課程描述INTRODUCTION
TCB到管理培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
TCB到管理培訓(xùn)
【課程背景】
隨著現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,“決戰(zhàn)在班組”已經(jīng)從口號(hào)變成行動(dòng)。班組是現(xiàn)代企業(yè)的細(xì)胞,成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分,是企業(yè)的最前沿陣地。班組長(zhǎng)作為班組的直接領(lǐng)導(dǎo)者,處在兵頭將尾的特殊位置,是連接企業(yè)中層管理與員工的橋梁。發(fā)揮作用的領(lǐng)域空間日益廣闊。當(dāng)今社會(huì)已進(jìn)入學(xué)習(xí)型時(shí)代,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,越來越多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者意識(shí)到:企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力歸根到底是以班組的工作績(jī)效為依托,以班組的實(shí)踐能力為基礎(chǔ),優(yōu)秀班組建設(shè)是提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和管理效率的重要部分,優(yōu)秀的班組長(zhǎng)是企業(yè)不可或缺的人力資源。因此,現(xiàn)代班組長(zhǎng)肩負(fù)著重大使命。“上面千條線,下面一根針”,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、生產(chǎn)方針,都要通過班組長(zhǎng)去貫徹、去執(zhí)行、去落實(shí),想方設(shè)法帶領(lǐng)組員一同出色地完成生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、銷售等指標(biāo)和任務(wù)。可以說班組長(zhǎng)管理的好壞,直接影響產(chǎn)品的質(zhì)量、成本、交貨期、安全生產(chǎn)和員工士氣,直接關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的成敗。
班組長(zhǎng)大多來自優(yōu)秀的技術(shù)工人,但成為一名基層管理者后并不意味著就是“合格”。很多企業(yè)在需要班組長(zhǎng)時(shí),就在優(yōu)秀的技術(shù)工人中提拔,立馬上任管理班組??墒沁@些新上任的班組長(zhǎng),對(duì)班組長(zhǎng)的具體工作是做什么,管理是怎么回事還不清楚,就上任了,并且一旦上任,就幾乎沒有時(shí)間給他們學(xué)習(xí),天天趕產(chǎn)量。。。最終,能頂住壓力,堅(jiān)持下來的不多,很多沒能堅(jiān)持下來的就流失了,不僅失去了一個(gè)新任組長(zhǎng),原來的技術(shù)工人也失去了。所以,我們要對(duì)這些新任班組長(zhǎng)進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),重新認(rèn)識(shí)自己的新崗位,不僅要留住他們,更重要的是要他們成為一名合格的管理者。在完成從工人到管理者的角色轉(zhuǎn)變后,班組長(zhǎng)是否能夠成為一名稱職、優(yōu)秀的班組長(zhǎng)還必須面對(duì)來自企業(yè)上下及自身素質(zhì)能力的挑戰(zhàn)。比如班組長(zhǎng)如何適應(yīng)學(xué)習(xí)型企業(yè)的高要求,必備哪些知識(shí)與技能,如何定位自己的角色,如何有效輔助上司,如何有效領(lǐng)導(dǎo)下屬,如何適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求提升管理理念、增強(qiáng)實(shí)踐技巧,如何應(yīng)對(duì)管理上面的新壓力和管理挫折以及應(yīng)對(duì)突發(fā)事件……這是都是擺在每一位新任班組長(zhǎng)面前的難題。 如何讓這些技術(shù)型的班組長(zhǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)樾聲r(shí)代企業(yè)發(fā)展需求下的知識(shí)型、管理型的班組長(zhǎng),就更為重要了。
針對(duì)班組長(zhǎng)的工作特點(diǎn),除讓您了解成為優(yōu)秀班組長(zhǎng)必備基礎(chǔ)知識(shí)與基本技能,還著重介紹班組長(zhǎng)日常工作必需的管理工具、方法和技巧,解答了班組長(zhǎng)工作中遇到的種種困惑與疑問,向您提供具有理論性、操作性、指導(dǎo)性、有效性、實(shí)訓(xùn)性相結(jié)合的工作方法。
【課程收益】
讓技術(shù)人才成為合格的班組長(zhǎng),從技術(shù)型轉(zhuǎn)為知識(shí)型管理人才。
. 掌握合格班組長(zhǎng)的必備知識(shí)與基本技能;
. 科學(xué)認(rèn)知與定位技術(shù)人才與管理者的不同角色;
. 掌握內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)的技術(shù),有效輔助上司,領(lǐng)導(dǎo)下屬;
. 掌握如何學(xué)習(xí),并通過學(xué)習(xí)提升自己,管理團(tuán)隊(duì);
. 掌握每天的日常管理,學(xué)會(huì)高效開早會(huì);
. 學(xué)會(huì)培養(yǎng)人才,籌備人才,提升員工技能。
