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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
打造卓越的產(chǎn)品管理體系
 
講師:Charles 瀏覽次數(shù):2622

課程描述INTRODUCTION

產(chǎn)品管理體系

· 產(chǎn)品經(jīng)理· 技術(shù)主管· 研發(fā)經(jīng)理· 技術(shù)總監(jiān)

培訓(xùn)講師:Charles    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE

課程大綱Syllabus

產(chǎn)品管理體系

課程背景
    中國要想在15年之內(nèi)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新型國家的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,首先必須實(shí)現(xiàn)“從中國制造走向中國創(chuàng)造”,在這個(gè)轉(zhuǎn)變的過程中,“中國企業(yè)除了研發(fā)別無選擇”(邁克爾•波特語)。中國企業(yè)在新產(chǎn)品/新服務(wù)的研發(fā)面臨著如下一些長期困惑的問題:
1.    如何平衡市場競爭的壓力和客戶多變的需求,快速將產(chǎn)品推向市場;
2.    如何建立一個(gè)良好的決策評審體系來保證新產(chǎn)品“優(yōu)生優(yōu)育”;
3.    如何建立一個(gè)真正的“以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向”的研發(fā)組織體系,快速響應(yīng)市場需求
4.    如何建立一套能夠滿足公司長遠(yuǎn)發(fā)展的研發(fā)人力資源管理體系,明確公司價(jià)值導(dǎo)向;
5.    產(chǎn)品開發(fā)的過程中研發(fā)如何與市場、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、采購等相關(guān)職能部門協(xié)同工作;
6.    如何在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)又要降低產(chǎn)品的研發(fā)費(fèi)用和設(shè)計(jì)成本;
7.    如何在產(chǎn)品開發(fā)的過程中積累技術(shù)和管理的經(jīng)驗(yàn),從制度上保證公司的成功;
8.    ……

課程在總結(jié)大量中國企業(yè)從“作坊式”的研發(fā)模式向“產(chǎn)業(yè)化”研發(fā)模式轉(zhuǎn)變的過程中的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,提出一個(gè)有競爭力的研發(fā)管理體系應(yīng)該包括的10大構(gòu)成要素,并對10大構(gòu)成要素之間的關(guān)系進(jìn)行了明確的講解,同時(shí)分享業(yè)界企業(yè)在研發(fā)管理變革過程中應(yīng)該注意的風(fēng)險(xiǎn),確保企業(yè)的研發(fā)管理變革能夠真正落地實(shí)施。

培訓(xùn)收益
    1.    分享講師300多場研發(fā)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn),通過現(xiàn)場的互動(dòng)幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)管理思路
    2.    掌握業(yè)界*的研發(fā)管理模式與實(shí)踐,并總結(jié)如何與公司的規(guī)模相適應(yīng)來建立研發(fā)管理體系
    3.    掌握研發(fā)管理的決策體系、組織體系、流程體系、項(xiàng)目管理體系、人力資源管理體系等關(guān)鍵構(gòu)成要素
    4.    掌握研發(fā)管理的市場需求、系統(tǒng)工程、技術(shù)開發(fā)、技能管理、IT工具等支撐管理體系
    5.    分享中國企業(yè)推行研發(fā)管理體系建設(shè)、優(yōu)化、變革過程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
    6.    分享華成咨詢團(tuán)隊(duì)50多個(gè)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目的案例資料(模板、表格、樣例……),幫助學(xué)員制定Action Plan,使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好實(shí)施研發(fā)管理體系的優(yōu)化

