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快遞行業(yè)發(fā)展趨勢

課程背景
這些年來的探索過程中，有幸近距離接觸到中國各大物流公司，對快遞行業(yè)和知名快遞企業(yè)有所了解。通達(dá)系，順豐、京東、菜鳥、德邦、百世等民企，他們通過多年的發(fā)展不可同日而語。但綜合來看，中國郵政有著輻射城鄉(xiāng)、覆蓋全國、通達(dá)全球的寄遞網(wǎng)絡(luò)；有著海關(guān)駐郵的通關(guān)優(yōu)勢和萬國郵聯(lián)的合作渠道；有著國家大力支持與國家信譽(yù)背書，還有各業(yè)務(wù)板塊的協(xié)同，特別是*當(dāng)之無愧的謀略與膽識，郵政人的責(zé)任擔(dān)當(dāng)、謀劃智慧物流以及劍指做強(qiáng)謀改革的決心，聚集大國情懷，向社會大眾傳遞著中國郵政披荊斬棘的決心。……這些都是中國郵政集團(tuán)傲立群雄的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
目前來看，通達(dá)系件均投遞成本0.90元-1.20元，處理中心件次處理平均成本0.35元-0.45元……他們的運(yùn)營成本低。主要競爭對手的信息系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)客戶手機(jī)端智能下單、自助查詢、自助對賬，內(nèi)部運(yùn)營過程做到了可視化。順豐、德邦、跨越等企業(yè)在市場開發(fā)與客戶維護(hù)方面，他們有成熟的CRM系統(tǒng)，有著基于產(chǎn)業(yè)分析的客戶分類、分層開發(fā)管理體系。特別是利潤豐厚的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)、3C產(chǎn)業(yè)、生鮮冷鏈產(chǎn)業(yè)，他們紛紛成立了專業(yè)的營銷隊(duì)伍，擁有精兵悍將占據(jù)了這個(gè)肥美市場。隨著5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，京東、順豐、菜鳥等企業(yè)已經(jīng)試用無人機(jī)、無人車、無人倉、無人配送……
中國郵政集團(tuán)仍然在第一方陣，是無一替代的“領(lǐng)航員”。更重要的是，根植幾代人心中的郵政情結(jié)和郵政基因的傳承。論“源頭活水”，當(dāng)今任何一家物流公司都無以倫比。在這種情況下，中國郵政能否快速反超，無疑需要了解快遞行業(yè)的現(xiàn)狀，掌握謀求突破的基本原理，研判快遞行業(yè)未來的發(fā)展趨勢。

課程對象
郵政寄遞三級、四級管理者，快遞各分公司負(fù)責(zé)人（加盟商）、決策人

課程目標(biāo)
看現(xiàn)在、找原理，謀出路。
1.拓寬視野，了解中國快遞市場充分競爭的市場環(huán)境，奠定科學(xué)決策的基礎(chǔ)。
2.分析同行情況，了解競爭對手的形態(tài)，經(jīng)營業(yè)績，發(fā)展態(tài)勢，謀奪市場突破口。
3.掌握用先進(jìn)理念與科學(xué)方法，找到實(shí)現(xiàn)U型反轉(zhuǎn)的籌碼。
4.科學(xué)研判市場迭代的方向，站在贏未來的制高點(diǎn)開展經(jīng)營管理創(chuàng)新工作。
5.洞悉國家經(jīng)濟(jì)變化、供應(yīng)鏈變化的趨勢，科學(xué)預(yù)判郵政軟、硬件升級的重點(diǎn)與方向。
6.探索郵政寄遞模式與多板塊協(xié)同發(fā)展的難題。

