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中國企業(yè)培訓講師
政府質量獎與卓越績效模式(PEM)*實踐
 
講師:張老師 瀏覽次數(shù):2544

課程描述INTRODUCTION

PEM培訓

· 中層領導· 儲備干部· 其他人員

培訓講師:張老師    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

PEM培訓

課程背景
卓越績效模式(Performance Excellence Model)是以各國質量獎評價準則為代表的一類經營管理模式的總稱,產生于20世紀下半葉,進入21世紀后日益受到各國家和企業(yè)的重視。在全球經濟一體化的形勢下,實施卓越績效模式已成為各國提升企業(yè)競爭力,以及企業(yè)自身實現(xiàn)持續(xù)改進、保持并不斷增強競爭優(yōu)勢的有效途徑之一。目前全世界有100多個國家和地區(qū)設立了質量獎,以波多里奇獎評價標準為代表的卓越績效準則目前幾乎已成為“經營管理事實上的國際標準”,作為一種可重復使用的績效管理和持續(xù)改進的系統(tǒng)方法指南,得到了越來越廣泛的關注和應用。
卓越績效模式是從企業(yè)經營管理角度出發(fā),除了關注企業(yè)運作的過程,更注重企業(yè)的經營結果;除了關注顧客滿意,更注重相關方(股東、員工、顧客、供方、社會大眾)的滿意;除了關注戰(zhàn)術的運用,更注重戰(zhàn)略的制定和相應的部署;除了關注企業(yè)當前的水平,更注重與優(yōu)秀、標桿企業(yè)的對比,從而關注企業(yè)發(fā)展的趨勢;關注員工的學習、企業(yè)的學習,從而為企業(yè)的改進和創(chuàng)新提供更多的機會。

課程收益
? 全面了解政府質量獎評比的要求和PEM*實踐模式的建立。
? 掌握世界先進的質量管理方法
? 學會用卓越績準則診斷和評估企業(yè)的管理水平 
? 持續(xù)改進企業(yè)的管理短板 

培訓對象
管理者代表,企業(yè)管理部負責人、各部門負責人、內部審核員等。

● 活動綱要/Outline
1. 卓越績效模式概述
1.1什么是卓越績效模式
1.2卓越的階梯
1.3管理成熟度的四個等級
1.4卓越績效模式框架
1.5卓越績效評價準則國家標準
1.6卓越績效模式的由來
1.7國外對卓越績效模式的看法
1.8國內獲獎企業(yè)看卓越績效
1.9我們對卓越績效的觀點
1.10實施卓越績效模式的好處
1.11 實施卓越績效模式的案例
1.12 卓越績效模式的構成
1.13 企業(yè)運營的關鍵影響因素
2. 認識卓越績效模式之道:9條基本理念(核心價值觀)
2.1遠見卓識的領導
2.2戰(zhàn)略導向
2.3顧客驅動
2.4社會責任
2.5以人為本
2.6合作共贏
2.7重視過程與關注結果
2.8學習、改進與創(chuàng)新
2.9系統(tǒng)管理
3. 認識卓越績效模式之術:卓越績效評價準則標準要求及案例解讀
3.1組織簡介
3.2領導
3.3戰(zhàn)略
3.4顧客和市場
3.5資源
3.6過程管理
3.7測量、分析與改進
3.8結果
4. 卓越企業(yè)如何評價:卓越績效評價系統(tǒng)
4.1走向成熟的過程
4.2評分系統(tǒng)的基本邏輯
4.3評分系統(tǒng) – 過程評分矩陣
4.4評分系統(tǒng) – 結果評分矩陣
4.5自我評估 –漢堡包評分法
4.6卓越績效評價流程


講師介紹/Lecturer
張老師
ISO質量管理專家
華南理工大學MBA
ISO10012高級審核員
知識產權管理體系審核員
卓越績效培訓資深講師
廣東省*評價中心評審專家
湖北工業(yè)大學創(chuàng)業(yè)導師(教授)
ISO/TS16949質量管理及五大工具資深講師
ISO90001、14001、OHSAS18001咨詢師/培訓師
測量管理體系高級審核員(編號:CMS-P-1899)、測量系統(tǒng)分析(MSA)資深講師

 

PEM培訓


轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/240126.html

已開課時間Have start time

在線報名Online registration

    參加課程:政府質量獎與卓越績效模式(PEM)*實踐

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