課程大綱
一、    研發(fā)管理概述
1.    企業(yè)價(jià)值鏈分析
2.    研發(fā)在企業(yè)價(jià)值鏈中的位置
3.    研發(fā)與市場、供應(yīng)鏈、客戶服務(wù)等核心業(yè)務(wù)鏈之間的關(guān)系
4.    研發(fā)與財(cái)務(wù)、人力資源、IT等支撐業(yè)務(wù)鏈之間的關(guān)系
5.    研發(fā)管理體系的10大構(gòu)成要素及10個(gè)要素之間的關(guān)系
二、    研發(fā)管理體系核心要素之一:研發(fā)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)決策
1.    企業(yè)在研發(fā)業(yè)務(wù)決策管理中存在的典型問題
1)    決策責(zé)任主體不清晰
2)    決策效率低
3)    決策信息不充分
4)    決策與執(zhí)行脫節(jié)
2.    如何決策?
1)    高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色
2)    產(chǎn)品生命周期中需要設(shè)置多少業(yè)務(wù)決策點(diǎn)?
3)    業(yè)務(wù)決策與技術(shù)決策的關(guān)系
4)    各業(yè)務(wù)決策點(diǎn)的決策要素
5)    如何進(jìn)行決策準(zhǔn)備、控制決策過程
3.    如何建立高效的業(yè)務(wù)決策支撐體系?
1)    研發(fā)戰(zhàn)略與平臺/產(chǎn)品線/產(chǎn)品/技術(shù)路標(biāo)的關(guān)系
2)    如何進(jìn)行平臺/產(chǎn)品線/產(chǎn)品/技術(shù)路標(biāo)的規(guī)劃
3)    投資組合管理與管道管理方法論
4)    決策評審材料:產(chǎn)品(線)業(yè)務(wù)計(jì)劃與項(xiàng)目任務(wù)書示例
5)    決策支撐機(jī)構(gòu):產(chǎn)品規(guī)劃團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目管理辦公室、技術(shù)專家委員會
4.    實(shí)例講解:某案例公司的決策體系、評審材料模板講解
三、    研發(fā)管理體系核心要素之二:研發(fā)組織運(yùn)作
1.    企業(yè)在研發(fā)組織運(yùn)作中存在的典型問題
1)    部門之間協(xié)調(diào)困難
2)    人員忙閑不均
3)    設(shè)計(jì)更改頻繁
4)    研發(fā)人員忙于救火
2.    產(chǎn)品開發(fā)的三種典型組織模式
3.    業(yè)界優(yōu)秀公司的研發(fā)組織模式介紹
1)    公司級的投資決策委員會
2)    事業(yè)部(產(chǎn)品線)業(yè)務(wù)決策委員會
3)    公司級的產(chǎn)品策略委員會
4)    跨部門的產(chǎn)品/技術(shù)規(guī)劃團(tuán)隊(duì)
5)    跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成、角色定位、職責(zé)與任職要求
6)    職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色定位與職責(zé)
7)    如何建立支撐產(chǎn)品開發(fā)的技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)和技術(shù)專家委員會
4.    實(shí)例講解:某案例公司市場導(dǎo)向的研發(fā)組織體系建立的過程
四、    研發(fā)管理體系核心要素之三:產(chǎn)品開發(fā)流程
1.    企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)流程管理中存在的典型問題
1)    不合適的開發(fā)流程導(dǎo)致產(chǎn)品開發(fā)周期長、更改頻繁,流程得不到有效執(zhí)行
2.    如何建立以客戶為導(dǎo)向,基于市場業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品開發(fā)流程體系
3.    業(yè)界*的產(chǎn)品開發(fā)流程體系介紹
1)    產(chǎn)品開發(fā)流程總體架構(gòu)(階段劃分、里程碑設(shè)置、涉及到的角色)
2)    產(chǎn)品開發(fā)各階段主流程介紹
I.    概念階段主流程
II.    方案階段主流程
III.    開發(fā)階段主流程
IV.    驗(yàn)證階段主流程
V.    發(fā)布階段主流程