課程大綱
單元一快遞行業(yè)的現(xiàn)狀
知己知彼百戰(zhàn)不殆。行業(yè)動態(tài)，主要競爭對手的經(jīng)營業(yè)績、商業(yè)模式等，這些都是快遞人必須要了解的基本常識。
一、快遞行業(yè)的市場基本狀況
1、2020上半年，中國快遞總體情況；
（1）2020上半年，中國快遞市場整體情況；
（2）2020上半年，中國快遞企業(yè)每月收入情況；
（3）上半年異地、同城、國際/港澳臺業(yè)務(wù)量結(jié)構(gòu)；
（4）2020上半年地域快遞分布。
2、近年快遞市場增長情況
（1）近年快遞業(yè)務(wù)量，及增長趨勢；
（2）近年快遞業(yè)務(wù)收入，及增長趨勢。
二、典型快遞企業(yè)現(xiàn)狀分析
1、典型快遞企業(yè)7月份財(cái)報(bào)解析
（1）基本經(jīng)營數(shù)據(jù)；
（2）重要經(jīng)營數(shù)據(jù)簡要分析。
2、現(xiàn)代快遞的兩種經(jīng)營模式
（1）直營為主，網(wǎng)點(diǎn)局部加盟合伙制：順豐德邦；
（2）中心直營的加盟制——四通一達(dá)。

單元二、突破發(fā)展瓶頸遵守的基本原理
為什么有些快遞企業(yè)紅極一時(shí)卻黯然消失，為什么順豐、通達(dá)系等曾經(jīng)的黑快遞如今卻成了業(yè)界的標(biāo)桿？我們要知其然，還要知其所以然。因此，快遞人需要了解快遞企業(yè)突破發(fā)展瓶頸遵守的基本原理。
一、抓住供應(yīng)鏈變化的契機(jī)，獲得快速成長
1、9點(diǎn)成線的啟發(fā)
（1）一筆不斷把九點(diǎn)連接起來；
（2）思考：課堂活動對于研究現(xiàn)代快遞發(fā)展的啟示？
2、亞當(dāng)●斯密的著名論斷
（1）亞當(dāng)●斯密關(guān)于物流與商品交換的著名論斷；
（2）思考：商品交換形態(tài)與供應(yīng)鏈模式有什么聯(lián)系？
3、農(nóng)業(yè)社會向工業(yè)社會進(jìn)化的供應(yīng)鏈變革
（1）商業(yè)社會發(fā)展歷程，以及物流的進(jìn)化；
（2）工業(yè)社會下商品交換的4P模式；
（3）4P模式下的物流供應(yīng)鏈特征；
（4）為什么4P模式下典型的物流企業(yè)逐漸消失？
4、工業(yè)社會向信息社會進(jìn)化的供應(yīng)鏈變革
（1）信息社會下商品交換的4E模式；
（2）4E模式下的物流供應(yīng)鏈特征；
（3）快遞市場發(fā)展趨緩，以及電商快遞升級途徑帶來的影響。
二、遵循市場雞的原理科學(xué)定類、定位
1、遵循市場雞原理科學(xué)定類、定位的案例
（1）案例剖析：某3PL物流企業(yè)出現(xiàn)嚴(yán)重虧損，怎么辦？
（2）根據(jù)市場雞原理，找到新興市場，創(chuàng)新產(chǎn)品贏得市場。
2、快遞市場科學(xué)定類、定位的難點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)控制
（1）快遞市場科學(xué)定類、定位的難點(diǎn)在哪些？
（2）如何控制市場定類、定位的風(fēng)險(xiǎn)？
3、郵政寄遞科學(xué)定類、定位的思考
（1）國家前沿物流產(chǎn)業(yè)政策（2020年版本）要點(diǎn)分析；
（2）基于前沿物流產(chǎn)業(yè)政策、技術(shù)分析，思考郵政寄遞市場定位、定類。
三、遵循生長曲線選擇正確的策略
1、跨越“S”曲線實(shí)現(xiàn)二次增長
（1）什么是跨越“S”曲線二次增長；
（2）生長曲線與企業(yè)持續(xù)贏利的關(guān)系；
（3）經(jīng)營重心轉(zhuǎn)向第二曲線的*時(shí)機(jī)。
2、遵循第一曲線三種經(jīng)典的市場增長模式
（1）第一曲線的紅利優(yōu)勢增長；
（2）第一曲線的管理優(yōu)勢增長；
（3）第一曲線的創(chuàng)新優(yōu)勢增長。
3、面對新生競爭對手的惡性價(jià)格戰(zhàn)，怎么辦？
（1）第一曲線原理：形成期品質(zhì)戰(zhàn)、成長期服務(wù)戰(zhàn)，成熟期價(jià)格戰(zhàn)；
（2）服務(wù)戰(zhàn)秘訣：提高運(yùn)營品質(zhì)，創(chuàng)造接觸點(diǎn)，營造“關(guān)鍵時(shí)刻“；
（3）價(jià)格戰(zhàn)的重點(diǎn)：掌握主動權(quán)，提升效率消化成本。

