課程描述INTRODUCTION
管理者
培訓(xùn)講師：常穎
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者
【課程背景】
面對新時代的員工，作為中基層管理者面對的挑戰(zhàn)是員工不懂職場規(guī)矩，做事情不計后果。雖然下屬做事有激情，但持久性差，做事喜歡以自己為中心，按自己的方法去解決，較少與上級和同事溝通和協(xié)調(diào)，發(fā)現(xiàn)問題后喜歡提建議，而解決問題、持續(xù)改進(jìn)的能力弱。總而言之，自己的下屬喜歡談個性、談辛苦、談回報。員工的心態(tài)做事方式和以往的管理方式形成巨大沖擊。而面對重要工作目標(biāo)和任務(wù)，如何解決員工積極主動的問題？如何輔導(dǎo)下屬在短時期內(nèi)提升工作能力？如何在管控中找到抓手？
因此，從管理者的角度上看，如何管理好下屬，使之盡快適應(yīng)團(tuán)隊，并且使其個人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展朝著同一方向聚集？《管理者-任務(wù)推進(jìn)基本功》課程是專為中基層管理者特別定制的課程，此課程自開發(fā)以來，已被百余家企業(yè)所引入。課程當(dāng)中將輔以大量工作中的實際案例和工作情景，并進(jìn)行深入的分析解讀。對溝通中的多個難題提出具體的解決方法，幫助學(xué)習(xí)者提升具體的溝通能力和管理技巧，有效推動企業(yè)管理的整體表現(xiàn)。
【課程收益】
了解管理者能力權(quán)重
掌握面對新生代員工的管理溝通之道
掌握關(guān)鍵任務(wù)推進(jìn)策略
掌握管理的核心工具模型
【課程時長】 1天，（6小時/天）
【課程大綱】
第一部分：管理者挑戰(zhàn)
認(rèn)識新生代員工
新生代員工日常管理的挑戰(zhàn)
管理者的職能變化分析
視頻案例：飛奪瀘定橋
小組研討：溝通管理中的問題
經(jīng)營與管理模型
a)什么是經(jīng)營
b)什么是管理
c)基層管理者的工作重心
第二部分：高效管理
小組研討：任務(wù)推進(jìn)常見問題
案例：寶強遇難題
管理任務(wù)推進(jìn)4C模型
a)意愿問題：解決員工意愿
員工與企業(yè)需求的對立和統(tǒng)一
案例：說清原因賦予價值
方法與工具：蓋洛普Q12
b)解決能力問題：當(dāng)即好教練
領(lǐng)導(dǎo)力模型
編寫動作-固化經(jīng)驗-跟帶兩極-競賽設(shè)計
c)為核心任務(wù)定目標(biāo)
設(shè)定清晰目標(biāo)
對任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行分解
對事項任務(wù)進(jìn)行管理
績效考核-工和總結(jié)-顯性成果展示
d)過程管控的核心：盯指標(biāo)
基層管理者為何要盯過程
精英與大眾的區(qū)別
課堂活動：眼鏡店的前導(dǎo)指標(biāo)
看板管理：表、板、會、曬
第三部分：課程彩蛋：管理溝通工具
案例：寶強遇難題
管理溝有的前提
跨部門協(xié)調(diào)的技巧
建立信任的基本
培養(yǎng)員工快樂驅(qū)動力
管理者
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/242893.html
已開課時間Have start time
- 常穎