課程描述INTRODUCTION
禮儀師資研修班
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
禮儀師資研修班
學(xué)習(xí)目標(biāo)
掌握商務(wù)活動(dòng)中基本禮儀規(guī)范與操作標(biāo)準(zhǔn)
掌握培訓(xùn)需求調(diào)查的方法
能夠根據(jù)培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)方案與培訓(xùn)課件
掌握基本的課件制作方法與授課技巧
帶走一門課,并獨(dú)立講授
培訓(xùn)時(shí)間:3天2晚
課程內(nèi)容
第一天上午內(nèi)容安排
第一單元:禮儀培訓(xùn)市場(chǎng)現(xiàn)狀評(píng)析與講師職業(yè)規(guī)劃
1.禮儀培訓(xùn)市場(chǎng)的現(xiàn)狀與分析
2.市場(chǎng)對(duì)禮儀培訓(xùn)師的知識(shí)與能力的需求
3.禮儀培訓(xùn)師的自我診斷與職業(yè)規(guī)劃
第二單元:職業(yè)形象設(shè)計(jì)與教學(xué)方案設(shè)計(jì)
1.男性商務(wù)(公務(wù))著裝的規(guī)則與禁忌
2.女性商務(wù)(公務(wù))著裝的規(guī)則與禁忌
3.細(xì)節(jié)的完美搭配
4.錯(cuò)誤案例點(diǎn)評(píng)與分析
晚間輔導(dǎo):課程要點(diǎn)提煉問(wèn)題分析解決授課技巧輔導(dǎo)教學(xué)方案設(shè)計(jì)
第一天下午內(nèi)容安排
第三單元:接待與拜訪禮儀與教學(xué)方案設(shè)計(jì)
1.稱呼的禮儀
2.介紹禮儀
3.握手禮儀
4.名片禮儀
5.引領(lǐng)禮儀
6.電梯禮儀
7.會(huì)客室位次禮儀
8.餐飲禮儀與位次
晚間輔導(dǎo):課程要點(diǎn)提煉問(wèn)題分析解決授課技巧輔導(dǎo)教學(xué)方案設(shè)計(jì)
第二天上午內(nèi)容安排
第四單元:儀態(tài)禮儀與教學(xué)方案設(shè)計(jì)
一、講師個(gè)人氣質(zhì)的關(guān)鍵部分訓(xùn)練:
1.保持長(zhǎng)久氣質(zhì)的頸、肩、腰、腿訓(xùn)練
2.靈動(dòng)眼神與表情訓(xùn)練
3.講臺(tái)上的氣質(zhì)與風(fēng)度
二、常用的舉手投足應(yīng)用和教學(xué)方案
1.站姿標(biāo)準(zhǔn)與訓(xùn)練方法
2.坐姿標(biāo)準(zhǔn)與訓(xùn)練方法
3.蹲姿標(biāo)準(zhǔn)與訓(xùn)練方法
4.行姿勢(shì)標(biāo)準(zhǔn)與訓(xùn)練方法
5.手位標(biāo)準(zhǔn)與訓(xùn)練方法
晚間輔導(dǎo):課程要點(diǎn)提煉問(wèn)題分析解決授課技巧輔導(dǎo)教學(xué)方案設(shè)計(jì)
第二天下午內(nèi)容安排
第五單元:培訓(xùn)方案與課件設(shè)計(jì)
1.根據(jù)不同客戶需求設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案
2.6步法設(shè)計(jì)課程大綱
3.結(jié)構(gòu)化配置單的設(shè)計(jì)技巧
4.PPT制作原則
5.PPT制作技巧
6.PPT的呈現(xiàn)技巧
7.板書(shū)的工具和技巧
第六單元:成就一堂精彩的課程
1.講師的形象設(shè)計(jì)與儀態(tài)規(guī)范
2.講師的語(yǔ)言表達(dá)技巧
3.課堂游戲與互動(dòng)設(shè)計(jì)
4.過(guò)渡的技巧
5.銜接的動(dòng)作
6.承上啟下的技術(shù)
7.授課時(shí)間管理
建立培訓(xùn)素材庫(kù)頭腦風(fēng)暴:如何搜集工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題并依據(jù)問(wèn)題進(jìn)行課程開(kāi)發(fā)。
第三天內(nèi)容安排
第七單元:職業(yè)妝容設(shè)計(jì)與化妝流程
1.不容場(chǎng)合的妝容設(shè)計(jì)
2.不同職業(yè)身份的妝容設(shè)計(jì)
3.如何選擇適合自己的化妝工具
4.如何選擇合適自己的化妝品
5.化妝的流程與技巧示范
6.化妝的教學(xué)方法設(shè)計(jì)
第八單元:綜合測(cè)評(píng)&學(xué)員作品呈現(xiàn)&結(jié)業(yè)
商務(wù)(公務(wù))禮儀師資研修班師資團(tuán)隊(duì)
梁志霞老師
國(guó)家二級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
深圳文化管理培訓(xùn)中心特邀講師
千千禮儀師資學(xué)院講師/佛山分院院長(zhǎng)
廣東省人力資源研究會(huì)優(yōu)秀培訓(xùn)師
廣東省企業(yè)培訓(xùn)研究會(huì)常務(wù)理事
“禮儀揚(yáng)帆,領(lǐng)保護(hù)航”領(lǐng)事保護(hù)國(guó)際文明禮儀特聘講師
全國(guó)多家企業(yè)管理咨詢公司特邀講師
石佩禪老師
國(guó)家高級(jí)形體禮儀導(dǎo)師
千千禮儀師資學(xué)院講師/廣州分院院長(zhǎng)
中國(guó)沉香文化博物館禮賓隊(duì)輔導(dǎo)師
深圳文化管理培訓(xùn)中心特邀講師
18年國(guó)內(nèi)知名連鎖與商場(chǎng)人力資源管理和培訓(xùn)
“禮儀揚(yáng)帆,領(lǐng)保護(hù)航”領(lǐng)事保護(hù)既國(guó)際文明禮儀特聘講師
全國(guó)多家企業(yè)管理咨詢公司特邀講師
課程導(dǎo)師與顧問(wèn)指導(dǎo)
王雅波老師
千千禮儀師資學(xué)院院長(zhǎng)
中國(guó)形象設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)理事
世界大運(yùn)會(huì)國(guó)際禮儀宣導(dǎo)師
中國(guó)沉香文化博物館禮儀導(dǎo)師
國(guó)家教育部“禮儀培訓(xùn)師”資格認(rèn)證師資部講師
深耕禮儀教育十二年,服務(wù)千家機(jī)構(gòu)十萬(wàn)人次;
培養(yǎng)優(yōu)秀的專業(yè)禮儀講師、服務(wù)督導(dǎo)師數(shù)百人;
禮儀師資研修班
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