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領(lǐng)導(dǎo)力管理課程培訓(xùn)

【課程收益】
1．認(rèn)知管理，掌握管理的內(nèi)涵，明確管理者在企業(yè)中的價值；
2．認(rèn)知團隊，團隊的三個要素，組建團隊的價值和關(guān)鍵；
3．領(lǐng)導(dǎo)力的正確認(rèn)知，即使不在領(lǐng)導(dǎo)職位，也能發(fā)揮你的領(lǐng)導(dǎo)力；
4．抓住三個關(guān)鍵，打造一支高績效，有執(zhí)行力的團隊；
5．溝通與激勵，掌握精要，在管理情境中靈活運用；
6．能夠有效輔佐領(lǐng)導(dǎo)，教導(dǎo)下屬，協(xié)調(diào)平級；
7．營造積極和諧的團隊氛圍和文化，凝聚隊伍。
【課程特色】
1.注重實戰(zhàn)-系統(tǒng)化的課程結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，實戰(zhàn)的場景再現(xiàn)。
2.行動學(xué)習(xí)-結(jié)合行動學(xué)習(xí)法，解決問題，提升自我，課堂上把學(xué)習(xí)知識進行實戰(zhàn)轉(zhuǎn)化。
3.互動參與-以示范指導(dǎo)、模擬訓(xùn)練、案例分析為主要授課方式，提高學(xué)員參與互動。
4.輸出方案-提供系統(tǒng)完善的解決方案和好用實用的工具，現(xiàn)場拿出改善提升/解決方。

【課程大綱】
第一講：正確的管理，卓越的領(lǐng)導(dǎo)
本講內(nèi)容：
一、管理和管理者的基本認(rèn)知
1．什么是管理，為什么要做管理
2．管理者要做好的五項重要工作
（1）計劃-制定目標(biāo)，做好規(guī)劃
（2）組織-分配任務(wù)，配置資源
（3）控制-掌控進展，指導(dǎo)工作
（4）協(xié)調(diào)-問題調(diào)解，溝通協(xié)商
（5）領(lǐng)導(dǎo)-承擔(dān)責(zé)任，解決難題
3．企業(yè)經(jīng)營中，如何體現(xiàn)管理者的價值
4．從骨干精英走向優(yōu)秀管理面臨的三大挑戰(zhàn)
（1）角色的轉(zhuǎn)變，責(zé)任的不同
（2）工作要求的五個區(qū)別
（3）格局的兩個提高
5．管理者應(yīng)該具備的基本能力和職業(yè)態(tài)度
（1）技術(shù)能力、人際能力、概念能力
（2）六個態(tài)度，一句話：“科學(xué)的方法，人性的尊重”
案例研討：泰勒與老婦人
二、學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵
1．管理和領(lǐng)導(dǎo)不一樣，什么是領(lǐng)導(dǎo)力
（1）身處管理職位不一定有領(lǐng)導(dǎo)力
（2）有領(lǐng)導(dǎo)力的人不一定是管理者
2．領(lǐng)導(dǎo)力的六種體現(xiàn)方式
（1）獎-動之以“利”
（2）罰-動之以“戒”
（3）位-動之以“威”
（4）服-動之以“信”
（5）慕-動之以“情”
（6）說-動之以“理”
3．卓越領(lǐng)導(dǎo)用“拉力”，讓“推力”顯得多余
（1）職位權(quán)力與個人權(quán)力
（2）權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)力的聯(lián)系與區(qū)別
（3）領(lǐng)導(dǎo)力的要點
4．職場中管理者的領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)
現(xiàn)場互動：不想當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，還要學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力嗎
情景模擬：展現(xiàn)你的領(lǐng)導(dǎo)力
三、修煉領(lǐng)導(dǎo)力，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力
1．輔佐上級，盡心盡力--“讓我來”
（1）發(fā)現(xiàn)問題-敢說
（2）準(zhǔn)備對策-敢想
（3）高效執(zhí)行-敢做
（4）給出結(jié)果-敢當(dāng)
2．教導(dǎo)下屬，悉心培育--“跟我來”
（1）管教-照我說的做
（2）說教-我說給你聽
（3）身教-我做給你看
（4）請教-你有什么想法
（5）傳教-你為什么那樣做
3．橫向協(xié)作，協(xié)調(diào)支持--“我們來”
（1）制度的重要作用
（2）同理心來潤滑協(xié)調(diào)
（3）建立共同的目標(biāo)
案例研討：高效工作匯報五步法；新生代員工的管理

