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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
MTP-中層經(jīng)理全面技能提升訓(xùn)練
 
講師:資深講師 瀏覽次數(shù):2623

課程描述INTRODUCTION

中層經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練

· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管

培訓(xùn)講師:資深講師    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE

課程大綱Syllabus

中層經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練

課程收益
學(xué)員了解管理的定義;
管理者管理中的基本立場(chǎng)職責(zé)以及基本的工作態(tài)度;
管理者掌握工作開展中計(jì)劃與命令的運(yùn)用方法;
掌握問(wèn)題解決時(shí)如何激發(fā)員工思考與解決問(wèn)題;
掌握人員管理中人的態(tài)度與行為以及管理方法;
掌握部屬培育的正確技巧與方法;
掌握情境領(lǐng)導(dǎo)力運(yùn)用技巧;

課程大綱
  第一章:自我管理篇
  1.1 掌握管理的基本概念
  管理的定義
  人力資源運(yùn)用的三大層面
  管理的立場(chǎng)與職責(zé)
  MTP全系統(tǒng)管理自我檢查表
  評(píng)估自?。簩W(xué)員10分鐘的評(píng)估與分享
  管理者的六項(xiàng)基本態(tài)度
  案例研討1:老婦人和母雞
  案例研討2:泰勒與圓鍬作業(yè)
  積極工作的意愿
  打破現(xiàn)狀的變革意識(shí)
  效率效果意識(shí)
  科學(xué)的方法
 
  意識(shí)性的管理
  1.2掌握組織尊重人性四大原則
  組織的定義
  組織的基本形態(tài)
  組織運(yùn)作的四大原則
  原則一:命令系統(tǒng)的統(tǒng)一
  案例研討1:對(duì)張主管的工作指示
  原則二:管理控制的幅度要適當(dāng)
  案例研討2:行政部的現(xiàn)狀
  原則三:分配與接受任務(wù)的心態(tài)要一致
  案例研討3:新任務(wù)
  原則四:管理者要充分授權(quán)
  案例研討4:洪主管的不滿
  授權(quán)與責(zé)任
  授權(quán)的好處
  有效授權(quán)六步驟

  第二章:工作管理篇
  2.1計(jì)劃與命令
  計(jì)劃的定義
  學(xué)員分享:自己曾經(jīng)做過(guò)的計(jì)劃
  計(jì)劃在工作中的重要性
  計(jì)劃的種類
  計(jì)劃的內(nèi)容
  制訂計(jì)劃的正確程序
  案例研討:新產(chǎn)品的計(jì)劃
  計(jì)劃的實(shí)施與確認(rèn)
  命令之意義
  命令下達(dá)兩個(gè)要素
  工作分配要考慮的三項(xiàng)條件
  案例回顧:新任務(wù)
  案例研討:同事的責(zé)備
  命令與部屬的行為
  命令下達(dá)的正確方法
  五種常見的口頭命令方式
  信息共有與部屬的自我命令
  2.2問(wèn)題分析與解決
  何謂問(wèn)題?
  面對(duì)問(wèn)題的態(tài)度
  問(wèn)題意識(shí)與問(wèn)題
  學(xué)員討論:工作中人的問(wèn)題、事的問(wèn)題?
  問(wèn)題種類
  頭腦風(fēng)暴法
  3C問(wèn)題分析與跟蹤解決
  學(xué)員討論:如何提升部屬的問(wèn)題意識(shí)?
  創(chuàng)造力發(fā)揮的過(guò)程
  激發(fā)與打擊部屬的創(chuàng)造力發(fā)揮的語(yǔ)言
  學(xué)員討論:
  阻礙創(chuàng)造力發(fā)揮的因素?
  管理者如何發(fā)揮自身的創(chuàng)造力?
  管理者如何影響下屬發(fā)揮創(chuàng)造力?

  第三章:人員管理篇
  3.1員工行為與態(tài)度管理
  掌握部屬行為的背后原因
  人與組織的關(guān)系
  容易陷入的錯(cuò)覺
  部屬的需求
  管理的刺激與行為
  部屬的需求
  馬斯洛需求的五個(gè)層次
  案例研討:部屬希望管理者如何對(duì)待自己?
  掌握部屬需求的方法
  案例研討:如何引發(fā)需求淡漠的部屬產(chǎn)生需求?
  部屬需求的應(yīng)對(duì)
  需求不滿的行為
  案例研討:新員工王*
  案例研討:調(diào)崗的魏先生
  案例研討:如何加強(qiáng)部屬需求不滿的忍耐性?
  3.2員工培育與輔導(dǎo)
  企業(yè)管理者常見的部屬培育現(xiàn)象
  培育部屬的重要性
  為什么培育部屬是上司的責(zé)任
  管理者如何識(shí)別培育部屬的時(shí)機(jī)
  部屬需要提升自己能力的時(shí)機(jī)
  培育部屬的時(shí)機(jī)
  培訓(xùn)部屬帶給組織過(guò)程與結(jié)果的效果
  找出培育需求
  培育下屬的七大實(shí)用方法
  方法1:正確的入職引導(dǎo)
  方法2:日常的OJT運(yùn)用
  方法3:參加職場(chǎng)會(huì)議
  方法4:參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng)
  方法5:強(qiáng)化部屬責(zé)任心
  方法6:部屬管理才能培養(yǎng)
  方法7:部屬自我啟發(fā)的引導(dǎo)

  第四章:情境領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮篇
  什么是領(lǐng)導(dǎo)力
  個(gè)人*領(lǐng)導(dǎo)案例
  領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)者
  領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的型態(tài)
  委任型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
  參與型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
  整合型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
  指令型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
  情境領(lǐng)導(dǎo)與不同情境的運(yùn)用
  部屬團(tuán)隊(duì)成熟度及領(lǐng)導(dǎo)者的對(duì)應(yīng)
  管理者如何培養(yǎng)個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力

中層經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練


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