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項目復(fù)盤培訓(xùn)

【課程背景】
       眾所周知，地產(chǎn)開發(fā)管理是一項計劃性很強的系統(tǒng)管理，包含多個子目標(biāo)系統(tǒng)，相互銜接、交叉，各系統(tǒng)計劃制定時的科學(xué)合理性、全面性及實際控制效果好壞均對整體計劃目標(biāo)的實現(xiàn)產(chǎn)生重要影響，但各階段側(cè)重點不一樣，因此，在項目成立之初應(yīng)通過系統(tǒng)、周密的策劃，制定全系統(tǒng)的整體計劃并經(jīng)評審可行，再經(jīng)運營管理部門統(tǒng)籌分解、嚴(yán)密跟蹤、及時督導(dǎo)，方能促成項目總體計劃的實現(xiàn)，取得較好的開發(fā)效率！如今，房地產(chǎn)已從初期的暴利時代回歸到微利時代，只有通過精細化計劃運營管理和戰(zhàn)略投資分析才能實現(xiàn)企業(yè)的平穩(wěn)落地。
計劃運營是一個加速器，但一般公司沒有成熟的體系和專業(yè)技術(shù)儲備，想達到一定的要求通常需要較長的過程。計劃運營關(guān)系到整個公司的全流程，是對整體節(jié)奏的預(yù)判和把握，如何制定運營計劃，根據(jù)公司戰(zhàn)略、年度計劃、項目啟動會成果、市場情況，編制下一年度項目開發(fā)計劃（關(guān)鍵節(jié)點計劃，全景計劃，設(shè)計出圖計劃，工程計劃，營銷計劃，采計劃，資金全景計劃），是一個優(yōu)秀的企業(yè)精細化水平的重要體現(xiàn)。
       房地產(chǎn)企業(yè)的價值需依靠每個項目的完美設(shè)計及高效實施得以實現(xiàn)，因此項目的成敗積累決定了整個企業(yè)的命運，每個項目從前期土地拓展到最終完工交付，整個項目過程中積累很多寶貴的優(yōu)秀經(jīng)驗或教訓(xùn)，這些財富對企業(yè)長遠發(fā)展至關(guān)重要。因此，房地產(chǎn)企業(yè)需要建立一套項目復(fù)盤跟經(jīng)驗沉淀系統(tǒng)，幫助企業(yè)每位管理者掌握系統(tǒng)的工具方法，將整個項目過程進行回顧和總結(jié)，挖掘智慧，積累經(jīng)驗，既提升每個項目的實施價值，又得到自己繼往開來的寶貴成果。

【課程收益】
1、學(xué)習(xí)龍湖六大運營體系，從項目投資決策、資金預(yù)算管理、運營績效制定、計劃管理、階段性成果管理、決策質(zhì)量管理等六個維度深入學(xué)習(xí)龍湖運營體系精髓；掌握項目啟動會的核心邏輯與推演方法，學(xué)會項目啟動會機制在成長型房企的落地應(yīng)用技巧。
2、學(xué)習(xí)項目全景計劃編制的主要內(nèi)容和關(guān)鍵節(jié)點，掌握項目計劃執(zhí)行的評估技巧、糾偏方法、考核機制及管控對策；掌握開工階段房地產(chǎn)項目建設(shè)管理的8大核心要點和目竣工階段的管控5大關(guān)鍵事項。
3、 掌握項目復(fù)盤會實施的常規(guī)流程及步驟，并可以組織部分自我復(fù)盤活動，沉淀項目實施各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)的成功經(jīng)驗及失敗教訓(xùn)，并形成顯性成果；
4、引入知名企業(yè)復(fù)盤會組織形式及流程，與標(biāo)桿接軌，開闊管理視野。

【課程對象】
1、房地產(chǎn)企業(yè)董事長、總經(jīng)理、副總、項目總等決策層領(lǐng)導(dǎo)；
2、計劃運營、設(shè)計、成本、工程、營銷等專業(yè)部門負責(zé)人及骨干技術(shù)工員。

