課程描述INTRODUCTION
績效目標(biāo)設(shè)定
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績效目標(biāo)設(shè)定
課程意義:
績效管理是企業(yè)人力資源管理的核心職能,是把公司業(yè)績與員工發(fā)展結(jié)合起來,保障戰(zhàn)略落實的重要工具之一。
本課程聚焦于績效管理循環(huán)中的第一步驟:績效目標(biāo)設(shè)定技術(shù)。在明確公司目標(biāo)和戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,結(jié)合公司發(fā)展階段以及各部門及崗位的職責(zé),對目標(biāo)進(jìn)行層層分解,制定符合公司發(fā)展的崗位定量和定性目標(biāo)。
參加對象:
* 人力資源經(jīng)理、主管
* 績效管理經(jīng)理、主管
* 總監(jiān)、部門經(jīng)理、主管
內(nèi)容大綱:
1. 理解績效管理和組織管理
* 績效管理循環(huán)
* 繪制戰(zhàn)略地圖
* 績效管理的基礎(chǔ)工作
實操:繪制貴公司的戰(zhàn)略地圖
2. 設(shè)定績效目標(biāo)
* SMART原則
* 結(jié)果目標(biāo)
KPI等量化目標(biāo)
質(zhì)化目標(biāo)
* 價值觀目標(biāo)
區(qū)分“墻上的目標(biāo)”和“真實的目標(biāo)”
優(yōu)秀企業(yè)價值觀借鑒
* 能力發(fā)展目標(biāo)
能力的定義
能力的分級 * 目標(biāo)值如何設(shè)定
*值、目標(biāo)值、挑戰(zhàn)值
權(quán)重分配
案例分析:楊大民的績效目標(biāo)
實操:用頭腦風(fēng)暴法/魚骨圖制定KPI
3. 績效計劃輔導(dǎo)
* 四個準(zhǔn)備
* 輔導(dǎo)工具介紹
分層級反饋
BEST反饋法
提問技巧
實操1:績效輔導(dǎo)準(zhǔn)備
實操2:BEST反饋法運用
績效目標(biāo)設(shè)定
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