4.    高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開發(fā)流程的角色和關(guān)鍵活動(dòng)
5.    實(shí)例講解:某公司產(chǎn)品開發(fā)流程中高層領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)介紹和關(guān)注點(diǎn)介紹
五、    研發(fā)管理體系核心要素之四:研發(fā)項(xiàng)目管理
1.    研發(fā)項(xiàng)目管理與產(chǎn)品開發(fā)流程之間的關(guān)系
2.    單一項(xiàng)目管理與多項(xiàng)目管理的特點(diǎn)
3.    高層領(lǐng)導(dǎo)如何進(jìn)行多項(xiàng)目管理
4.    如何在公司內(nèi)部進(jìn)行跨項(xiàng)目的資源調(diào)配?
5.    如何向公司各級管理者匯報(bào)項(xiàng)目的狀態(tài)?
1)    公司級項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告
2)    產(chǎn)品線級項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告
3)    產(chǎn)品級項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告
6.    如何處理研發(fā)項(xiàng)目運(yùn)作中的多頭管理關(guān)系?
7.    實(shí)例講解:某公司研發(fā)項(xiàng)目管理體系、報(bào)告體系和模板講解
六、    研發(fā)管理體系核心要素之五:研發(fā)人力資源管理
1.    企業(yè)在研發(fā)人力資源管理中存在的典型問題
1)    研發(fā)人員不聽話、個(gè)人英雄主義、管緊了就離職……
2.    如何把公司的績效目標(biāo)層層分解到研發(fā)人員?
3.    如何對研發(fā)體系進(jìn)行考核?
4.    如何對研發(fā)部門進(jìn)行考核?
5.    如何對研發(fā)項(xiàng)目組進(jìn)行考核?
6.    如何對研發(fā)人員進(jìn)行考核?
7.    研發(fā)人員的任職資格與職業(yè)發(fā)展通道
8.    實(shí)例講解:某公司研發(fā)體系KPI、技術(shù)任職資格舉例、研發(fā)獎(jiǎng)金公式講解
七、    研發(fā)管理體系其它五個(gè)構(gòu)成要素
1.    研發(fā)管理體系構(gòu)成要素之六:客戶需求
1)    如何準(zhǔn)確把握客戶需求?
2)    如何把客戶需求轉(zhuǎn)化產(chǎn)品需求?
3)    如何對需求進(jìn)行跟蹤和變更控制?
2.    研發(fā)管理體系構(gòu)成要素之七:系統(tǒng)工程
1)    產(chǎn)品開發(fā)過程中系統(tǒng)工程如何運(yùn)作?
2)    如何培養(yǎng)合格的系統(tǒng)工程師?
3.    研發(fā)管理體系構(gòu)成要素之八:技術(shù)開發(fā)
1)    為什么要把技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)分開來管理?
2)    技術(shù)開發(fā)如何管理(流程、組織、考核)?
4.    研發(fā)管理體系構(gòu)成要素之九:研發(fā)IT支撐
1)    研發(fā)體系需要哪些IT工具來支撐?
2)    如何引入并實(shí)施研發(fā)IT工具?
5.    研發(fā)管理體系構(gòu)成要素之十:技能管理
1)    不同的研發(fā)人員(產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、系統(tǒng)工程師、開發(fā)工程師等)需要哪些技能?
2)    如何獲得并提升這些技能?
3)    如何通過資源池的培養(yǎng)方式提升研發(fā)人員的核心技能
八、    如何進(jìn)行研發(fā)管理體系的優(yōu)化
1.    基于公司實(shí)際情況分步實(shí)施研發(fā)管理體系的10個(gè)要素
2.    如何根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況選擇研發(fā)管理體系優(yōu)化的三個(gè)模式(小改進(jìn)、優(yōu)化、變革)
3.    三個(gè)模式如何管理、如何操作?
4.    業(yè)界研發(fā)管理體系優(yōu)化的成功與失敗案例分享
1)    某公司研發(fā)管理改革失敗案例分析
2)    某公司研發(fā)管理改革成功案例分析

