課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團隊打造訓訓練營培訓
課程背景:
加強企業(yè)團隊建設,打造過硬員工團隊,對于企業(yè)大力拓展市場空間,增強核心競爭力,具有十分重要的意義。有市場必然存在競爭,有競爭才能促進組織的發(fā)展。眾所周知,目前企業(yè)的競爭已從過去的產品、價格等競爭演變?yōu)槿瞬鸥偁?,企業(yè)只有擁有一批優(yōu)秀的人才,才能可持續(xù)性發(fā)展。而人才的競爭,關鍵是要打造一支優(yōu)秀的團隊。在企業(yè)的經營管理中,團隊經營已成為一個重要的戰(zhàn)略。所以高效的團隊是一個企業(yè)有力發(fā)展的保障,是一個公司蓬勃向上的動力,企業(yè)中層領導一定要打造一個高效的團隊,才能使部門或團隊業(yè)績攀升,經久不衰。
課程收益:
● 管理者變得輕松有效,從繁忙中解脫出來;員工懂得感恩,愿意付出,承擔責任,守承諾。
● 提升團隊協(xié)作意識,凝聚團隊力量,使企業(yè)團隊充滿活力,實現(xiàn)企業(yè)目標。
● 優(yōu)化團隊溝通模式,為企業(yè)建立高效的溝通平臺,降低溝通成本。
● 使員工個人愿景與企業(yè)愿景建立共識并達成一致。
● 增強企業(yè)團隊的向心力和凝聚力,減少優(yōu)秀員工流失。
● 有效掌握自己的情緒與思維,*能力得到有效提升。
● 突破自我設限,尋找更多可能性,并設定及達成企業(yè)愿景和目標。
● 透過人性特點拓展和建立良性長久的人際關系。
課程目標:
為企業(yè)打造無障礙溝通、責任、高效、協(xié)作、付出、積極、感恩的學習型團隊,和實戰(zhàn)落地的訓練系統(tǒng),幫助企業(yè)實現(xiàn)團隊優(yōu)勢力量整合,發(fā)揮團隊*狀態(tài)和能量為企業(yè)打造出超強凝聚力團隊,真正意義上實現(xiàn)企業(yè)“家”的文化和氛圍,并增強解決以下問題的能力,員工工作態(tài)度不積極、員工玩忽職守、缺乏責任心、整體紀律性不強、員工害怕與上級領導溝通、中高管層不能自覺主動自發(fā)的承擔本職工作,中高管理層沒有創(chuàng)造性而整天機械性盲目的工作、中高管理層沒有作為源頭去引領和主導工作而令成果發(fā)生,為企業(yè)創(chuàng)造更多的利益和價值。
課程風格:導師通過專業(yè)的聆聽、區(qū)分、發(fā)問、回應、分享、體驗、交流 、整合、應用 、嘉許 、支持、挑戰(zhàn)、等,使學員更加明確自己的方向,充分挖掘自身的潛能,善用自身的所有資源,從而從平凡到優(yōu)秀,從優(yōu)秀到卓越。
課程對象:中高層管理者
課程方式:討論、互動練習、現(xiàn)場演練
課程大綱
第一講:組建高效團隊的三大過程
一、高效團隊的要素和階段
1. 高績效團隊的期待
討論:每個成員對于團隊的認知
2. 高效團隊的巨大價值
3. 建立團隊成員的五大基本素養(yǎng)
1)清晰的目標
2)對團隊有非常明確的認同感
3)從團隊角度出發(fā)思考和做事
4)識大體、顧大局
5)有強烈的責任心和進取心
二、打造團隊三大條件
1. 團隊建設核心五要素
1)有效的團隊目標
2)卓越的領軍人物
3)和諧的團隊文化
4)良好的外部條件
5)多維的績效評價體系
2. 團隊協(xié)作的六個基本法則
1)平等友善 2)善于交流 3)謙虛謹慎 4)化解矛盾 5)接受批評 6)創(chuàng)造能力
3. 團隊成員所需建立的九大基本素養(yǎng)
案例:某微商團隊打造
三、怎樣組建高效團隊
1. 高效團隊的六大特征
1)共同的愿景和對團隊目標的清晰理解
2)成員角色和職責明確
3)目標導向作用明顯
4)高度的合作互助
5)高度的信任
6)具有高度的創(chuàng)造力
2. 高效團隊成員的12條能力區(qū)分與鍛煉
案例:高信任度團隊所展現(xiàn)的凝聚力與成果
練習:信任行
第二講:高效團隊成員的價值觀與心態(tài)調整
一、建立團隊共同價值觀
1. 高效團隊成員必備的九大心態(tài)
1)信任 2)冒險 3)創(chuàng)新 4)選擇 5)負責任 6)承諾 7)突破 8)激勵 9)誠信
互動練習:茫茫人海
二、激發(fā)團隊精神和凝聚力
1. 團隊共識的建立
1)建立互信關系
練習:二人拍檔
2)小組達成共識
討論:如何建立一支高效團隊
練習:齊眉棍
三、激發(fā)團隊核心動力
現(xiàn)場演練:閉目
分享、總結
四、組建具有戰(zhàn)斗力的團隊
1. 核心--行動引擎
討論:推動一個人行動的核心
案例:價值觀發(fā)生轉變的李總
實戰(zhàn)練習:模擬實際工作場景,個人、集體及系統(tǒng)之外的觀點分別呈現(xiàn)
