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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力
 
講師:馬琳 瀏覽次數(shù):2540

課程描述INTRODUCTION

可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力

· 全體員工

培訓(xùn)講師:馬琳    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力

【課程背景】
在當(dāng)今這樣一個(gè)信息高度發(fā)達(dá)、文化多元的時(shí)代,是否具有領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)和企業(yè)成功的重要性越來(lái)越明顯。如果你不清楚自己的管理角色,不清楚別人為什么跟隨自己,則難以領(lǐng)導(dǎo)他人。在團(tuán)隊(duì)中,領(lǐng)導(dǎo)力與每個(gè)人息息相關(guān),領(lǐng)導(dǎo)力的影響?yīng)q如珍貴的資產(chǎn)。
領(lǐng)導(dǎo)力之所以風(fēng)靡全球30年,關(guān)鍵在于本工具所遵循的核心理念,這些核心理念是領(lǐng)導(dǎo)力靈魂所在,領(lǐng)導(dǎo)力是一套可被掌握到的工作技巧與工作能力,了解并學(xué)習(xí)這些核心能力,將使學(xué)員的領(lǐng)導(dǎo)力研修之路事半功倍!
通過(guò)《可復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)力》課程的學(xué)習(xí),可以改變以往依靠能人、依靠天才的領(lǐng)導(dǎo)模式,幫助學(xué)員堅(jiān)定執(zhí)行卓越領(lǐng)導(dǎo)者的行為習(xí)慣,挖掘更多潛能,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。 

【課程收益】
建立教練式領(lǐng)導(dǎo)的思維,調(diào)整自我狀態(tài)
以目標(biāo)為導(dǎo)向思考,聚焦目標(biāo)
培養(yǎng)認(rèn)知自我,理解他人的能力
掌握高效溝通的傾聽(tīng)、反饋、提問(wèn)技巧
掌握提升持續(xù)行動(dòng)的執(zhí)行效能
【課程對(duì)象】適合全員
【課程時(shí)長(zhǎng)】2天
【課程要求】
分組研討,按5-6人一組,現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論;
白板紙每個(gè)小組至少需要4張,白板筆,每組3支不同顏色。

【課程大綱】
游戲?qū)耄毫?xí)慣的力量
團(tuán)隊(duì)建設(shè):組名,組長(zhǎng),組徽,組訓(xùn)
第一單元:教練式管理方式
小組討論:他的管理方式有什么問(wèn)題?
管理者角色的改變
管理者的五大任務(wù)
溝通視窗
教練式領(lǐng)導(dǎo)
教練的起源
教練存在的前提:相信人的潛能
教練=幫助成功者變得卓越
能愿矩陣
養(yǎng)成好品格
影響圈和關(guān)注圈

第二單元:認(rèn)知自他的溝通智慧
什么是溝通
同理心溝通的本質(zhì):以人為尊,以己為始
認(rèn)知自我的意義
游戲互動(dòng):深思八個(gè)性格特質(zhì)類的詞語(yǔ)評(píng)價(jià)自己
不同性格的溝通策略
PDP性格測(cè)評(píng)
老虎型性格的特點(diǎn)與溝通策略
孔雀型性格的特點(diǎn)與溝通策略
貓頭鷹型性格的特點(diǎn)與溝通策略
考拉型性格的特點(diǎn)與溝通策略
變色龍型性格的特點(diǎn)與溝通策略
魚缸會(huì)議
團(tuán)隊(duì)練習(xí):用魚缸會(huì)議工具加深彼此了解

第三單元:專注聆聽(tīng)的溝通心法
古德曼定律:不懂沉默的人,就不懂溝通
聆聽(tīng)的三重境界
自我聆聽(tīng)
專注聆聽(tīng)
全息聆聽(tīng)
積極聆聽(tīng)的法寶:專注聆聽(tīng)-3F傾聽(tīng)法
案例:90后員工個(gè)性太強(qiáng),真是讓人費(fèi)心啊!
區(qū)分“事實(shí)”和“想法/感受/評(píng)判”
聽(tīng)到情緒和感受
聽(tīng)到真正的意圖和需求
小組聆聽(tīng)練習(xí):基于3F傾聽(tīng)法基于傾聽(tīng)

第四單元:贊賞式激勵(lì)的溝通藝術(shù)
案例:忽視的悲劇
皮格馬利翁效應(yīng)
正向反饋對(duì)團(tuán)隊(duì)和組織的意義
贊賞的作用:維生素和抗生素
贊賞式激勵(lì)的內(nèi)容
表?yè)P(yáng)成就
肯定品格
關(guān)注性格
正向反饋對(duì)話單:事實(shí)/行為-感受/影響-欣賞/感謝品質(zhì)/性格
小組練習(xí):三人一組給予正向反饋

第五單元:績(jī)效改進(jìn)的輔導(dǎo)技巧
思考:人生中你是如何反饋他人的?
五類反饋
建設(shè)性反饋對(duì)話單
有效提問(wèn)工具
GROW模型:目標(biāo)設(shè)定、現(xiàn)狀分析、發(fā)展路徑、行動(dòng)計(jì)劃
刻度尺:好玩又實(shí)用的績(jī)效輔導(dǎo)工具
案例:生活中、工作中到處可以用到“刻度尺”
“刻度尺”的問(wèn)題類型
經(jīng)典“刻度尺”提問(wèn)流程
生命平衡輪
自我練習(xí):用平衡輪審視自己的生活和工作,產(chǎn)生更深的覺(jué)察

第六單元:聚焦目標(biāo)
思考:有領(lǐng)導(dǎo)力的人如何制定目標(biāo)?
制定目標(biāo)的影響因素
目標(biāo)設(shè)定流程
目標(biāo)要符合SMART原則
有效的目標(biāo)框架設(shè)定問(wèn)題
案例研討:如何能和客戶建立很好的信任關(guān)系?
如何讓目標(biāo)符合SMART原則
案例研討:我要提高自己的計(jì)劃能力
案例研討:我要盡快提升一線銷售人員的有效溝通能力
目標(biāo)書寫公式

第七單元:持續(xù)行動(dòng)
案例:提升團(tuán)隊(duì)會(huì)議質(zhì)量
成功的法則:將想法付諸筆端
目標(biāo)管理:提升工作效率的三個(gè)問(wèn)題
持續(xù)行動(dòng):改變是如何發(fā)生的?
個(gè)人練習(xí):我堅(jiān)持過(guò)的行動(dòng)
思考:是什么,讓你能堅(jiān)持行動(dòng)?
促進(jìn)行動(dòng)的原則
具體化(5W1H)
一小步帶動(dòng)一大步
認(rèn)可與鼓勵(lì)
監(jiān)督機(jī)制
練習(xí):聚焦目標(biāo),清晰行動(dòng),自我賦能
回顧課程:我們收獲到了什么?

可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/241076.html

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    參加課程:可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力

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開(kāi)戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
馬琳
[僅限會(huì)員]