. 掌握班組的基本組織建設(shè),提升業(yè)績(jī)。
希望每個(gè)基層班組長(zhǎng)通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不僅有效提升自己,發(fā)展自我,精明強(qiáng)干,而且強(qiáng)將手下無弱兵,帶出一個(gè)又一個(gè)學(xué)習(xí)型和高效能型班組,為企業(yè)健康發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn),成為一名合格的班組長(zhǎng)。
【課程特色】
1、結(jié)合中國(guó)特有的國(guó)情、企情、市情、人情,精心設(shè)計(jì)的課程內(nèi)容。
2、針對(duì)企業(yè)存在的實(shí)際問題層層剖析,并以獨(dú)特的“理論講解+精準(zhǔn)案例分析+分組研討+演練及討論+現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)與總結(jié)”的激情授課方式展現(xiàn)給學(xué)員,以效果為導(dǎo)向,幽默風(fēng)趣、通俗易懂、見解新穎、深入淺出、別具一格。
【參加對(duì)象】新任班組長(zhǎng)及儲(chǔ)備干部
課程內(nèi)容
第一章 知己明訓(xùn) 心法理念 素質(zhì)模型
n 班組長(zhǎng)管理模型
. 六脈神劍---5M1E
. 五子棋-----QCDSF
n 班組長(zhǎng)三大崗位職責(zé)
. 第一----創(chuàng)業(yè)績(jī)
. 關(guān)鍵---帶隊(duì)伍
. 重要---傳文化
n 班組管理職責(zé)配合模型
n 任職資格
. 學(xué)歷----僅參考
. 技能----是基礎(chǔ)
. 經(jīng)歷---二三年
. 性格---表明敢
. 能力配比曲線圖
n 工作狀態(tài)
. 勉強(qiáng)----救火
. 合格----有序
. 優(yōu)秀----獨(dú)立
n 自我培養(yǎng)提升模型
. 班組----處事公平
. 骨干----信任授權(quán)
. 日常----講究方法
. 能力----全面提升
n 能力模型
. 學(xué)習(xí)----與時(shí)俱進(jìn)
. 影響----推進(jìn)業(yè)務(wù)
. 行動(dòng)----高效執(zhí)行
. 應(yīng)變----突破阻力
. 業(yè)績(jī)----承擔(dān)責(zé)任
n 轉(zhuǎn)變
. 技能----管理
. 經(jīng)驗(yàn)----知識(shí)
n 職業(yè)發(fā)展模型
. 管理----職務(wù)導(dǎo)向
. 技術(shù)----技能導(dǎo)向
n 心態(tài)成就優(yōu)秀
. 主動(dòng)----我要做
. 積極----都有利
. 學(xué)習(xí)----孔子曰
. 求變----是永恒
. 自省----求進(jìn)步
第二章 立場(chǎng)亮相 個(gè)人風(fēng)范 現(xiàn)場(chǎng)掌控
n 日工作模型
n 有效前、中、后
. 變化----六大把握
. 異常----輕松應(yīng)對(duì)
n 問題發(fā)現(xiàn)
. 發(fā)現(xiàn)----五官
. 意識(shí)----七大
n 分工配合
. 事務(wù)分擔(dān)
. 善于授權(quán)
. 善用上級(jí)
n 高效班前會(huì)
. 目的----氣氛、工作、信息、指導(dǎo)
. 組織----時(shí)、地、人、形、主
. 內(nèi)容模型
. 要點(diǎn)呈現(xiàn)
. 常開常新
第三章 表情述理 培訓(xùn)教育 人員管理
n 定員定崗
. 班組定崗
. 班組定員
. 人員定崗
n 人員把握
. 出勤----時(shí)間、狀態(tài)
. 技能----一崗多能
. 后備----有備無患
. 補(bǔ)員----建蓄水池
. 輪崗----培養(yǎng)多能
n 員工培訓(xùn)
. 新員工培訓(xùn)模型
. 員工成長(zhǎng)模型
第四章 效果影響 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 業(yè)績(jī)管理
n 班組活動(dòng)
. 班組評(píng)比
. 個(gè)人評(píng)比
. 要點(diǎn)----明責(zé)、收集、評(píng)審、實(shí)施、表彰
n 班組組織建設(shè)
. 關(guān)注業(yè)務(wù)、關(guān)注思想
. 專注內(nèi)容、研討方法
. 完成任務(wù)、提高能力
. 既要?jiǎng)?wù)實(shí)、也要?jiǎng)?wù)虛
. 注重業(yè)績(jī)、強(qiáng)化培養(yǎng)
n 班組風(fēng)氣培養(yǎng)
n 目標(biāo)管理模型
n 五大作用
. 壓力----動(dòng)力
. 配置----資源
. 糾正----偏差
. 創(chuàng)造----活力
. 培養(yǎng)----人才
n 三大原則----全局、系統(tǒng)、SMART
n 三大方法
. KPI----可衡量
. 標(biāo)桿----有挑戰(zhàn)
. 循環(huán)----步步高
n 業(yè)績(jī)改善
. 問題發(fā)現(xiàn)----被動(dòng)、預(yù)見、標(biāo)準(zhǔn)
. 問題解決----8D法(PDCA)
n 業(yè)績(jī)管理
. 整體業(yè)績(jī)考核激勵(lì)
. 個(gè)人業(yè)績(jī)考核激勵(lì)
. 業(yè)績(jī)考核模型
TCB到管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/24379.html
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