2. 多緯度溝通
1)彼此主動 2)開放 3)坦誠的立場 4)達成共識
案例:一次沖突化解的核心因素
現(xiàn)場練習:學員案例分享,導師做區(qū)分、回饋
第三講:高效團隊的企業(yè)文化
一、領導力與管理
1. 管理的含義
2. 管理力提升的三大方向
1)自我管理 2)工作管理 3)團隊管理
3. 打造團隊成員的領導力
二、團隊文化三層次
1. 精神層次 2. 制度層次 3. 物質層次
三、打造團隊文化的八項基礎
1. 選好優(yōu)秀的團隊領導
案例:領導的范疇決定團隊的發(fā)展
2. 滿足團隊運轉所必須的四個關聯(lián)條件
1)充滿活力 2)控制系統(tǒng) 3)專業(yè)知識 4)影響能力
3. 加大團隊管理上的授權
4. 給予團隊管理充分的尊重
5. 建立成員間的技能互補、角色分工的團隊
6. 培養(yǎng)團隊的創(chuàng)新精神
7. 支持和利用團隊來實現(xiàn)組織的目標
8. 要高度重視企業(yè)文化建設
第四講:高效團隊的人際關系
一、了解、把握人際關系
1. 人際關系的基礎
2. 人際關系的形成
3. 人際關系的發(fā)展
4. 人際關系的影響
二、人際關系的重要法則
1. 換位思考、善解人意
案例:換位思考避免錯過的關系
2. 己所不欲、勿施于人
3. 不求取免費的午餐
4. 己所欲而推及于人
5. 永遠不忘欣賞他人
案例:發(fā)現(xiàn)“美”是一種能力
6. 誠信待人
7. 和氣寬仁
8. 不靠言語取悅于人,而靠行動取信于人
9. 要雪中送炭,不要錦上添花
案例:“及時雨”宋江
10. 以德報德,以直報怨
三、為團隊建立和諧的人際關系
1. 在團隊中建立和諧人際關系的條件
2. 在團隊中建立和諧人際關系的重要環(huán)節(jié)
3. 在團隊中建立和諧人際關系的五項內容及法則
練習:選擇線
第五講:團隊溝通和沖突
一、溝通定義與模型
1. 什么是溝通?
2. 溝通的七要素
1)信息源 2)受眾 3)目標 4)信息 5)溝通策略 6)反饋 7)情境
3. 溝通的類型
4. 溝通在管理中的模型與運用
5. 有效溝通的7C原則
二、團隊溝通的四大技巧
1. 積極投入的聆聽
2. 中立全面的回饋
3. 有效靈活的發(fā)問
4. 醒覺嚴謹?shù)膮^(qū)分
三、沖突在團隊中的作用與面對
1. 沖突是一種溝通方式
案例:住在同一間宿舍的小李和小張的沖突
2. 沖突引發(fā)的正面影響
3. 有效處理沖突的八條經驗
四、團隊之間如何區(qū)分與回應
1. 主要區(qū)分
1)事實與假設 2)事實與真相 3)觀察與評論
2. 發(fā)展性反饋技巧 案例分析與情境演練
五、如何實現(xiàn)團隊內部的強力溝通?
1. 團隊內部溝通障礙的三大因素
1)個人因素 2)人際因素 3)結構因素
2. 團隊內部強力溝通的方向
3. 基于結果的真實反饋和影響
練習:三人對話
第六講:高效團隊的管理
一、管理的五大內容
1. 決策 2. 計劃 3. 組織 4. 執(zhí)行 5. 控制
二、權力型與非權力型的四點區(qū)別
1. 構成因素不同
2. 權力來源不同
3. 作用方式不同
4. 作用效果不同
案例:90后管理者小張的自述
三、影響者與追隨者
1. 影響者與追隨者概念的五條含義
2. 影響者與追隨者的關系與影響
3. 清晰定位提升整體領導力
四、提升團隊整體技能
1. 理清目標
1)目的、目標與目標的價值
2)目標的SMART原則
3)如何專注在目標上
2. 理清現(xiàn)狀
1)推力和阻力
現(xiàn)場情境模擬練習:關鍵價值鏈
3. 制定計劃
1)明確關鍵環(huán)節(jié)
2)識別機會與風險
3)制定應急措施與預防措施
4)制定利用措施與促進措施、跟進計劃實施
五、高效團隊的執(zhí)行力
1. 執(zhí)行力的分類
1)個人執(zhí)行力 2)團隊執(zhí)行力 3)能動執(zhí)行力
2. 鑄造團隊執(zhí)行力的三個要素
1)以結果為導向
2)具備責任邏輯
3)六大執(zhí)行法則
3. 提升團隊執(zhí)行力關鍵核心
4. 焦點管理:把你的時間找回來
案例:從高效時間管理開始后的人生轉變
5. 提升個人高效執(zhí)行力的四項原則
1)聚焦最重要目標
2)關注引領性指標
3)堅持激勵性計分表
4)建立規(guī)律問責制
練習:邏輯六步法
團隊打造訓訓練營培訓
轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/241367.html
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