課程主講
    Charles,
    十幾年高科技行業(yè)從業(yè)背景,豐富的研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗(yàn),在國內(nèi)某大型知名企業(yè)工作近10年,主持和參與過多個(gè)大型產(chǎn)品的研發(fā)工作,先后擔(dān)任過開發(fā)工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、新產(chǎn)品導(dǎo)入部總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目管理部總監(jiān)等職位。在任研發(fā)項(xiàng)目管理總監(jiān)期間,成功組織建立了適合當(dāng)時(shí)情況的研發(fā)流程管理、項(xiàng)目管理、技術(shù)管理體系。并作為核心組成員全程參與了集成產(chǎn)品開發(fā)變革項(xiàng)目,與IBM*咨詢顧問一起工作了四年。全面負(fù)責(zé)了集成產(chǎn)品開發(fā)管理變革項(xiàng)目在某產(chǎn)品線的具體流程落地和推行工作,對整個(gè)管理變革項(xiàng)目的成功起到了至關(guān)重要的作用。后又與IBM顧問合作,成功主導(dǎo)了功能領(lǐng)域能力提升項(xiàng)目――新產(chǎn)品導(dǎo)入流程與平臺的建設(shè);在國內(nèi)某大型知名企業(yè)工作期間,經(jīng)歷了該公司研發(fā)管理從不規(guī)范到規(guī)范化的整個(gè)過程,熟練掌握將國際先進(jìn)的研發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)與中國企業(yè)實(shí)際情況相結(jié)合來構(gòu)建研發(fā)管理體系的方法。后應(yīng)某知名通訊公司的邀請,以顧問的身份進(jìn)入該公司的技術(shù)中心主導(dǎo)研發(fā)管理體系、研發(fā)IT規(guī)劃、MARKETING管理體系的平臺建設(shè)工作。
    Jay
    多年高科技企業(yè)研發(fā)管理實(shí)踐,具有豐富的研發(fā)創(chuàng)新及產(chǎn)品規(guī)劃管理、研發(fā)項(xiàng)目管理、研發(fā)人力資源管理的理論與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。在國內(nèi)某大型知名企業(yè)工作期間,成功擔(dān)任了多個(gè)產(chǎn)品線的研發(fā)項(xiàng)目管理工作;長期與國際*咨詢顧問一起工作,全程參與并協(xié)助推動(dòng)該公司研發(fā)管理變革項(xiàng)目(IPD項(xiàng)目),同時(shí)兼任該公司高級講師。后任某知名軟件企業(yè)信息安全事業(yè)部研發(fā)總監(jiān),很好的將研發(fā)管理變革的理論和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)與公司的現(xiàn)狀相結(jié)合,全面建立產(chǎn)品研發(fā)管理體系,具有豐富的研發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)。在進(jìn)行的各類公開課、內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)中,廣泛受到客戶的一致好評和肯定。
    Jay曾在各地多次舉辦產(chǎn)品經(jīng)理管理、研發(fā)項(xiàng)目管理、研發(fā)績效考核、新產(chǎn)品開發(fā)流程優(yōu)化與管理等公開課,為數(shù)千家企業(yè)提供了研發(fā)管理公開課的培訓(xùn),為數(shù)百家企業(yè)進(jìn)行了研發(fā)管理的內(nèi)訓(xùn);從事研發(fā)管理咨詢工作以來,作為咨詢項(xiàng)目總監(jiān)和項(xiàng)目經(jīng)理成功完成了數(shù)十個(gè)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目體系的建設(shè)<產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)管理(產(chǎn)品開發(fā)流程、研發(fā)項(xiàng)目管理、研發(fā)的創(chuàng)新管理等)、組織設(shè)計(jì)、研發(fā)人力資源管理及CMM/CMMI等方面>,有著豐富的研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗(yàn),涉及的行業(yè)包括通信、軟件、家電、電信運(yùn)營商、芯片、醫(yī)療器械、交通運(yùn)輸?shù)龋瑤椭@些企業(yè)建立高效、完備的研發(fā)管理體系。

產(chǎn)品管理體系


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