課程描述INTRODUCTION
如何問題分析與解決能力提升
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何問題分析與解決能力提升
課程背景:
此課程英文名為《The Leader′s Edge》,又名《問題分析與解決》或《問題分析和決策制定》,是全球*培訓(xùn)公司之一--*ALAMO公司授權(quán)課程!據(jù)統(tǒng)計,"世界500強"企業(yè)中已有500多萬經(jīng)理人掌握了這一思維工具。身為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或職業(yè)經(jīng)理的您,是否渴望擁有全球通用的商務(wù)思維?
掌握這一思維工具將使您:
學(xué)會國際通用的商務(wù)思維語言,強化您的核心思維技巧;
幫您找出不良或*思維的真實原因,確立最優(yōu)的解決方案;
提高您和團隊的快捷、有效的工作思路;
減少您的思維困惑,提升您的思維魅力……
歡迎您走進世界*思維能力訓(xùn)練--"*"的課堂!
對于每日如履薄冰的經(jīng)理人而言,應(yīng)該如何處理各種層出不窮的問題(尤其是突發(fā)性問題)?如何才能以最迅速、有效的方式做出正確的決策?
本課程針對經(jīng)理人不斷面臨的種種困擾提供了高效的解決方案,其提供的思維技巧能幫助經(jīng)理人找出關(guān)鍵的問題并集中思考、解決這些問題。這套頗有價值的思維工具能幫你完成并強化問題分析、解決、計劃和決策的基本質(zhì)量。
經(jīng)理人可能經(jīng)常要面臨決策失誤的壓力和風(fēng)險!一個決策有時會決定一個項目、一個部門乃至一個公司的生死命運。針對各領(lǐng)域和職能部門不斷面臨的種種困擾,"*"課程能提供強有力的方法來幫助其更有效地處理這些問題。
授之以魚:現(xiàn)場解決企業(yè)的真實經(jīng)營問題
授之以漁:掌握系統(tǒng)問題分析與解決方法
課程目標
通過培訓(xùn),可以使學(xué)員掌握以下四套思維能力工具:
1、情景分析:弄清事實,把握關(guān)鍵,找到最有效的問題解決辦法;
2、原因分析:推斷原因,排除原因,花最小的代價找到最可能的原因;
3、決策制定:提高決策準確率和效率,使個人和集體決策更加透明和合理;
4、計劃分析:掌控風(fēng)險與進程,提高執(zhí)行力,讓工作在進展中持續(xù)改進。
適合對象
1. 企業(yè)中、高層管理人員,高級專業(yè)人員
2. 如果某企業(yè)的多位人士參加本課程并進行實際問題的討論,則效果*。
授課方式
1、針對性:根據(jù)參訓(xùn)企業(yè)及學(xué)員特點,針對性的選擇國內(nèi)外真實案例。
2、真實性:現(xiàn)場使用行動學(xué)習(xí)法,系統(tǒng)解決企業(yè)真實問題。
3、系統(tǒng)性:內(nèi)在邏輯性讓你頓然開悟,課后運用倍感輕松。
課程大綱:
模塊一、情景分析
核心:牛眼法--幫您從大角度、多層次的分析中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問題。
Step1. 你關(guān)注的關(guān)鍵問題是什么?
Step2. 關(guān)注焦點可以區(qū)分、細化嗎?
Step3. 在情境判斷中排列解決問題的優(yōu)先順序是什么?
Step4. 您怎樣選擇適當(dāng)?shù)乃季S技巧并確定*的解決辦法?
5.案例示范講解/個人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)
模塊二、原因分析
核心:比較法--幫您運用科學(xué)的比較法,用最短的時間和*的成本找出最可能的原因與機會。
Step1. 您所關(guān)注的問題與觀察到的事實是什么?
Step2. 比較的事實是什么?
Step3. 如何辨別獨特的差異與變化?
Step4. 如何確定*的比較方法?
Step5. 如何辨識及檢測可能的原因?
Step6. 如何觀察比較事實的每一個可靠原因?
Step7. 選擇最可能原因
8.案例示范講解/個人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)
模塊三、決策制定
核心:定標準--幫您快速做出決策,選擇解決問題的*方案。
Step1. 您想決定什么?您決策的標準是什么?
Step2. 闡明決策目的
Step3. 確定決策的標準,風(fēng)險的評估、權(quán)衡
Step4. 預(yù)先審視潛在問題并予以處理
Step5. 與標準相比較,您的替代方案是什么?
Step6. 每一個替代方案中的潛在的問題與機會是什么?
Step7. 做出決策
8.案例示范講解/個人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)
模塊四、計劃分析:
核心:預(yù)防/應(yīng)急、促進/利用--為您設(shè)計預(yù)防問題和捕捉事務(wù)運作機會的有效措施,實現(xiàn)持續(xù)改進。
Step1. 希望的最終結(jié)果是什么?
Step2. 計劃中使用的標準或關(guān)鍵步驟是什么?
Step3. 確定必要的任務(wù)、職責(zé)及時限。
Step4. 辨別可能出現(xiàn)的潛在問題與機會。
Step5. 發(fā)生問題的原因是什么?
Step6. 怎樣預(yù)防問題與增加可能的機會?
Step7. 應(yīng)急方案是什么?
Step8. 您充分利用機會的打算是什么?
Step9. 何時啟動應(yīng)急方案?
10.案例示范講解/個人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)
如何問題分析與解決能力提升
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/242989.html
已開課時間Have start time
- 薛旭亮
創(chuàng)新思維內(nèi)訓(xùn)
- 《結(jié)構(gòu)化思維與高效表達課程 李巍華
- 《職場邏輯思考力訓(xùn)練》 梁蕊琳
- 正向思維管理 劉艷萍
- 《結(jié)構(gòu)性思維課程培訓(xùn)》 李悅?cè)?/span>
- 《金字塔原理:表達、思考與 梁蕊琳
- 《想清楚,說明白—結(jié)構(gòu)思維 李悅?cè)?/span>
- 問題分析解決指導(dǎo) 莊樁
- 《高管戰(zhàn)略思維與戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力 林羽
- 《思行合一,賦能之道—骨干 劉尋
- 《結(jié)構(gòu)性思維與表達培訓(xùn)》 梁蕊琳
- 行動學(xué)習(xí)與問題分析解決 呂翠
- 《有效訓(xùn)練你的結(jié)構(gòu)化思維— 梁蕊琳