單元三、快遞行業(yè)未來發(fā)展趨勢預(yù)判
在人類社會進(jìn)步的浪潮中，唯有準(zhǔn)確謀判迭代趨勢，果敢謀劃市場布局，快速推出領(lǐng)先產(chǎn)品者，無不享受巨大的市場紅利，創(chuàng)造“厚利多銷”的繁榮景象，自然超越。
一、現(xiàn)代快遞企業(yè)的新特征
（1）凸顯市場的決定性作用；
（2）擁抱時(shí)代潮流的變化；
（3）從大魚優(yōu)勢到群魚優(yōu)勢的跨越。
二、內(nèi)循環(huán)經(jīng)濟(jì)模式下，快遞業(yè)發(fā)展機(jī)遇預(yù)測
（1）為什么要啟動經(jīng)濟(jì)內(nèi)循環(huán)？
（2）經(jīng)濟(jì)內(nèi)循環(huán)有哪些商業(yè)機(jī)會？
（3）內(nèi)循環(huán)經(jīng)濟(jì)模式下，中國郵政寄遞市場機(jī)遇的預(yù)判。
三、5G背景下，現(xiàn)代物流裝備升級預(yù)測
（1）何為5G?
（2）5G能實(shí)現(xiàn)什么場景？
（3）美團(tuán)新零售供應(yīng)鏈規(guī)劃案例；
（4）物流供應(yīng)鏈場景中5G的應(yīng)用；
（5）5G背景下，快遞業(yè)裝備、站場中心設(shè)施升級預(yù)測。

四、“賦能+自驅(qū)”模式下，快遞企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)預(yù)測
1、“賦能+自驅(qū)”運(yùn)營模式的變革原理
（1）智豬博弈原理，找到傳統(tǒng)物流企業(yè)組織失敗的根源；
（2）遵循智豬博弈原理建立“賦能+自驅(qū)”運(yùn)營模式；
（3）“賦能+自驅(qū)”模式的實(shí)施要點(diǎn)。
2、“賦能+自驅(qū)”模式實(shí)現(xiàn)指數(shù)級增長的案例
（1）新物種美團(tuán)，為什么實(shí)現(xiàn)指數(shù)級增長？
（2）眾郵，為什么相信它會崛起？
3、郵政寄遞“賦能+自驅(qū)”模式研判
（1）郵政寄遞“賦能+自驅(qū)”模式適用哪些業(yè)務(wù)模塊；
（2）“賦能+自驅(qū)”模式的難點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)控制。

五、多業(yè)務(wù)板塊協(xié)同發(fā)展
（1）多業(yè)務(wù)板塊協(xié)同發(fā)展，已成為重要課題；
（2）多板塊協(xié)同發(fā)展的基本步驟；
（3）實(shí)施協(xié)同發(fā)展的關(guān)鍵要點(diǎn)；
（4）多板塊協(xié)同發(fā)展的難點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)控制。

快遞行業(yè)發(fā)展趨勢