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中國企業(yè)培訓講師
國際禮儀全球視野
 
講師:張揚 瀏覽次數(shù):2549

課程描述INTRODUCTION

國際禮儀全球視野培訓課程

· 中層領導

培訓講師:張揚    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

國際禮儀全球視野培訓課程

課程背景:
中國已成為經(jīng)濟強國,在世界經(jīng)濟中的領先地位,是時候轉(zhuǎn)化為全球化影響力。
*主席在各大領導人峰會致辭中呼吁國家之間加強合作,加強開放的多邊貿(mào)易體系、讓世界經(jīng)濟走上強勁、可持續(xù)、平衡、包容增長之路,正確地釋放強有力的信號。
隨著世界經(jīng)濟一體化進程的深度發(fā)展,開展國際經(jīng)濟貿(mào)易已經(jīng)在一定程度上影響著一個國家和地區(qū)的經(jīng)濟前景與實力。
與世界地球村的各個角落廣泛接觸的今天,中國企業(yè)與世界互動增多, 與全球范圍內(nèi)的各國企業(yè)、外商對接合作與商務往來也日益頻繁。
企業(yè)需要更多的具有全球視野、通曉國際禮儀、尊重異國文化、外語優(yōu)勢突出、綜合素質(zhì)全面的國際化人才。
資深外交官吳建民提到:國際禮儀是對外交往中的生產(chǎn)力。
如何在各類不同場合中游刃有余,以“禮”走遍世界?
本課程著力打造一場高端大氣上檔次的國際文化盛會,助力成為具有國際范兒商務精英,從頭到腳、從內(nèi)到外,盡顯無限國際魅力!

課程收益: 
1.了解國際禮儀,了解世界多樣文化,提升個人格局與企業(yè)國際競爭力;
2.培養(yǎng)國際視野和全球意識,從容應對各類商務活動,增加國際社交魅力;
3.掌握各種國際交往場合基本禮儀規(guī)范,了解易出現(xiàn)的諸多禁忌,避免無意中的失禮和尷尬;
4.熟悉國際通用交往禮儀與慣例,贏得客戶好感與信任,贏得更多機會;提升企業(yè)公眾形象。

課程時間:2天,6小時/天
授課對象:企業(yè)中高層管理者,有意提升魅力的所有商務人士
授課方式: 理論講解+案例分析+視頻互動+角色扮演+情景模擬+實操演練+診斷點評

課程大綱
第一講:全新視角解讀中西方禮儀

一、禮儀的起源與發(fā)展
1.中國禮儀的起源與發(fā)展
2.西方禮儀的起源與發(fā)展
3.中西方禮儀的特點
二、禮儀無處不在
1.禮儀無處不在—多元文化家庭中
2.禮儀無處不在—外企外貿(mào)職場中
3.禮儀無處不在—境 外休閑旅游中
4.中西方文化差異 &跨文化溝通案例:國家旅游局發(fā)布的64頁小冊子
三、國際禮儀基本原則
1.禮儀的3個核心探討:回力鏢效應
2.禮儀3A原則
1)Accept原則—  接受對方
2)Attention原則—重視對方
3)Admire原則—欣賞對方
3.國際交往禮儀基本原則
1)禮貌用語 言語得體
2)入鄉(xiāng)隨俗 尊重隱私
3)不卑不亢熱情適度
4)維護形象 遵守公德
5)求同存異 認同差異
6)女士優(yōu)先 以  右為尊

第二講:國際禮儀之形象要求
一、首因效應
1.瞬間把握第一眼!討論:做出你的選擇,Who  &Why?
2.國際交往中的首因效應
3. API形象診斷
二、提高顏值提升品位
1.現(xiàn)代人審美標準與中西方審美差異
2.化妝的意義與力量討論:before   &after 妝前妝后對比
3.高雅男士面容修飾四部曲討論:男士公文包里最不能缺少什么?
三、國際商務著裝禮儀
1.世界政要著裝品味欣賞欣賞:第一夫人效應
2.著裝TPOR原則討論:布朗違反了哪些原則?
3.場合分類與著裝
1)公務場合
2)社交場合
3)休閑場合欣賞:時尚大國時尚達人絕妙穿搭
4.男士西裝著裝規(guī)范
5.女士正裝著裝規(guī)范
6.男士禮服著裝要求
7.女士禮服著裝要求自檢:雞蛋里挑骨頭

第三講:國際交往之見面禮儀
一、國際禮儀OX判斷題
二、國際常用見面禮儀
1.握手禮
1)握手時機的把握
2)握手順序的規(guī)則
3)握手禮儀與禁忌演練:海倫凱勒的握手
2.鞠躬禮
3.擁抱禮
4.親吻禮
5.吻手禮
6.合十禮
三、國際常用見面禮儀
1.稱呼禮儀討論:不同國家語言與文化特征
2.問候禮儀討論:英語國家不同問候方式
3.介紹禮儀—人際交往始于介紹
1)介紹自己
2)介紹他人
4.名片禮儀—開啟商務交往的大門
1)遞送名片要適時有序
2)接受名片禁忌與注意事項
四、國際禮儀之肢體語言
1.姿勢規(guī)范與真誠態(tài)度成正比
1)優(yōu)美挺拔的站姿
2)端莊高雅的坐姿
3)自然得體的蹲姿
4)灑脫自信的走姿演練:自然親和才是真正的氣質(zhì)美!
2.非語言溝通三大加分項
1)國際交往空間距離
2)眼神交流與尊重
3)微笑的神奇魅力欣賞:微笑與不笑的天壤之別
3.手勢禮儀—輔 助代替語言
1)各國有趣手勢語言密碼
2)8種常用手勢解密
3)交談中的10種手勢識破心理
4)常用手勢規(guī)范集錦

第四講:國際交往之位次禮儀討論:尊位上座留給何許人
一、乘車位次安排
1.車型與位次
2.駕駛者與位次
二、行進位次排列
1.陪同引導
2.上下樓梯
3.進出電梯
4.出入房門
三、靜止的座次禮儀
1.會議座位排列
2.會談座位排列
3.談判位次排列
4.宴請座次安排

第五講:國際交往之餐飲禮儀
一、商務宴請7M原則討論籌備一次商務宴請
二、西餐禮儀—繁瑣中的賞心悅目
1.西餐點菜及上菜順序—一道一道溫柔吃撐!
2.餐具擺放與使用—里三 層外三層各司其職!
3.期待已久的主菜登場—牛排怎么吃
4.*式與歐美式用餐sty le
5.紅酒—永恒的時尚
1)繁瑣中的樂趣—品  酒品文化
2)端起酒杯時就優(yōu)雅—怎么持杯?怎么喝?
6.品餐品文化:中餐與西餐文化差異

第六講:圈國際友人學跨國文化
一、國際禮儀之亞洲篇
1.國際禮儀之韓國篇
2.國際禮儀之日本篇
3.國際禮儀之東南亞篇
二、國際禮儀之歐洲篇
1.國際禮儀之德國篇
2.國際禮儀之英國篇
3.國際禮儀之法國篇
三、國際禮儀之美洲篇
1.國際禮儀之*篇
2.國際禮儀之加拿大篇
3.國際禮儀之巴西篇欣賞:領導人間的國際禮儀

國際禮儀全球視野培訓課程


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/239368.html

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