【課程大綱】
第一天  如何確保計劃管理目標(biāo)有效達成
第一部分  深入解讀龍湖運營體系成功的六大關(guān)鍵
關(guān)鍵一：項目投資決策
1、項目拓展與認證
2、投資分析模型
3、收準(zhǔn)跟蹤
關(guān)鍵二：資金預(yù)算管理
1、項目資金預(yù)算
2、項目資金計劃控制
關(guān)鍵三：龍湖運營績效
1、項目運營績效設(shè)定
2、項目運營目標(biāo)書
關(guān)鍵四：計劃管理
1、龍湖計劃體系（工作計劃與項目計劃）
2、項目體系策劃
3、龍湖節(jié)點設(shè)置（一、二、三級）
4、節(jié)點與工期
5、計劃的調(diào)整與跟進
6、計劃的考核
7、如何以項目計劃來落實經(jīng)營計劃與工作計劃的關(guān)系
關(guān)鍵五：龍湖階段性成果管理
1、集團項目階段性成果管理辦法
2、集團項目階段性成果定義及審批流程
3、集團項目階段性成果參考模板
4、項目階段性成果跟蹤表
關(guān)鍵六：如何提高決策質(zhì)量和效率——龍湖會議決策體系特點
案例分享：如何提高決策質(zhì)量和效率龍湖會議管理
1、項目會議體系管理
2、龍湖集團區(qū)域公司運營會議指引
3、龍湖集團區(qū)域公司職能管理會議指引
收益：學(xué)習(xí)龍湖六大運營體系，從項目投資決策、資金預(yù)算管理、運營績效制定、計劃管理、階段性成果管理、決策質(zhì)量管理等六個維度深入了解龍湖運營體系精髓。

第二部分  標(biāo)桿房企項目如何推演策劃（項目啟動會階段）
1、項目啟動會的深層次目的與內(nèi)涵----公司及項目管理交底
2、項目啟動會的原則和邏輯----項目定位及市場報告
3、項目啟動會的主要內(nèi)容
（1）項目成功標(biāo)尺及總經(jīng)理承
（2）項目營銷推演（項目運營節(jié)奏、樣板體驗區(qū)選址及規(guī)劃、項目推廣策劃）
（3）項目產(chǎn)品研發(fā)推演（項目總圖、項目戶型、項目功能、項目配置）
（4）項目工程管控推演（項目實地勘察、項目施工規(guī)劃、項目技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)） 
（5）項目成本管控推演（項目目標(biāo)成本、項目合約規(guī)劃、項目成本風(fēng)險分析）
（6）項目經(jīng)濟指標(biāo)復(fù)核（與拿地版指標(biāo)對比）
（7）項目啟動會的成果標(biāo)準(zhǔn)，項目后面階段如何用啟動會成果管控
4、實際項目案例推演及分享：
（1）地產(chǎn)**項目啟動會推演
（2）項目啟動會機制在成長型房企的落地應(yīng)用案例剖析
收益：掌握項目啟動會的核心邏輯與推演方法，學(xué)會項目啟動會機制在成長型房企的落地應(yīng)用技巧。

第三部分  標(biāo)桿房企項目全景計劃管理體系解讀（項目啟動階段）
1、項目全景計劃編制依據(jù)
（1）項目貨值分布、銷售節(jié)奏、供貨節(jié)奏；（龍湖案例分析）
（2）企業(yè)運營能力（全面預(yù)算管理：支付管理、費用控制、融資水平等）
2、項目全景計劃編制內(nèi)容
（1）項目計劃關(guān)鍵節(jié)點
（2）項目開發(fā)周期基準(zhǔn)的確定
（3）項目全景計劃通常應(yīng)編制哪些專項計劃，編制專項計劃的注意事項與深  度解析
（4）項目合約規(guī)劃編制（如何設(shè)定年度、月度工作目標(biāo)，編制年度計劃、月度計劃）
3、項目計劃執(zhí)行情況的評估、糾偏與考核
（1）根據(jù)項目關(guān)鍵節(jié)點計劃的完成情況預(yù)警
（2）將關(guān)鍵節(jié)點計劃納入月度計劃進行分析
（3）根據(jù)項目關(guān)鍵節(jié)點計劃的完成情況的分析、糾偏
4、項目總經(jīng)理角度的項目計劃管理要點及管控對策
（1）計劃體系 （如何降低相關(guān)管理匹配體系的影響？）
（2）計劃執(zhí)行 （如何保證計劃的有效執(zhí)行？）
（3）計劃考核 （如何評價計劃的執(zhí)行，如何進行責(zé)任界定？）
（4）計劃調(diào)整 （計劃是否可以調(diào)整，如何調(diào)整？）
收益：學(xué)習(xí)項目全景計劃編制的主要內(nèi)容和關(guān)鍵節(jié)點，掌握項目計劃執(zhí)行的評估技巧、糾偏方法、考核機制及管控對策。

