課程描述INTRODUCTION
物業(yè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
物業(yè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理課程
一、培訓(xùn)目的
1、樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
2、提高物業(yè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理水平
二、課程收益
1、全面掌握風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)知識(shí)
2、能對(duì)項(xiàng)目所存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行梳理和防范
3、有效應(yīng)對(duì)物業(yè)項(xiàng)目所可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)
4、有效調(diào)處物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)所引發(fā)的糾紛
5、建立風(fēng)險(xiǎn)防范體系
三、培訓(xùn)對(duì)象
1、企業(yè)中高層管理人員
2、項(xiàng)目經(jīng)理、部門經(jīng)理
3、客服人員及業(yè)務(wù)骨干人員
四、培訓(xùn)時(shí)間2天
五、培訓(xùn)方式
集中講授+案例分析+互動(dòng)研討
六、培訓(xùn)內(nèi)容
(一)風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理基礎(chǔ)知識(shí)
1、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的正確理解
2、風(fēng)險(xiǎn)的構(gòu)成要素分析
3、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的理解
4、風(fēng)險(xiǎn)管理的程序與實(shí)施要點(diǎn)
(二)研討互動(dòng)
1、物業(yè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素清單梳理
2、風(fēng)險(xiǎn)與法律責(zé)任的認(rèn)識(shí)
(三)物業(yè)管理全流程風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
1、物業(yè)項(xiàng)目承接階段的風(fēng)險(xiǎn)
2、物業(yè)項(xiàng)目日常管理階段的風(fēng)險(xiǎn)
3、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)
4、業(yè)主民事活動(dòng)蘊(yùn)含的風(fēng)險(xiǎn)
(四)項(xiàng)目日常管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與控制
1、治安管理類風(fēng)險(xiǎn):無(wú)可奈何的風(fēng)險(xiǎn)
2、消防管理類風(fēng)險(xiǎn):法律責(zé)任沉重的風(fēng)險(xiǎn)
3、高空拋物與墜物:高懸于物業(yè)公司頭上的風(fēng)險(xiǎn)
4、環(huán)境管理風(fēng)險(xiǎn):無(wú)處不在的風(fēng)險(xiǎn)
5、設(shè)備設(shè)施管理風(fēng)險(xiǎn):損失巨大的風(fēng)險(xiǎn)
6、裝修管理風(fēng)險(xiǎn):隱患高發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)
(五)物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與控制
1、財(cái)務(wù)管理類風(fēng)險(xiǎn):利益與損失博弈的風(fēng)險(xiǎn)
2、人力資源風(fēng)險(xiǎn):物業(yè)企業(yè)之痛
3、企業(yè)決策風(fēng)險(xiǎn):對(duì)決策者智慧的考量
(六)物業(yè)項(xiàng)目承接階段風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與控制
1、物業(yè)項(xiàng)目招投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)
2、物業(yè)項(xiàng)目前期介入的風(fēng)險(xiǎn)
3、物業(yè)項(xiàng)目承接查驗(yàn)的風(fēng)險(xiǎn)
(七)與甲方(業(yè)主方)合作風(fēng)險(xiǎn)
1、合同風(fēng)險(xiǎn)
2、業(yè)主委員會(huì)運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)
物業(yè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/242325.html
已開課時(shí)間Have start time
- 湯守才
危機(jī)管理內(nèi)訓(xùn)
- 企業(yè)危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力管理 楊輝
- 危機(jī)公關(guān)的紅與黑 殷俊
- 營(yíng)業(yè)廳人員突發(fā)事件處理 于男
- 企業(yè)危機(jī)應(yīng)對(duì)與風(fēng)險(xiǎn)管理 李璐
- 防減災(zāi)培訓(xùn) 劉艷萍
- 危機(jī)管理心理學(xué)? ——新媒 云峰博
- 《講解應(yīng)急處理技巧及團(tuán)隊(duì)合 陳靜
- 危機(jī)與責(zé)任:如何管好員工帶 呂翠
- 企業(yè)輿情監(jiān)測(cè)與應(yīng)對(duì) 李璐
- 危機(jī) 轉(zhuǎn)機(jī) 商機(jī) 殷俊
- 中高層管理人員和基層核心員 楊輝
- 新媒體輿情的處置與新聞宣傳 鐘理勇