏在職場(chǎng)商務(wù)禮儀

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開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
葉金婷
[僅限會(huì)員]