第四部分  標(biāo)桿房企項目建設(shè)管理經(jīng)驗借鑒（開工階段）
1、施工圖內(nèi)審-----啟動會成果落地到施工圖及施工圖會審----如何讀圖、講圖
2、體驗區(qū)管理----展示功能、服務(wù)、產(chǎn)品
3、施工圖預(yù)算及制定基準(zhǔn)版目標(biāo)成本----夯實成本
4、月度動態(tài)成本回顧
5、招標(biāo)采購前控管理
6、工程管理大綱-----技術(shù)先行，如何做好樣板帶路管理
7、 如何做好總分包管理
8、物業(yè)及客服前介管理
收益：掌握開工階段房地產(chǎn)項目建設(shè)管理的8大核心要點（施工圖審核+體驗區(qū)設(shè)計+成本預(yù)算+動態(tài)成本管理+招采管理+工程管理+總分包管理+物業(yè)客服管理）

第五部分  標(biāo)桿房企如何確保項目順利竣工交付（交付階段）
1、項目實測實量及分戶驗收管理----啟動、實施、交付階段
2、項目專項驗收和竣工驗收---驗收流程、要件、計劃清理
3、項目工地開放日---如何解決整改不及時、標(biāo)準(zhǔn)不到位
4、項目交房及項目整改---如何解決開發(fā)和物業(yè)公司管理界面
5、項目物業(yè)管理及實物移交管理
6、龍湖項目后評估和持續(xù)改善案例
收益：掌握房地產(chǎn)項目竣工交付階段的管控5大關(guān)鍵事項，學(xué)習(xí)龍湖項目后評估和持續(xù)改善的成功經(jīng)驗。

第二天  項目復(fù)盤及經(jīng)驗沉淀系統(tǒng)搭建
第一部分  把經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為能力
1、復(fù)盤是什么？ 
2、為什么要復(fù)盤？ 
3、標(biāo)桿企業(yè)復(fù)盤步驟解析？  
4、項目與階段性復(fù)盤？
5、如何讓復(fù)盤成為習(xí)慣？
6. 復(fù)盤三類法—復(fù)盤特征及適合復(fù)盤的事項
互動：房地產(chǎn)企業(yè)傳統(tǒng)復(fù)盤的誤區(qū)—項目后評估會不等于復(fù)盤
案例：復(fù)盤的由來—聯(lián)想和萬達的復(fù)盤

第二部分  房地產(chǎn)企業(yè)復(fù)盤方法
1、復(fù)盤原則
2、復(fù)盤角度
3、復(fù)盤的步驟與態(tài)度
4、復(fù)盤工具：
（1）金字塔原理
（2）過程方法
（3）因果圖
（4）分析框架與路徑
案例：學(xué)習(xí)各種復(fù)盤的工具，掌握各種工具的運用方法

第三部分  房地產(chǎn)企業(yè)的復(fù)盤計劃
1、復(fù)盤計劃的內(nèi)容
2、復(fù)盤計劃的協(xié)調(diào)
3、復(fù)盤計劃工作安排
4、復(fù)盤計劃的跟進
案例：了解房地產(chǎn)企業(yè)復(fù)盤計劃的主要內(nèi)容、工作安排和跟進方法

第四部分  復(fù)盤啟動會
1、項目復(fù)盤啟動會演練
案例：實戰(zhàn)演練房地產(chǎn)項目的復(fù)盤啟動會

第五部分  項目復(fù)盤沙盤
1、項目分模塊沙盤； 
2、項目整體復(fù)盤全過程沙盤；
3、項目復(fù)盤報告；
4、項目復(fù)盤的知識推廣
案例1：萬達項目復(fù)盤報告 
案例2：龍湖項止復(fù)盤報告 
案例3：X企業(yè)復(fù)盤報告的點評和指點

第六部分  項目復(fù)盤機制建立
1、分模塊復(fù)盤指引；
2、項目復(fù)盤指引。 
收益：學(xué)習(xí)項目復(fù)盤的機制建立和項目復(fù)盤相關(guān)指引

項目復(fù)盤培訓(xùn)