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商業(yè)地產(chǎn)從籌備到開業(yè)運營全流程培訓(xùn)班

課程背景
2020年突然爆發(fā)的新冠肺炎疫情打亂了眾多行業(yè)的節(jié)奏，原本計劃于今年開業(yè)的多個項目也向贏商網(wǎng)反映，受疫情及多方面因素影響，原擬定好的開業(yè)時間或?qū)⒄{(diào)整延后，甚至部分項目開業(yè)時間將延遲1~2年。
無論是工程進度或是招商等工作推進均會受到影響，2020年一季度結(jié)束，七成計劃年內(nèi)開業(yè)的商業(yè)項目，開業(yè)時間已經(jīng)面臨調(diào)整，實際上，商業(yè)項目在開發(fā)建設(shè)及運營過程中，總會遇到各種各樣的不可把控因素，尤其項目在籌備期總會因市場環(huán)境、資金問題、工程進度、招商需求、項目定位及企業(yè)戰(zhàn)略等因素轉(zhuǎn)變而產(chǎn)生變數(shù)，因此項目延期開業(yè)、甚至停滯等狀況頻發(fā)。
在瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境下，項目歷時越久，無疑需求范圍就越難清晰定義，整體進度不確定性也越高，調(diào)整起來也愈發(fā)費力。如果不能積極地應(yīng)對項目延期問題，不僅會導(dǎo)致整個項目成本增加、資源失衡，甚至可能面臨項目失敗、錯失市場機遇的尷尬境地。
本課程旨在系統(tǒng)性講解商業(yè)地產(chǎn)全流程核心業(yè)務(wù)要點，幫助學(xué)員迅速建立商業(yè)地產(chǎn)底層操作系統(tǒng)和全流程操盤概念。
主講老師
杜老師  
擁有 26年商業(yè)經(jīng)驗，其中：10 年總經(jīng)理經(jīng)驗、3 年區(qū)域總經(jīng)理經(jīng)驗
CCIM國際注冊商業(yè)房地產(chǎn)投資師（發(fā)證機構(gòu)：國際注冊商業(yè)房地產(chǎn)投資師協(xié)會）
贏商網(wǎng)&贏才商學(xué)院特聘商業(yè)地產(chǎn)培訓(xùn)咨詢專家
香港新鴻基、瑞安新天地、世茂集團、招商蛇口等標桿企業(yè)商業(yè)地產(chǎn)課程授課導(dǎo)師
適合人群
涉足商業(yè)的房地產(chǎn)開發(fā)公司中高管；
商業(yè)管理公司、資產(chǎn)管理公司中高管；儲備項目總/副總/總監(jiān)
課程大綱
第一部分 底層邏輯-7個
1、顧客-作為資產(chǎn)運營商，我們的顧客是誰？
2、產(chǎn)品-顧客向我們購買什么產(chǎn)品？
3、資產(chǎn)價值——估值、保值、增值如何計算？
4、資管模式-資產(chǎn)管理的邏輯？
5、組織職能-管理公司組織架構(gòu)在開業(yè)前與開業(yè)后有什么不同？
6、角色定位-運營四大職能角色定位與責(zé)任界面？
7、成長軌跡-購物中心發(fā)展階段和成長周期；開業(yè)目標

第二部分 從籌備期到運營期的招商7大難點
難點1：商業(yè)定位如何確定？如何落地，并制定經(jīng)營策略？ 
關(guān)鍵：分析市場-界定勢力范圍和競品-獲取情報-偵破關(guān)系-SWOT分析-四大策略
難點2：符合定位的品牌庫如何建立？ 
關(guān)鍵：租金基本面+差異化凸顯定位
難點3：合理的業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)比例，業(yè)內(nèi)優(yōu)秀項目是怎么做的？ 
關(guān)鍵：55個優(yōu)秀購物中心調(diào)研的結(jié)論
難點4：品牌落位策略
關(guān)鍵：如何做到定位、組合、品質(zhì)、屬性、租金、銷售額 6 匹配
難點5：測算商戶的成本賬 
關(guān)鍵：商戶盈利能力分析：A通用保本分析法、B餐飲品牌現(xiàn)金流分析法
難點6：租金漲幅如何計算？ 
關(guān)鍵：銷售增長是租金增長第一邏輯
難點7：租賃談判策略 
關(guān)鍵：
租金談判前：先算后談-盈利能力分析推導(dǎo)商戶租金合理性
租金談判中：價格錨點法、換位思考法、三贏談判法

第三部分 從籌備期到運營期的推廣3大重點
1、開業(yè)活動——如何火爆開業(yè)？如何取得另商戶滿意的開業(yè)銷售額？如何避免開業(yè)后銷售斷崖式下滑？
2、營運期活動策劃-話題營銷
關(guān)鍵：話題選擇方向
3、營企聯(lián)動組合拳
關(guān)鍵：如何打破部門壁壘，從聚集客流到轉(zhuǎn)化銷售額

第四部分 運營期：營運管理和物業(yè)管理5大關(guān)鍵問題
1、OI拆解-購物中心三級 20 個核心經(jīng)營指標是什么？
2、精細化營運3個難點
（1）營運部人員編制少、品牌情況復(fù)雜，沒時間一個一個品牌精細化營運、抓銷售提升，怎么辦？
（2）如何精準采集商業(yè)銷售數(shù)據(jù)？
（3）銷售預(yù)警品牌經(jīng)營分析會怎么開？
3、經(jīng)營扶持品牌如何選定？
4、開業(yè)日經(jīng)營秩序管控：如何實施開業(yè)日安全保障和政府報備？
關(guān)鍵點：開業(yè)安全保障方案和政府報備方案
5、運營期經(jīng)營秩序管控：20個常用的應(yīng)急預(yù)案

第五部分 籌備期計劃管理——1套計劃+6大執(zhí)行力
一、1套計劃——模塊化計劃
關(guān)鍵：計劃設(shè)計思路、計劃表4大創(chuàng)新、管控手段、檢查考核
二、6大執(zhí)行力
1、如何“讓每件小事有人做”？
案例：開業(yè)準備——8大條線530件事情【全套開業(yè)倒排計劃銷項表】
2、如何讓每個任務(wù)都“達標”？
3、如何“讓每個人每天有事做”？
4、如何讓每個人“今日事今日畢”？
案例：商業(yè)地產(chǎn)一線部門晨會+部門夕會到底該怎么開？
5、如何“讓開會成為生產(chǎn)力”？
6、如何讓每個人都會做會議紀要？
思考：簽發(fā)、簽到、簽字三者在共識會與指令會中有何不同？

第六部分 籌備期工程6大關(guān)鍵點
1、商戶消防證照——3招幫助商戶按時取得消防開業(yè)證明
關(guān)鍵點：消防四證是哪四證？取證時間節(jié)點？高效取證方法？
2、商戶開業(yè)計劃——5個節(jié)點管控商家按時同期開業(yè)
3、裝修前——裝修準備+技術(shù)交底+圖紙管控
關(guān)鍵點：前期規(guī)劃設(shè)計對接、不同業(yè)態(tài)商家技術(shù)交底、一店一色管控
4、裝修中——日巡檢+夜總會
5、裝修后——2類驗收：隱蔽工程驗收+完工驗收
6、工程移交——3步曲：先接管，后滿負荷測試，再移交

商業(yè)地產(chǎn)從籌備到開業(yè)運營全流程培訓(xùn)班