第二講：健康的團隊，積極的氛圍
本講內(nèi)容：
一、不是所有的隊伍都叫做團隊
1．什么是團隊，團隊的三個核心要素，你的隊伍是團隊嗎
（1）目標(biāo)-方向清晰，高度一致
（2）規(guī)則-互補依賴，各有價值
（3）協(xié)作-各負(fù)其責(zé)，各有才能
2．建設(shè)和管理團隊對于企業(yè)的意義
3．抓住三個要點，打造高績效團隊：領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮，制度到位，積極氛圍
視頻案例：組建團隊的意義
現(xiàn)場互動：三個和尚為什么沒水喝
二、將人員各盡其才
1．人員的行為風(fēng)格認(rèn)知
（1）行為心理學(xué)的啟示
（2）根據(jù)不同的人員，實施不同的管理
2．團隊中不同個性風(fēng)格的人員管理
（1）刺頭型員工
（2）社交型員工
（3）老實型員工
（4）嚴(yán)謹(jǐn)型員工
3．團隊角色理論帶來的管理啟示：不要追求完美的個人
案例研討：西游團隊中的的管理思路和方法
三、用目標(biāo)確定方向和標(biāo)準(zhǔn)
1．績效目標(biāo)的認(rèn)知
（1）績效管理PDCA循環(huán)
（2）什么是目標(biāo)，為什么要制定目標(biāo)
（3）目標(biāo)制定的基本原則
（4）設(shè)定績效目標(biāo)的六個維度
2．績效目標(biāo)的設(shè)置方法
（1）績效目標(biāo)的三個來源
（2）自上而下的目標(biāo)設(shè)置or自下而上的目標(biāo)設(shè)置
（3）崗位職責(zé)提取績效目標(biāo)
（4）用魚骨圖提取績效目標(biāo)
3．根據(jù)圍繞目標(biāo)制定行動計劃
（1）計劃是實現(xiàn)目標(biāo)的措施和方法
（2）計劃包含的主要內(nèi)容
（3）績效計劃的表格制作
四、用激勵改變態(tài)度
1．什么是激勵，抓住兩個關(guān)鍵
（1）激：針對動機；勵：針對行為
（2）行為激勵的心理學(xué)模型
2．激勵不一定都要花錢，花錢不一定是最好的激勵
3．好用、管用的非物質(zhì)激勵方法
（1）表揚的學(xué)問-避免表揚一個人，打擊一群人
（2）批評的藝術(shù)-三明治批評法
（3）BID的柔性溝通
（4）其他的常用非物質(zhì)激勵法
4．運用欣賞式探詢法-積極主動，和諧氛圍
（1）開放式-激發(fā)動機
（2）未來導(dǎo)向式-心理暗示
（3）如何式-聚焦行為
視頻案例：喬致庸的激勵
案例研討：老喬是不是個好領(lǐng)導(dǎo)
五、用監(jiān)控實施糾偏
1．監(jiān)控很重要，管理者要培養(yǎng)監(jiān)控的意識和習(xí)慣
（1）監(jiān)控的三個關(guān)鍵節(jié)點
（2）監(jiān)控的具體實施
2．要注意監(jiān)控的負(fù)面影響并學(xué)會應(yīng)對
3．有效監(jiān)控的基本原則和方法
案例研討：90-50-1機制的運用

領(lǐng)導(dǎo)力管理課程培訓(xùn)