課程描述INTRODUCTION
教練式領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師：韋老師
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
教練式領(lǐng)導(dǎo)
課程背景：
問題、困惑：
員工的表現(xiàn)不能達(dá)到我的要求，應(yīng)該怎么辦？
一年只有幾次正式的績效考核，平時應(yīng)該如何給員工反饋呢？
資深員工表現(xiàn)有問題，怎么樣溝通才能既維護(hù)面子又解決問題？
年輕的員工雖然工作有熱情，但是經(jīng)驗不足，批評還是不批評呢？
大家工作都很忙，沒有機會可以正式的進(jìn)行溝通，該怎么辦呢？
給員工反饋時，他們總是覺得我在批評，有抵觸情緒，該怎么辦呢？
課程目標(biāo)：
1建立教練的心態(tài)，提升與部屬的信任度；
2充分了解輔導(dǎo)的目的與核心；
3了解并練習(xí)輔導(dǎo)對話的步驟與技巧，以做到提升績效的輔導(dǎo)目的；
4能夠建立長期、穩(wěn)固的教練輔導(dǎo)關(guān)系；
5提升你的輔導(dǎo)能力，達(dá)到工作目標(biāo)，實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力全面提升。
課程大綱
第一章：教練式管理的真諦
1.教練式管理的內(nèi)涵
教練式管理的定義
教學(xué)視頻：《How Coaching Works》
2.管理教練與傳統(tǒng)管理者的區(qū)別
3.建立信任---一種可以改變一切的力量
你對今天的“信任環(huán)境”滿意嗎？---英國行為學(xué)家的調(diào)查數(shù)據(jù)
TCRIS公式---信任度、可信性、親密度、自我導(dǎo)向
測試“你的可被信任指數(shù)”
教學(xué)視頻：如何建立真正的信任？
建立信任的三階段
第二章：情境教練技巧
1案例：為什么這么器重還是留不住小劉？
2、自我評估：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格自測
3、了解情境領(lǐng)導(dǎo)理論
4、衡量下屬的兩把標(biāo)尺
能力：完成任務(wù)的知識與技能
意愿：部屬意愿、動機與信心
下屬的四種發(fā)展層級
5、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格如何確定？
領(lǐng)導(dǎo)者的四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
實現(xiàn)員工差異化領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)方式與員工現(xiàn)狀匹配：匹配關(guān)系
案例：這些員工的問題在哪里？應(yīng)該如何使用領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？
6、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的“決定類型”
第三章：教練的診斷技巧
1績效驅(qū)動五要素
意識
意愿
知識
能力
強化
2、案例：這些員工的問題在哪里？
第四章：教練式對話技巧
1教練式對話的心理基礎(chǔ)
2我們會用心傾聽嗎？
什么原因影響我們的傾聽？
傾聽的3F模式
3對話的風(fēng)格模式：我習(xí)慣如何與人對話？
體恤型、探索型、評論型、建議型
練習(xí)：對話的風(fēng)格模式判斷
角色演練：靈活運用對話技巧
4提問：被忽視的管理工具
深入提問的原則
提問的框架設(shè)計
GROW模型提問流程
案例：員工推卸責(zé)任怎么辦？
5績效反饋技巧
績效反饋的類別
教學(xué)影片：這樣的主管有什么問題？
反饋的基本原則
反饋的公式
教學(xué)影片：如何面對情緒性對話
課程總結(jié)及行動計劃
導(dǎo)師介紹
韋老師---領(lǐng)導(dǎo)力&全能溝通培訓(xùn)導(dǎo)師
行業(yè)經(jīng)驗
清華、復(fù)旦、上海交大、浙大等高校之高管總裁班領(lǐng)導(dǎo)力---特聘導(dǎo)師
寶馬中國、上汽集團(tuán)、三星集團(tuán)、平安集團(tuán)常年合作培訓(xùn)導(dǎo)師，是課程質(zhì)量可靠的信用背書
曾先后于復(fù)星國際、世界500強公司、聯(lián)新國際擔(dān)任總裁助理、銷售總監(jiān)、副總經(jīng)理等管理工作
英國Strengthscope優(yōu)勢國際測評、教練、項目設(shè)計受訓(xùn)導(dǎo)師
專業(yè)領(lǐng)域
韋老師有超過26年的工作經(jīng)驗及17年的銷售、企業(yè)運營管理經(jīng)驗。
韋老師在10年的職業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)歷中，已經(jīng)為超過2萬多名職業(yè)經(jīng)理人提供了授課服務(wù)。
每年為各行業(yè)客戶提供超過1000小時的培訓(xùn)輔導(dǎo)服務(wù)
運用“領(lǐng)導(dǎo)力卡片教學(xué)法”解決工作中的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)、決策及溝通協(xié)調(diào)的問題
課程亮點
領(lǐng)導(dǎo)力課程以“金三環(huán)理論“為邏輯框架
品牌課題
領(lǐng)導(dǎo)力系列：
《領(lǐng)導(dǎo)力準(zhǔn)則---領(lǐng)導(dǎo)者是這樣造就的》（版權(quán)課程開發(fā)者）
《基于情商的領(lǐng)導(dǎo)者》《教練式領(lǐng)導(dǎo)力》、《團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力》、《激越人心的內(nèi)驅(qū)力》
溝通系列：《協(xié)作式溝通》、《非職權(quán)影響力》、《跨部門協(xié)作》
標(biāo)桿客戶（多次重復(fù)采購客戶）
上汽集團(tuán)，寶馬中國，沃爾沃汽車，卡特彼勒，利星行，舍弗勒，采埃孚，博世電子，寶鋼集團(tuán)，日立電梯，斗山機械，塞拉尼斯，德力西，歐姆龍，遠(yuǎn)東控股，上海電氣集團(tuán)，三菱自動化，華誼集團(tuán)，立邦涂料，三星視界，施耐德，華潤集團(tuán)， 西門子，法國液化空氣，衛(wèi)材制藥、羅氏診斷，國有五大行，浦發(fā)銀行，花旗銀行，平安銀行，光大銀行，郵儲銀行，興業(yè)銀行，友邦保險，平安人壽，平安租賃，華泰人壽，寧波銀行，銀河期貨，申萬宏源，申銀萬國期貨，萬科集團(tuán)，綠地集團(tuán)，綠城集團(tuán)，和記黃埔，新城控股，融創(chuàng)中國，鏈家，中交集團(tuán)，中建三局，騰訊中國，中國移動，上海上信，中國網(wǎng)通，上海電信，諾基亞貝爾，華東電網(wǎng)，華東空管局，海航集團(tuán)，易居控股，中國煙草，中遠(yuǎn)集團(tuán)，上港集團(tuán)，歐尚中國，上海外服，智聯(lián)招聘，豫園集團(tuán)，蘇寧，阿迪達(dá)斯，光明集團(tuán)，伊利集團(tuán)，復(fù)旦大學(xué)、上海交大海外學(xué)院，上海交大繼續(xù)教育學(xué)院，浙江大學(xué)經(jīng)管學(xué)院，浙大人文學(xué)院，上海國家會計學(xué)院，西安交大EDP中心，湖南大學(xué)，中南財經(jīng)大學(xué)，蘇州大學(xué)…
教練式領(lǐng)導(dǎo)
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